paiement en ligne > quelle solution bancaire choisir ? (BElGIQUE)

[dette]

mon site de vente de housse pour ordinateur portables va voir le jour dans quelques semaines. j'ai choisi d'opter pour une solution e-commerce hébergée, de type "powerboutique.com", pour me faciliter le démarrage. seulement, pour le paiement en ligne, en Belgique, à part paypal et Ogone, je n'ai pas vraiment trouvé la solution qui sera raisonnable d'un point de vue coût (paypal a qd meme une mauvaise réputation d'un point de vue sécurité, et ogone + BCC.. ouïe la facture à la transaction !)

je suis française résidant en Belgique, j'ai pensé ouvrir un compte en France et demander un contrat VAD, mais je ne sais pas si c'est possible en "international".. les banques risquent d'être frileuses, non ? et à vrai dire, c'est une démarche administrative que j'aimerais m'épargner..

si vous avez une idée, ou un expériece à partager... ça m'aiderait

[profilm]

Bonjour

Les banques Belges ne proposent pas d'équivalent au contrat VAD français ?

Parce que cela risque d'être compliqué de demander à une banque française de souscrire un contrat VAD pour une société Belge, à moins d'ouvrir en France un établissement (filiale ou succursale).

Il faudrait déjà demander à votre banque quelle sont les solutions bancaires Belges  pour le commerce en ligne.

Cordialement
Thierry

[dette]

non en fait, il n'y a rien de comparable à la france à ce sujet.
les "propriétaires" des cartes bancaires délivrées par les banques belges sont BCC ou europablank, il n'y a rien d'envisageable visiblement directement avec un seul interlocuteur (j'ai eu mon banquier hier à ce sujet)

l'ING propose pour le moment son système "home bank", mais ça n'est utilisable QUE par les utilisateurs ING du système (autant dire une poignée de clients potentiels) ; ils envisagent à priiori de créer une solution de paement par carte via Bancontact/mister Cash (terminaux de paiement qui ont le monopole quasiment ici), mais pas dans l'immédiat... et de toutes façons, il me semble que c'est valable uniquement pour les cartes belgo-belges ce système.

donc, la solution pour le moment visiblement, c'est soit :
- un compte paypal
- un système de porte monaie electronique
- un double contrat Ogone + BCC ou europa bank

perso je crois que je n'ai pas trop le choix ; je vais devoir opter pour la troisième.

vivement que les banques prennent conscience du problème 

[profilm]

Bonjour

Je suis très étonné de voir que le système bancaire d'un pays si proche de nous (géographiquement, économiquement, culturellement ..) tel que la Belgique, ne puisse fournir à ses entrepreneurs un système d'encaissement sécurisé des cartes bancaires pour la VAD, tel qu'il existe en France.

Le E-Commerce me semble pourtant développé autant en Belgique qu'en France, non ? Comment font les autres sites de VAD en Belgique ? Visa et Master Card sont-ils implantés en Belgique ?

Cordialement
Thierry

[makhlou]

Bonsoir,

Il y'a la solution dexia+ogone c'est à peut prêt le même prix qu'en France, certe est un peut cher mais c'est presque le même prix qu'en France vu que la banque ne vous facture pas un centime si vous faites moins de 1000 transactions par mois et ça en France ça n'existe pas.

RDV sur http://www.dexia.be/Fr/Professional/CorporateBanking/eBanking/payButton/ pour plus d'info


Cordialement

[dette]

ah-aahh Dexia aurait-elle compris ?
je vais aller voir ça de ce pas.
[edit] non malheureusement le problème reste le même, ce que propose dexia c'est des transactions belgo-belges, pas d'interantional :/ :

"Infos complémentaires

    * Vous souhaitez offrir à vos clients la possibilité de payer par carte de crédit sur votre site ? Il est indispensable de passer par un "Payment Service Provider". Dexia Banque n’intervient pas dans ce processus.
    * Vous trouverez plus d’infos sur les paiements par carte de crédit sur le site web de Bank Card Company" (autrement dit le BCC)


profilm, oui bien entendu visa (géré par BCC) est implaté en Belgique, le seul hic, c'est qu'il faut  traiter directement avec ces organismes, et en plus adopter un système comme Ogone sur son site.

il y a 2 interlocuteurs (donc plus de frais, et plus de tracasseries administratives), et Ogone est assez cher :/

[Maxime Grandchamp]

oui bien entendu visa (géré par BCC) est implaté en Belgique, le seul hic, c'est qu'il faut  traiter directement avec ces organismes, et en plus adopter un système comme Ogone sur son site.

C'est le cas dans la plupart des pays du monde. L'exception est cette fois du côté français où le cartel bancaire essaie de garder le contrôle sur tout.

En Grande Bretagne par exemple si vous demandez un VAD on vous renvoie vers la filiale concernée, qui ne s'occupe que de cela et qui est indépendante de la banque en elle-même.

De mon point de vue cette solution est de toute façon préférable: cela vous permet de choisir votre plateforme d'acquisition (Ogone, Athos, Paybox, ...) et donc de choisir le service le plus proche de vos attentes.

Quand vous commandez sur le site de la Fnac, d'Amazon ou de La Redoute, vous n'atterrissez jamais sur le site d'une banque pour faire le paiement... C'est la même chose chez Marketing Internet et c'est ce que vous permet de faire Ogone. C'est nettement plus flexible et cela vous permet de changer un jour de banque de façon totalement transparente pour vos clients.

Cordialement,

[dette]

en théorie, oui je suis d'accord, en pratique, je ne trouve pas qu'il soit préférable de payer jusqu'à 2 fois plus cher en frais de transaction...

mais je ne suis pas encore allée voir ce que propose Banksys ou paybox.

[Maxime Grandchamp]

en théorie, oui je suis d'accord, en pratique, je ne trouve pas qu'il soit préférable de payer jusqu'à 2 fois plus cher en frais de transaction...

Deux fois plus cher par rapport à quoi ?

Cordialement,

[dette]

Deux fois plus cher par rapport à quoi ?

par rapport à ce qu'une banque peut proposer ;

ogone > un abonnement fixe (31 ou 60 euros) + frais de transaction (entre 85 et 37 cents) + frais d'inscription (300 euros)
BCC > c'est il me semble entre 2,5 et 5 % à la transaction...

je ne parle même pas des "changements" de formule, facturés, si on passe d'une solutions à une autre, qui est quand meme à prendre en compte...

pour info > j'ai reçu un mail de PAYBOX, ils n'opère pas en belgique.

donc je me sens un peu comme dans un entonoir