Besoins de votre avis sur le concept du site

[phil_836]

Bonjour a tous

merci MUNCHAUSEN pour ton commentaire constructif, je vais voir cela le plus rapidement possible avec la personne qui m'as développé le site.
Petite question, quel mot autre que "Organisme" serais le plus pertinent d'après toi pour expliquer ce concept ?


Merci également bababiz pour ton message.
Pour bien expliquer et comprendre le concept de ce site, je vais vous dire rapidement comment l'idée m'est venue.

Il y as quelques années maintenant j'ai changer d'agence bancaire.
J'ai choissis l'agence la plus prés de chez moi et donc de ce fait mon choix est dû complètement au hazard.
Je suis tombé sur un conseiller financier que j'ai trouvé vraiment très pro et communicatif. Il prenais l'initiative de m'appeler quand j'avais un soucis sur mon compte ou bien quand un prélèvement important se présentais pour m'en informer et prendre une décision en connaissance de cause.
Il m'appelais aussi lors de meilleures période pour me proposer des placements ou divers produits que je prenais souvent au final car ces conseils était bon tout simplement.
Il prenais le temps de me recevoir entre 2 rdv quand je passais a l'improviste a l'agence pour avoir un renseignement ou bien régler quelque chose.
Depuis on m'as changer de conseiller comme cela se fais souvent dans les agences bancaires, pour trouver..... l'opposé.
Une conseillère qui as ce jour m'as appeler une seule fois (au début pour faire connaissance comme cela se fais souvent), depuis la communication est minime  y compris quand je passe a l'agence pour essayer de la voir (la pluspart du temps c'est la personne qui est au guichet qui prend les messages pour lui transmettre).
Mon salaire m'étant viré en général le 10 de chaque mois, cette personne m'as conseillé de contacter les différents organisme qui font des prélèvements sur mon compte pour leur demander de décaler les dates de prélèvement, je lui ai donc demander de décaler également la date de 2 prélèvements que j'ai en interne dans cette banque ( un pour un codevi, l'autre pour des actions), réponse : c'est pas possible  (l'excuse de l'informatique....).
Bref j'en passe et  des meilleures.

je me suis donc dis que ce qui fais vraiment la différence d'une agence a l'autre c'est pas les tarifs, mais le professionnalisme du conseiller et sa réelle envie d'aider ou non ses clients.

Voila pourquoi j'ai crée compare-service.net

Le but étant de faire un classement ville par ville des agences bancaires les plus apprécier par leur client (ce qui permet d'avoir déjà une idée de l'agence que l'on vas choissir, contrairement a ce que j'ai fais quand j'ai changé d'agence)

Maintenant pour te répondre bababiz, le concept de compare-service.net n'est pas de mettre des coups de ciseaux gratuitement, le site est là pour faire connaître aussi les bonnes agences, celle que l'on as envie de recommander (je prend l'exemple des agences bacaires, mais ils y as plusieures rubriques).
Compare-service.net n'est pas un site ou un forum ou l'on viens poster seulement pour régler ces comptes, c'est avant tout un site dont la démarche est de recommander des adresses suivant la satisfaction des clients.
Si pendant 20 ans tu as été satisfais de tes voitures, je pense que tu as du en faire l'éloge a plusieures reprises auprès de ton entourage. Idem lors de ton problème avec eux, tu as dû faire pareil.

C'est pour cela que j'ai prévus un système de notation que l'on peut changer a tous moment.

Et bien sur, je suis conscient comme le disais plus haut fabricus, que la probabilité d'avoir plusieures personnes d'un même établissement est mince, mais je pense que la démarche vaut le coup d'essayer...!

Je finirais par une petite citation de Mark Twain assé connus mais que j'aime bcp pour l'optimisme qu'elle génère et qui est :
"Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait "........, a méditer....

phil_836

[bababiz]

Bonjour Phil,

Je comprends ton idée, mais cela peut être dangereux à mon avis.

Comme dans le milieux bancaire les gérants d'agence changent très régulièrement, il faudra nommer les personnes et non seulement les agences qui pourront à un moment donné offrir de bons ou de moins bon services.

Et si tu nommes ces personnes tu risques d'être attaqué et devra surveillé de très près les commentaires laissés sur ton site et faire un travail de modérateur.

Ça me semble difficile.

Amicalement

[phil_836]

Bonjour bababiz,

quelques jours après avoir débuté la conception du site, on as entendus parler dans les médias du procès fait au site note2be.
Le jugement rendu dans cette histoire a été "Interdiction de nommer une personne", j'ai donc décider d'appliquer cette décision a compare-service.net.
c'est pourquoi j'interdis la nomination d'une personne sur le site. Seule les adresse des organisme désigner sont autorisé.
je mise aussi il est vrai sur une certaine fidélisassion des membres pour actualiser leur évaluations quand ils notent un changement de la qualité des services dans leur agence ou organisme. Pour cela je devrais trouver des moyens de les fidéliser..!

Cordialement

phil_836

[MUNCHAUSEN]

Je tenterai l'approche suivante :

Compare-service.net, Compare les services clients des organismes financiers !
Et bien plus....

Il manquait le mot "financiers" pour comprendre le mot "organismes". Pas besoin de dire que l'on est sur un site, l'évidence s'impose d'elle même.

"Et bien plus" c'est pour les garages,....mais :

Je vous conseille stratégiquement de vous concentrer d'abord sur les organismes financiers avant de tenter une diversification.

Créez un autre site pour les garages si vous voulez en parler immédiatement. Mais ne mélangez pas les deux.

[phil_836]

Merci MUNCHAUSEN pour ta remarque.
C'est vrai qu'a la base, compare-service.net était destiné aux banques. L'idée d'intégrer d'autre organisme m'est venus pendant la conception. De ce fait je n'ai pas voulus cibler un organisme plutôt qu'un autre dans la présentation et il est vrai qu'au final la présentation est trop vague.
N'ayant pas conçus ce site moi même, je note tous ces points et je verrais ça dés que possible avec la personne qui m'as construit mon site.
Merci encore

Cordialement

phil_836

[phil_836]

Désolé, j'ai cherché une notation, n'importe laquelle et je n'en ai pas trouvé. De plus voulant faire une appréciation on me demande un mot de passe immédiatement sans m'expliquer comment je peu l'obtenir.

Bref une idée à creuser pour une réalisation qui empêche de faire quoi que ce soit 

A revoir

Ps : je trouve le mot "organisme" pas vraiment efficace pour expliquer le concept 

Voila MUNCHAUSEN, normalement tu dois pouvoir visiter le site maintenant (mais pas possible de poster sans etre identifié).