Une déçue d'internet

[Aumagy]

Bonjour. Après lecture des questions/réponses ci-dessus dont beaucoup sont pertinentes, il est vrai que moi aussi j'ai été visiter votre site (nous avons du déja à tous faire augmenter votre traffic :-)  ) et une chose ma choqué : la partie de la commande n'est pas sécurisé. Et, surtout maintenant, les internautes s'en servent pour 'qualifier' (si je puis m'exprimer ainsi) le sèrieux d'un site. Je vous conseillerais donc de faire une recherche de système de paiement sécurisé (en tapant paiement sécurisé sur yahoo.fr par exemple) et de faire votre choix. Chaque solution à des avantages et maintenant elles ne sont plus hors de prix. Mais je vous conseille fortement, si vous n'optez pas pour une solution de paiement sécurisé fiable, d'enlever tout bonnement de votre site la demande des informations bancaires. Mettez un téléphone à la place et prennez vos commandes ainsi cela faira plus sèrieux.
Cordialement
Monsieur Aumagy

[Dan]

Bonjour,

Depuis 6 ans sur internet, et m'intéressant particulièrement aux techniques de référencement, je suis étonné par le peu de fréquentation de votre site au bout d'un an.
Pour exemple, je possède deux site, le premier à destination de la communauté étudiante, à ce jour nous avons 400 visiteurs par jour, 10.000 visiteurs/mois pour 30.000 pages vue, et notre site contient des frames donc difficile à référencer.
Le second dont le thème est le guide de la nature à Paris avoisine les 100 visites par jour au bout de quelques mois.
Je ne suis pas un professionnel du net, mais je privilégie des méthodes simples bien que le référencement payant vienne polluer le paysage des moteurs, la qualité et la pertinence des informations perdont à terme leur valeur ajoutée.

Vous pouvez éventuellement me contacter pour étudier ce que je considère comme un dysfonctionnement de votre référencement.

Bien cordialement et ne perdez pas courage.
Daniel

Bonjour, je suis très intéressée par le marketing relatif à internet bien qu'étant excessivement déçue par le commerce sur internet. Nous avons créé notre site en décembre 2000. Celui ci permet des achats en ligne. Nous avons procédé au référencement, à l'envoi de communiqués de presse, à l'expédition régulière de news letters... devant le peu de résultats, nous avons tenté de rentabiliser notre investissement en créant un forum et ainsi en dopant la fréquentation du site en vue de commercialiser des bannières de pub. Après un travail de titan, nous nous retrouvons avec 20 à 30 visiteurs/jour ce qui est ridicule. Nous en venons à regretter amèrement notre investissement. Nous allons essayer une dernière chose : cibler la clientèle québéquoise

[WebSioux]

Bonjour

Apres avoir brievement visite votre site, je devine que de nombreuse modifications ont ete faites depuis le premier message.

Vous avez mis l'accent sur la securisation, c'est bien, ca doit en rassurer certain.

Personellement j'aurai aime des les premieres secondes voir quelquechose du style: Comment ca marche?

et quelquechose qui m'explique pourquoi je devrais consulter. Si les visiteurs normaux ont deja un interet a priori, il ne fait pas de mal de le leur rappeler. Cela montre en quoi vous allez les aider, que vous partagez un but commun.

Je ne fait que rappeler que la regle sacro-sainte regle du marketing sur internet:

What's in for me?

A voir le nombre de post dans le forum, on dirais que ca va mieux non? Ca serais sympa de nous dire ou vous en etes un an plus tard.

Pour finir une idee qui me passe par la tete.
Et pourquoi pas cibler les createurs de sites.

Style: Nos predictions sur votre traffic, le succes de votre campagne publicitaire, devez vous investir, etc...
  

[claude]

Bonjour! si cela peut vous consoler,vous n'etes pas la seule a etre decue,nous meme essayons un peu tout ce qui peut se faire afin de promouvoir notre site sur le net francophone et bien c'est zero+zero =neant,nous attribuons cela a plusieurs facteurs 1/Les Media!! qui a part pour leurs propres sites font une pub negative concernant le net mettant en exergue le moindre derapage qui peut egalement se produire dans le reel,la mise a l'index toujours pas les media de tout ce qui touche de loin ou de pres la vente a distance en faisant du mot ARNAQUE leur meilleure terminologie d'accroche,il reussissent de ce fait a creer une psychose qui ne peut qu'entrainer des effets devastateurs sur la vente en ligne.2/La grande majorite des internautes n'est pas constituee d'acheteurs en puissance,mais d'amateurs,d'informaticiens en herbe ou confirmes,de curieux qui decouvrent etc..etc..(cela est vrai pour le marche europen,et particulierement le frenchmarket)ces categories d'internautes ne disposent pas d'un pouvoir d'achat tres eleve leur permettant d'engager des fonds sur le net,meme si leur coeficient confiance n'est pas entame,quant aux autres(les categories avec les moyens) ils choisissent les commerces reels surtout pour les raisons evoquees plus haut,c'est pour nous les principaux facteurs qui ont fait chuter la pluspart des startup des annees 2001/o2 ayant misees sur la toile,alors ne nous voilons pas la face ,celui ou celle qui juge que votre site n'est pas accrocheur,ne vous acheterait pas plus si leur attention etait favorablement impressionnee par sa qualite (la forme}pour la pluspart il n'ya que la forme qui les attirent,votre produit qui represente le fond ne les interessent nullement de toutes les manierees ils n'ont pas les moyens,quant aux autres ils sont plus preoccupes par le produit,qu'ils s'en iront chercher et peut etre acheter ailleurs ,votre site n'aura servi qu'a leur faire decouvrir ou creer chez eux l'envie,quant a nous pauvres decus du Net, ils ne nous restent plus qu'a nous "entremailer" ensemble pour essayer de trouver une solution,ce message n'est nullement pessimiste ,seulement realiste.Claude

[Frédéric Jeanbart]

Nous allons essayer une dernière chose : cibler la clientèle québéquoise

Quel est votre URL? J'aimerais y jeter un petit coup d'oeuil...

[Cécile Muller]

Une idée en l'air: un service de voyance devrait pouvoir lire dans l'avenir ce qui va marcher Blague mise à part, il y a tellement de sites qui propose ce genre de service même gratuitement, il faudrait vraiment quelque chose qui marque les esprits (c'est dit sans mauvais esprit je l'assure ) afin de se démarquer du lot. Un fort partenariat avec un site et/ou magazine féminin par exemple, deviner la combinaison du prochain loto, quelque chose comme  çà. Allez, bonne chance quand même  

[Cécile Muller]

Plus sérieusement (je promets ! ), investissez dans un redesign du site. N'hesitez pas à payez 200-1000 euros car là, il le faut car celà ressemble à une page perso (comme quoi on peut faire pire que le truc bleu-blanc qu'on voit en haut, tout espoir n'est pas perdu). Exemple, l'arrière-plan qui se répète de façon quelque peu disgracieuse lorsqu'on est dans une résolution un peu plus haute (1280 personnellement). Egalement, allez voir les concurrents afin que vous sachiez à quoi les utilisateurs s'attendent.
Cependant, c'était un bon mouvement d'ajoindre une boutique liée à la voyance qui aide à complémenter l'offre afin de "prolonger l'expérience offerte par le site", mais quelques objets en plus ne pourraient pas lui faire de mal, tels des tarots, boule de crystal ou encens.

Pour ce qui est des français frileux, pour ce genre de clients c'est possible en effet car c'est un public moins familier de l'informatique (à priori, je ne suis pas experte dans ce domaine particulier), alors n'hésitez pas à bien mettre en évidence le logo de l'organisme s'occupant de votre TPE (ceux qui opèrent vos paiement en ligne), à mon avis plus efficace lorsqu'il sagit d'une banque (CIC, Credit Mutuel, etc) que pour un généraliste (PayBox, etc) pour ce type de public car l'utilisateur le connait dans "la vie réelle" et lui fait donc plus confiance.

Au fait, pour ce qui est du numéro de téléphone qui défile en bas, il serait bien de le reporter également dans la page car, je ne sais pas pour vous, mais depuis que j'ai Windows XP, il a souvent tendance à oublier de mettre la barre de status, du coup au début je l'avais pas vu ce numéro qui défile.

[Frédéric Jeanbart]

Une idée en l'air: un service de voyance devrait pouvoir lire dans l'avenir ce qui va marcher

  Harf harf harf... Bien "vu"! lol personnellement je ne me fie pas aux voyants pour orienter mes actions, on est maître de sois, et rien selon moi n'est pré-programmé dans un "Cosmos virtuel et suggestif" pour dicter notre vie, mais bon... C'est aussi bon que les psychologues  pour certaines personnes. Votre proposition de s'allier avec d'autres sites (échanges de liens) est tout à fait appropriée dans son cas. Il ne suffit pas d'être sur le Web, d'autres efforts "standards" tel le réseautage sont nécessaires, à moins d'être réputé et connu, ce qui demande un effort moindre (mais ça doit tout de même être fait).

[mda06]

heu... et re..heu..
Auxi, si vous êtes dans la "voyance", vous devriez connaître l'évolution de votre site, non ?

ce serait la moindre des choses en tant que voyante...

[Frédéric Jeanbart]

[color=800000]PARTIE 1/2[/color]

Solutions à court terme et peu onéreuses...

Dans ce qui suit je ne m'attarde qu'à explorer le potentiel de clients que vous avez déjà sous la main: les participants à votre forum. Ce n'est pas beaucoup vous me direz, mais j'y explique un peu comment vous pourriez "utiliser" ces internautes afin qu'ils "fassent des petits", tout en les faisant consulter d'autres sections de votre site. Ceci n'implique que l'organisation de vos informations, ainsi qu'une première tentative de "marketing viral": le bouche à oreille. Je ne m'avancerai pas plus loin que cette dernière avenue, car il existe plusieurs autres formes de marketing viral mais qui sont coûteuses (vous disiez ne plus avoir de fric pour votre site). Gardez cependant en tête que tout ce que les autres ont dit, échanges de liens, etc., tout ça doit être fait en parallèle. Je vous conseil de revoir votre site et d'appliquer ma suggestion avant de lancer des liens sur des sites partenaires, ou avant d'optimiser votre site pour qu'il soit bien positionné sur les moteurs de recherche : on n'invite pas des gens dans une demeure en construction, encore moins des partenaires potentiels pour qui "la valeur/qualité" de leur réseau de partenaires est un critère incontournable (je ne parle pas ici de compétence, mais de valeur apparente, surtout si on n'est pas connu)...

Outre les échanges de liens et autres efforts "externes" pour promouvoir votre site, il est primordial que vous réorganisiez l'information qui s'y trouve. Vous le constatez vous-mêmes: les internautes ne s'intéressent qu'au forum (pour ceux qui restent sur votre site). Peu importe ce que vous pensez: dans leur tête, lorsqu'ils arrivent sur votre site, ce dernier est pauvre en information de qualité. Pourquoi? Parce qu'ils ne constatent pas clairement dès la page d'acceuil qu'il y en a du contenu!

Une approche quant à la réorganisation de vos informations serait de comprendre ce qui ferait en sorte que vos visiteurs actuels (en extrapolant donc sur les visiteurs futurs) puissent être convertis en "agents actifs". À vous de définir le terme "actif", mais dans votre cas, il semble que ce soit l'achat d'une consultation, ou l'augmentation du bassin de visiteurs réguliers  (soit le marketing visera l'aquisition d'un volume d'internautes en assumant un taux de conversion de l'ordre de 1-3%, soit il s'applique à faire en sorte que les internautes actuels se convertissent en "agents actifs" afin d'augmenter ce taux mais pour un moins grand bassin, soit il fait les deux, à l'aide de techniques virales par exemple). Du moins ceci semble être le but que vous vous fixez quant à un quelconque effort de marketing, et la mesure de cette conversion vous donnera une idée du succès de vos efforts. C'est d'ailleurs une des manières de faire affaire avec un prestataire de markleting Internet: prévoir une bonne partie des prestations au prorata de la mesure de conversion, en définisssant dès le départ ce qui fera en sorte qu'on pourra dire si l'effort de marketing fut oui ou non un succès.

Maintenant, comment colliger les informations PERTINENTES qui vous permettront de repenser votre site? Un apperçu énonçant quelques idées suit votre citation (partie 2/2). J'y pose avant tout quelques questions, dont vos réponses orienteront vos efforts.

Petite note relativement au Canada, zone pour laquelle vous considérez y diffuser vos services : si vous visez une clientèle francophone, sachez que c'est au Québec qu'il y a le plus de réticense à faire des achats en ligne. Pas autant qu'il y a quelques temps, mais nous sommes tout de même à la queue de l'Amérique du Nord en ce qui a trait au commerce électronique - mettez celà sur le compte de certains de nos journalistes prétencieux qui n'y connaissaient rien, mais qui s'amusaient à démoniser Internet (ou qui étaient corrompus par les grosses boîtes pas encore prêtes à faire une offre Internet conséquente au marché). Ceci eut pour résultat de ralentir le taux d'acceptation d'Internet en tant que nouveau moyen pour échanger ou transiger...