Marqueurs ou fichiers log ?

[Maxime Grandchamp]

Vous savez qu'il faut analyser ses statistiques afin d'optimiser au mieux un site et pouvoir en déduire les tendances, ce que recherchent les visiteurs, etc...

Quelle méthode faut-il préférer:  

- Celle des marqueurs (type Xiti, Weborama ou Hit-Parade par exemple), qui ont l'avantage d'être externes au site et capables d'identifier les requêtes multiples (mises en cache, etc... ) ou

- celle de l'analyse de fichier log (avec un outil comme Webtrends, Webalizer, WWWusage, ...), qui présentent l'intérêt d'être interne au site, donc impossibles à contourner ?

J'attends vos commentaires et expériences.

[Chrislan]

En ce qui concerne le nombre de visiteurs uniques, il semble que l'analyse de fichiers logs surestime le nombre réel de visiteurs par cumul d'adresses IP (certains visiteurs reviennent sur le site avec une adresse IP différente). J'ai vu sur ce forum (http://www.netactuel.com/forum/display_message.asp?mid=268) qu'il faut diviser ce chiffre par 3 pour obtenir des donnée plus proches de ce que l'on obtient par des études sur des panels d'utilisateurs. Qu'en pensez-vous ?

Merci. Christophe

[TEXEIRE]

Je pense que le plus approprié en ce moment,
c'est weborama;j'en suis enchanté et il offre
des prestations diverses.
            Neho

[Maxime Grandchamp]

Bonjour,

Quel est l'avantage de Weborama par rapport à ses nombreux concurrents (hit-parade, xiti, estats, ...) ?

Qu'apportent-ils de plus que les fichiers log ?

Cordialement,

[TEXEIRE]

Ce qu'il a de plus par rapport à ses concurrents,
ce sont les sondages en ligne,la participation
de l'internaute par rapport à l'amelioration
de votre site et c'est vrai qu'ils sont les seuls
pour l'instant à proposer ce genre de prestation et gratuitement en plus.Avec l'outil sondage et
statistique vous pouvez faire une bonne etude de marchés de vos produits.Et au jour d'aujourd'hui,
il est important de savoir definir pour un site
sa stratégie commerciale.
                         Neho

[Damien T]

...l'analyse de fichiers logs surestime le nombre réel de visiteurs par cumul d'adresses IP (certains visiteurs reviennent sur le site avec une adresse IP différente)...

les marqueurs du type nedstat ou weborama ne comptent-ils pas les visiteurs uniques en regardant leurs IP ? Dans ce cas, le problème serait le même que vous énoncez serait le même pour le deux techniques.

[e_zed]

Weborame opère un comptage des visiteurs "uniques" à partir de cookies déposés sur la machine de l'internaute et non de l'adresse IP.
Si mes souvenirs sont bons Xiti (v2.5) n'utilise pas cette technique. Estat oui.
Concernant le rapport adresse IP/ Visiteurs Uniques, il varie selon le type de public du site.
Pour un site BtoC, Deux chercheurs américains (DREZE X. et ZUFRUYDEN F., Is Internet Advertising Ready for Prime
Time?, Journal of Advertising Research, 38, 3) ont comparé le nombre de visiteurs logués et le nombre d'adresses IP sur cinq sites. On aurait environ deux adresses IP pour chaque visiteurs.
Pour un site BtoB, des dizaines voire des centaines de visiteurs peuvent se cacher derrière l'IP du réseau d'une entreprise

[Christophe GRIMARD]

C'est une question qui me travaille depuis un certain temps, est-ce que les outils de statistiques par technologie de marquage et plus précisément Xiti et Weborama sont fiables ?
La problématique m'est apparue il y a presque un an déjà, mais le manque d'investigation ne me permettait pas d'accuser gratuitement tel ou tel outil de statistiques et surtout de remettre en cause leur fiabilité …
L’histoire a donc commencé par une installation toute simple du logiciel KazaaLite (version non officielle de Kazaa mais largement utilisée). Après cette installation le site de xiti dont je me servais pour mes stats n’était plus accessible.
En cherchant toutes les causes possibles de ce désagrément, j’ai eu la surprise de découvrir que dans l’objectif de restreindre l’accès aux serveurs de pubs intégrés dans la version de KazaaLite et indispensable au fonctionnement du réseau, celui-ci modifiait pendant l’installation le fichier Host de la machine.
Non content d’implémenter une liste d’une centaine de serveurs de pubs, il rajoutait 2 lignes supplémentaires, www.xiti.com 127.0.0.1 et www.weborama.com 127.0.0.1..
Cette modification a pour effet de forcer le navigateur à chercher un accès à Xiti en local, et empêche donc toute connexion via le navigateur aux serveurs de xiti et weborama !
On peut donc considérer que la majorité des internautes ayant installé KazaaLite et non spécialistes des fichiers Host (des millions d’utilisateurs) ne sont pas comptabilisés par Xiti ou Weborama quand ils surfent sur votre site …
On est donc à mon sens confronté à un grave problème de fiabilité des mesures sur des systèmes certifiés "Diffusion contrôle" ! Le seul point positif est de se dire que les statistiques enregistrées correspondent à un minimum ...
Cordialement,
CGM

[Fred / BePUB.com]

A préciser au sujet des fichiers logs : il faut au préalable les nettoyer de tous les "bots" qui viennent sur votre site : googlebot, scooter, pompos ...

Certains de ceux ci peuvent considérablement augmenter vos fichiers logs et ne peuvent absolument pas être considérés comme des visiteurs !

[edisonn]

Bonjour à tous,

j'utilise aussi Weborama et j'en suis très satisfait. Neanmoins, si tu veux qch de plus robuste pour les statistiques en tous genre, tu peux utiliser des programmes tels que Webanalyser. Le resultat est la et plusieurs site Pro utilisent ce systèmes.

Weborama existe aussi en version Pro et en version gratuite.

Bye et A+
www.djfrance.net