Afin de répondre de manière optimale à l’évolution des besoins de ses clients, Altima souhaite développer son pôle Média en recrutant un Directeur de Clientèle dédié Média Interactifs.
Le poste est basé à Marcq en Baroeul (59) et à Paris (9ième).
> Contexte :
Altima, Agence de Service IT, est leader sur son marché au nord de Paris. Créée il y a huit ans, l’agence entame son 4e exercice de croissance supérieur à 25% annuels avec une rentabilité lui permettant d’assurer sereinement son développement.
Le cœur de métier d’Altima s’oriente autour de trois segments de besoins clients : la notoriété et l’image (projets communication), la productivité et les économies de moyens (projets applicatifs métiers), la vente en ligne et l’augmentation de CA (projets E-Commerce).
Les clients, Moyennes Entreprises ou grands comptes, se situent dans des secteurs d’activité diversifiés, parmi lesquels : Grande Distribution (Auchan, Norauto, Chauss’Expo…), Mode et Luxe (Longchamp, Nina Ricci, Paco Rabane…), Prêt à porter (Camaïeu, Jules, Phildar.…), Banque et Assurances (Crédit Mutuel, Abbey National, Banque Covefi, Assurances La Mondiale…), Services aux particuliers et entreprises (Sodexho…).
Altima a réalisé en 2004 un Chiffre d’Affaires de 2,3 millions d’euros avec 40 collaborateurs.
Le chiffre d’affaires prévisionnel sur 2005 est de 2,9 Millions d’euros pour 50 collaborateurs.
> Cadre d’action et rattachement hiérarchiques :
Le Directeur de Clientèle dédié Média Interactifs est rattaché au Directeur Commercial
> Finalité :
Le Directeur de Clientèle dédié Média Interactifs conseille ses clients sur leur stratégie d’achat d’espace publicitaire sur le web (achats de bannières, de liens, choix des sites…).
Il négocie les campagnes d’achat d’espace (via des régies ou en contact direct avec les supports).
Il pilote la mise en œuvre opérationnelle et assure son suivi via des outils de trafic management (outils d’ad-serving, de statistiques…).
Il anticipe les besoins de ses clients et est force de proposition pour la planification stratégique du plan media interactif.
> Missions :
Les missions du Directeur de Clientèle dédié Média Interactifs s’articulent autour de trois pôles majeurs :
Missions Commerciales :
- Rédaction de recommandations et définition de stratégies Média Planning
- Développement de son portefeuille clients / Prospection / Suivi de clientèle
- Collaboration avec les Directeurs de Clientèle généralistes de l’Agence pour répondre aux attentes de leurs clients.
Missions Production :
- Achat / négociation d’espaces publicitaires
- Relation Support et Régies
- Trafic Management : suivi opérationnel et des retours de campagnes via des outils spécialisés
Missions Gestion :
- Suivi du budget client
- Reporting en interne
> Qualités humaines :
- Qualité d'écoute : il sait comprendre les demandes du client, et s’adapter à son métier
- Disponibilité : vous savez gérer la relation client, êtes capable de rassurer le client sur ses choix.
- Esprit de synthèse
- Rigueur et capacités organisationnelles
> Qualités métier :
- Compréhension des enjeux web marketing
- Capacités de négociation (clients/régies/supports).
- Relationnel : vous êtes une personne de contacts et de réseaux.
- Métier client : capacité à évaluer et définir les indicateurs indispensables à la stratégie du client
> Profil :
- Bac+4/+5, école de commerce ou diplôme universitaire équivalent
- Vous avez plus de 4 à 5 années d’expérience sur un poste similaire (média planneur, planneur stratégique, directeur de clientèle…) en agence média
- Vous connaissez les spécificités du web et maîtrisez les enjeux de l’achat d’espace publicitaire sur ce média
- Vous connaissez et maîtrisez différents outils de trafic management
- Vous êtes force de proposition dans votre domaine, et vous avez de l’ambition.
- Vous avez envie d’évoluer dans une agence de communication interactive en pleine expansion.
> Spécificités du poste :
- Déplacements fréquents Lille/Paris à prévoir
- Avantages en nature (téléphone…) et avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurants)
- Rémunération selon profil
> Contact :
Emilie Desodt,
Chargée de Missions RH
Tél : 03/28/330/830
mail :edesodt@altima.fr
site :
www.altima.fr
