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30 Août 2008 15:40:01
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Forum Marketing  >  Approfondir les sujets qui font la différence  >  Théories du Marketing  >  Fil de Discussion: Une page "monoproduit" est plus vendeuse "tout le monde sait cela" 0 Membres et 0 Invités sur ce Fil de Discussion. « sujet précédent | | sujet suivant »
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Auteur Fil de Discussion: Une page "monoproduit" est plus vendeuse "tout le monde sait cela"  (Lu 7045 fois)
bababiz
Serge Demoulin
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Serge Demoulin


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« Réponse #10 le: 30 Août 2007 14:06:00 »

Il a quand même fallu 6 ans à amazon pour faire ses premiers bénéfices...

http://www.journaldunet.com/0201/020124amazon.shtml

Cordialement
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Nico
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« Réponse #11 le: 30 Août 2007 14:29:14 »

Bonjour Baron (déjà dit pour Serge Clin d'oeil),

Effectivement pour rueducommerce, vu comme ça... Je ne fais pas assez attention, généralement je me focalise sur le produit que je recherche.

Par contre, nous nous étions mal compris, ou peut être est-ce moi qui ai l'esprit de travers, mais en ce qui concerne amazon et les complément présenté, je ne considère pas ces pages comme multi-produits.

Pour moi, les offres énnoncées sont des propositions commerciales complémentaires, pas de la vente de plusieurs produits en même temps. C'est faire de la valeur ajoutée par rapport à un produit de base. Je m'explique...

Je vois ça comme pour l'achat d'une voiture. On en regarde une, on est intéressé, on la prend. Et là, le vendeur nous dit par exemple :
 - nos clients qui l'ont achetée ont aussi prix la clim en option
 - nos clients qui l'ont acheté ont aussi regardé pour un siège bébé
 - récemment vous avez acheté une petite voiture, on vous la reprend à l'argus + 20%
 - vous êtes certain de ne pas préférer la gamme supérieure ?
etc...

Dans ce cas, un seul produit vendu : voiture. Dans votre exemple (page en lien), un seul produit vendu : le DVD.

Les offres, liens et autres ne rendent pas pour moi cette page multi-produits.

Par contre, je suis d'accord pour dire qu'elle peut pousser à la confusion de par la multiplicité des offres proposées en complément...

Nico, je me réfère surtout aux débutants qui essaient de créer un site web pour vendre "quelque chose" et gagner de l'argent, comme http://www.forum-marketing.com/-t-15950-0.html

Ce n'est qu'une question d'organisation, de volonté, de connaissances de base et de curiosité si on veux s'en sortir. Il faut de toute façon toujours mettre de l'huile de coude, ce que n'est pas prêt à faire la personne demandant la critique dans le lien que vous donnez. Vous voulez le secret de la réussite ? Travail, opportunisme, volonté, travail, volonté, et TRAVAIL.

Après, les méthodes vendues ou données, peu importe la forme, ne servent qu'à accélérer ou bien orienter (normalement...) la machine qu'on doit mettre en route par nous même de par notre TRAVAIL.

Il a quand même fallu 6 ans à amazon pour faire ses premiers bénéfices...

Ne comparez pas Amazon avec quelqu'un qui démarre maintenant. Il y a aussi une question de conjoncture, puisqu'ils ont commencé à un moment où les gens n'étaient pas tout à fait prêt à acheter via Internet (surtout en France), ce qui les a ralentit au début. Mais c'est aussi ce qui fait leur réussite aujourd'hui...

Et si quelqu'un veut aujourd'hui créer un "amazon bis", il lui faudra posséder de sacrés moyens financiers...

Bonne journée,

Nico
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MUNCHAUSEN
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Ils disaient que c'était impossible


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« Réponse #12 le: 30 Août 2007 14:35:52 »

Oui mais il faut comprendre qu'Amazon était un pionnier qui est arrivé sur un marché "en devenir". Aujourd'hui ce marché est existant et mature. Nous ne sommes plus dans les mêmes conditions. Malgrés tout pas un site mis en ligne par un gros de la distribution n'a réussi a faire des bénéfices avant la quatrième année.

Cet article bien qu'ancien est interressant quand même :

Citation
...Oui, on peut vendre en ligne. Et oui, on peut dégager des bénéfices même si pour cela, il a fallu, et il faudra encore, fortement investir sur la marque...


Citation
...il a aussi fallu des investissements colossaux pour imposer la marque auprès du grand public. Entre 1997 et 2001, les dépenses marketing du groupe se sont élevées à près de 586 millions de dollars, dont 494 uniquement sur les trois dernières années. Cette stratégie, très gourmande en cash, a fini par porter ses fruits. Amazon a su profiter au bon moment d'une "fenêtre de tir" finalement très étroite pour financer la construction de sa marque...

Voila qui devrais interresser nos entreprenautes qui attendent des miracles d'un référencement naturel "gratuit".  Cheesy

Citation
...la fidélisation des clients. Une étape délicate puisque rien n'est plus facile pour un internaute que de passer d'un site à l'autre pour comparer les prix, que la marque était encore relativement jeune et que les concurrents distancés au départ ont fini par se multiplier. Sur ce terrain, Amazon a encore une fois profité de sa précocité et a parié très tôt sur le rôle essentiel de la relation-clients et du service dans le commerce en ligne. Cartons logotisés et emballage...

Et pour ceux qui pensent que la vente "en ligne" est un service suffisant pour fidéliser la clientèle  Cheesy Cheesy Cheesy
« Dernière édition: 30 Août 2007 15:05:31 par MUNCHAUSEN » Journalisée


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« Réponse #13 le: 30 Août 2007 14:44:45 »

 en réponse à bababiz
Citation
Je pense que ce phénomène est du à l'amalgame que font les gens entre une "épicerie" ou un "supermarché" où souvent on entre pour acheter 2 ou 3 produits et on ressort avec un caddie plein.

Pourquoi cela ne fonctionne pas de la même manière sur Internet, je n'ai pas encore la réponse, mais à l'évidence ça ne fonctionne pas ainsi.

Je crois que les conssomateurs sont influencé surtout par les prix, rabais et offre promotionnelles qu'une boutique peut offrir.
Si par exemple on affiche un produit tel qu'un Ordinateur Portable a 500euro et après avoir vu la description du produit ou bien l'avoir ajouté au Panier, le conssomateur est dirigé automatiquement vers une section en rapport avec le produit concerné ou, le site affiche des suppléments à ce produit tels que la valise pour le transport, des jeux & programmes, musique, même des accessoires divers peuvent aussi bien influancer grandement la transaction au dernier clic du conssomateur. Tout dépend de la présentation, l'offre, la demande et la concurance également. LOes client est venu seulement pour un Portable mais peut aussi bien en resortir avec 10 ou même 20 produits complémentaires à son premier achat...

Après avoir essayé plusieurs tests et solutions, nous avons remarqué que la plupart de nos conssomateurs étaient BEAUCOUP influancé par les offre qui resortaient de leurs choix innitial et plus de 85% d'entre eux ajouteaient des produits qui étaient offert en supplément dans leurs panier (si le prix était concurent)

Les revenus d'un commerce se multiplies grandement si des stratégies commerciales de ce type sont utilisé. On n'a qu'a remarqué Buy.com ou ils ont multiplié leurs ventes par 8 de ce façon-ci après quelques années de tests...

Patrick M.
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bababiz
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« Réponse #14 le: 30 Août 2007 15:20:05 »

Le client est venu seulement pour un Portable mais peut aussi bien en resortir avec 10 ou même 20 produits complémentaires à son premier achat...


Si vous avez réussi ça vous êtes un génie, mais ce sont vos rêves ou la réalité ?

Cordialement
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« Réponse #15 le: 30 Août 2007 16:22:21 »

Bonjour Serge

Citation
Mais je suis certain Thierry que vous allez m'aider et me donner quelques liens, merci d'avance.

Je vous laisse chercher dans les quelques 4 906 posts que j'ai commis sur le forum, vous trouvrez certainement votre bonheur ...

Cordialement
Thierry
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« Réponse #16 le: 30 Août 2007 16:31:29 »

Je vous laisse chercher dans les quelques 4 906 posts que j'ai commis sur le forum, vous trouvrez certainement votre bonheur ...

4907 maintenant avec celui-ci  Grin
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« Réponse #17 le: 30 Août 2007 16:57:17 »

Je vous laisse chercher dans les quelques 4 906 posts que j'ai commis sur le forum, vous trouvrez certainement votre bonheur ...

Ben non, moi je suis convaincu de ce que je dis, c'est bien le problème des forums... 4906 posts... quelle perte de temps pour trouver une information...

j'ai mieux à faire  Clin d'oeil

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« Réponse #18 le: 30 Août 2007 17:04:33 »

Et en plus si je ne suis pas d'accord avec ce que vous écrivez dans vos 4906 post...

Vous imaginez le boulot... !!!!  Grin

Cordialement
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« Réponse #19 le: 30 Août 2007 17:35:40 »

La réalité est que après avoir testé maintes solutions durant une période d'une année complète, nous avons remarqué que si le client achetait par exemple un Portable à 500euro, il venais principalement pour effectuer cet achat. Mais nous avons essayé de montrer au client d'autres produits en relation avec celui-ci et après plusieurs et je dis bien (plusieurs tests) parce qu'il faut toujours tester l'offre et la demande, nous avons offert au client des produits complémentaire soit, une imprimante, une valise de transport ou des logiciels. Mais tout en essayant de rester concurant dans le domaine, nous allions vérifier régulièrement ces produits avec les principaux compétiteurs et veiller à afficher ceux concurentiels...

Après quelques semaine nos ventes se sont multipliées par deux et quelques mois après, jusqu'a 2 fois et demi de plus, simplement parce que client était incité à acheter le produit alternatif à celui initialement ajouté à son Panier. Ensuite, il ne nous restait plus qu'a garder nos offres de produits concurentiels à jour et voir à afficher les rabais en premier ordre selon le marché de l'offre et la demande des client, selon plusieurs critères...

Voila ce que l'on a remarqué durant une période de test d'une année et d'amélioration durant la seconde afin de garder ces clients fidels à notre Commerce, en leurs fesant parvenir des coupons rabais via EMail qu'il n'avais qu'a ajouter le code rabais au panier afin de voir le prix descendre de 10% sur celui-ci. C'est une très bonne façon d'avoir de la fidelité chez un client!   Clin d'oeil

Patrick.
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