Bonjour,
l'offre gratuite représente en fait notre principale dépense marketing: elle nous fait connaître (du moins c'est le but) et cela nous permet aussi de tester dans tous les détails notre architecture avant de commencer les choses un peu plus sérieuses et lancer les offres professionnelles ouvertes au grand public.
La seule chose, c'est que les clients en gratuit et en payant ne sont pas les mêmes, donc comme les besoins sont différents (en terme d'espace disque, de bande passante, de rapidité de réponse, de taux de disponibilité,...) l'architecture devra je pense être différente.
Et pour gagner sa vie dans l'hébergement, il en faut du client, surtout en mutualisé !
Et les points fort que vous donnez sont déjà mis en avant par un hébergeur suisse qui ne fait que du mutualisé et qui se trouve être très bien : Infomaniak (50 Go d'espace disque, bande passante illimitée, quantité de bases MySQL illimitée, php 4 ou 5 au choix, etc...)
Pensez-vous pouvoir concurrencer une telle offre ? D'accord ce n'est pas la moins cher du marché loin s'en faut, tout le monde n'a pas de tels besoins, mais le prix ne fait pas tout et ce dernier propose une seule et unique offre à prix somme toute très abordable, avec un très bon service client.
Le service client est un plus qu'il est possible de mettre en avant, mais cela a aussi un coût, comme celui d'une architecture qui va être suffisamment stables et solides pour proposer des services performants.
Et commencer par du gratuit peut nuire à votre image dans ce sens : ou vous êtes un hébergeur gratuit, ou vous êtes un hébergeur payant. Sans oublier que du gratuit va vous coûter, argent qui sera perdu pour la promotion de vos services.
Pour comparer dans un autre domaine je me souviens de l'interview du directeur de paru-vendu. A la question "
ne craignez-vous pas les éditeurs d'annonces gratuites" il a répondu ce qui ressemblait à ça : "
pas un instant. Le business model même du gratuit les empêchera toujours d'avoir les moyens financiers suffisant de nous concurrencer, car nous pouvons faire de la pub qui va amener des annonceurs, qui sont prêt à payer quelques euros quand ils sont certains qu'une très large audience verra leur annonce. Ce que ne peut leur garantir du gratuit."
Je vous laisse méditer là dessus

Bon courage,
Nico