faut il adherer a FIA-NET ???

[phil planet]

 

Bonjour

pensez vous qu il y est un grand risque Carte Bleu pour le commercant  malgre CYBER PLUS de la BANQUE POPULAIRE et qu il faille adhere a fia net

MERCI D AVANCE

webmaster de  www.planetdiscount.fr

[fabricus]

Bonjour,

Pour moi, l'adhésion à FIA-NET est un plus non négligeable pour donner confiance aux acheteurs potentiels.

Si le client se renseigne, c'est forcément rassurant de découvrir que :
"Le logo FIA-NET est un sceau de transparence qui vous fait bénéficier d'un certain nombre de services de suivi et d'assistance lorsque vous achetez sur des sites détenteurs de ce sceau. Son but est de vous aider à distinguer les marchands du web auxquels vous pouvez faire confiance, notamment en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients."

Dans le monde de l'Internet, où la concurrence fait rage, présenter le logo FIA-NET sur son site ma paraît une réelle garantie pour l'acheteur.

Personnellement je fais confiance à 100% aux sites qui affiche leur appartenance à FIA-NET et je ne dois pas être le seul.

Cordialement,

Pierre

[Ptibuc]

Bonsoir,

Personnellement je fais confiance à 100% aux sites qui affiche leur appartenance à FIA-NET et je ne dois pas être le seul.

Pourtant le logo à lui seul n'est pas une garantie me semble-t-il...

Bonne soirée,

Nico

[fabricus]

Bonsoir Nico,

Pourtant le logo à lui seul n'est pas une garantie me semble-t-il...

Tout de même, FIAT-NET recueille les avis des clients ce qui me semble être une garantie du sérieux d'un site, lorsque la majeure partie est satisfaite.

Pour moi c'est un peu comme NF ou BIO , ça ne peut pas être une garantie de qualité à 100% mais enfin...

C'est la raison pour laquelle je fais toujours confiance aux sites bien notés chez FIAT-NET, exemple FLORAJET pour l'envoi de fleurs au bout du monde, c'est devenu mon fournisseur attitré lorsque j'envoie des fleurs à quelqu'un et je n'ai jamais été déçu.

Cordialement,

Pierre

[Ptibuc]

Re,

je fais toujours confiance aux sites bien notés chez FIAT-NET

Ce n'est déjà plus la même chose, cela veux dire que vous allez systématiquement aller regarder les notes et les appréciations. Ce sont deux choses différentes : d'un côté le visuel qui en soit ne veut rien dire (il existe des sites mal notés chez FIA-NET), et de l'autre la démarche d'aller chercher des informations.

Bonne soirée,

Nico

[fabricus]

Bonsoir Nico,

... Ce sont deux choses différentes : d'un côté le visuel qui en soit ne veut rien dire (il existe des sites mal notés chez FIA-NET), et de l'autre la démarche d'aller chercher des informations.

Je m'incline ... vous avez une fois de plus raison... le visuel en soit ne veut rien dire s'il n'incite pas à vérifier la notation du site qui l'affiche.

Cordialement,

Pierre

[christine G]

Bonjour,

Personnellement, le logo FIANET ne m'inspire pas plus qu'autre chose.

J'ai eu l'occasion d'acheter une commande importante (1500€) sur un site B2B Fia-Net qui m'a livré 3 semaines plus tard des articles qui ne correspondaient pas à ma commande et dont 10% sont arrivés cassés car mal emballés.

Cela dit, pour certains internautes, je pense que Fia-Net est associé au Receive and Pay, qui leur apporte une garantie en cas de non réception du colis ou de litige à la livraison.



Christine

[Maxime Grandchamp]

pensez vous qu il y est un grand risque Carte Bleu pour le commercant  malgre CYBER PLUS de la BANQUE POPULAIRE et qu il faille adhere a fia net

Fia Net apporte de la crédibilité, cependant si votre question est de savoir si cela vous apporte quelque chose de concret, la réponse est non.

Cela n'empêche pas les fraudes et il y a très peu de cas qui sont couverts par leur garantie.

Cordialement,

[phil planet]

leur affiliation pour 1 an coute 1600€  alors si cela ne sert a rien....

leurs garanties ne sont pas bonnes?

detaillez plus

merci d avance

[christine G]

Bonjour,

En fait, FIA-NET travaille, je pense, comme un factor, c'est-à-dire qu'ils effectuent une prestation mais en cas de litige, essaient de trouver toutes les failles possible pour ne pas vous indemniser.

Quand je les avais contacté, leur système était le suivant :

- ils accordent ou non une garantie à vos clients de 90% / 70% ou 0% (les taux peuvent avoir changé). Si votre client répudie la CB, le montant assuré sera en fonction du pourcentage d'assurance accordé. Ensuite, si le client déclare un litige, vous devrez apporter toutes les preuves que le client est de mauvaise foi (marchandise reçue avec récépissé émargé par lui-même, pas la concierge, et si litige avec le client, vous devrez le régler vous-même, car ils vous diront toujours que le litige provient de vous).

- leur taux de garantie est fonction du fait qu'ils connaissent ou non le client, en d'autres termes un client qui n'a jamais acheté sur un site FIA-NET ne sera pas garanti.


Je connais parfaitement les sociétés de Factor, les ayant pratiqué pendant plusieurs années, et croyez-moi, ce ne sont jamais eux les perdants.
Leurs contrats sont faits de telle sorte qu'il est rare qu'ils déboursent de l'argent en cas de non règlement. Il y aura toujours un litige pour bloquer l'affaire. Le seul cas où ils sont obligés de payer en B2B, c'est en cas de liquidation judiciaire.

Bien sûr, FIA-NET peut être utilisé comme crédibilisation auprès de votre clientèle, vous permettre de savoir avant d'accepter une transaction si votre client n'est pas un mauvais payeur habituel, mais il ne vous apportera pas un risque 0.

Christine