404 et 302

[himalco]

Bonjour à tous,

A quoi correspondent ces 2 codes ? Sont-ils obligatoirement dus à des erreurs dans la conception du site ? Que dois je améliorer pour réduire le nombre de hits ?

Si j'ai bien compris la chose, l'un (404) est destiné aux documents non trouvés et l'autre (302) aux redirections.

Concernant le 404, quels sont les facteurs qui empêchent d'accéder à la page demandée lorsqu' on clique sur un lien  (interne - mauvaise adresse de lien,... ; externe - serveur, ...) ? Comment détecter l'origine de ces erreurs ?

Le 302 est un peu plus flou. Redirection vers quoi ? Comment ça se traduit ?

Merci de vos lumières et bonne journée

Himalco

[Jeanluc]

Bonjour,

404 est le code renvoyé par une adresse de page qui ne correspond  à aucune page. Exemple: http://www.forum-marketing.com/page_qui_nexiste_pas.html

Quand a-t-on cette erreur ?
- quand l'internaute tape une adresse incorrecte dans la barre d'adresse du navigateur
- quand le webmaster d'un autre site a voulu faire un lien vers votre site, mais s'est trompé dans l'adresse
- quand vous avez voulu faire un lien vers votre propre site, mais vous vous êtes trompé dans l'adresse
- quand une ancienne page est supprimée et qu'il existe des liens pointant vers cette ancienne page
- quand un internaute ou un robot veut savoir si une certaine adresse est présente sur votre site et que cette adresse n'existe pas

302 n'est pas un code d'erreur, mais un code de redirection d'une adresse vers une autre adresse. Si vous n'avez pas placé vous-même ces redirections, c'est qu'elles ont été placées par un des logiciels (CMS ou autre) que vous utilisez sur le site.

Comment ça se traduit ?
- le visiteur (son navigateur) demande l'adresse d'une page A
- le serveur web indique au navigateur que le contenu correspondant à A se trouve temporairement (redirection 302) à l'adresse B
- automatiquement, le navigateur du visiteur affiche la page B et l'adresse de la page B apparaît dans la barre d'adresse

Jean-Luc

[himalco]

Bonjour à tous et merci Jean Luc,

Pour le 404, il y a donc 2 chances (ancienne page supprimée et mauvais lien en interne) sur 5 que l'erreur vienne de mon côté.
Y a-t-il un moyen de  s'assurer que les liens internes du site renvoient bien vers une page existante ?
Faut-il reprendre manuellement les liens 1 par 1 ?
Existe-t-il des contrôles mécaniques de reconnaissance de ces liens internes (programmes) ?
Y-a-t-il moyen de savoir laquelle de ces 5 réponses a déclenché l'affichage de l'erreur ?

Pour le 302, je n'ai pas placé de redirection sur le site.
Comment savoir si, justement, ces directions ont été mises par des logiciels à mon insu ?
Vers qui ou quoi une recherche "redirectionner" peut aboutir (un site concurent) ?
Peut-on "redirectionner" son site vers lui même afin de pallier cette fuite de visiteurs ?

Est ce que 404 et 302 sont vraiment pénalisants sur un site ?

Merci de vos réponses
Himalco

[Jeanluc]

Est ce que 404 et 302 sont vraiment pénalisants sur un site ?

Il y a  beaucoup de choses à dire sur les 404. Dans un premier temps:

- utiliser une page 404 personnalisée qui affiche le plan du site ou la page d'accueil. Cela permet de récupérer une partie des visiteurs qui, sans cela, abandonne après avoir vu le message d'erreur. Veillez à ce que les robots continuent à recevoir le code 404.

- essayer de localiser la page qui fait le lien vers la page non-existante en analysant les referrers au moyen d'un outil de stats. Cela demande des connaissances techniques.

Concernant les 302 que vous détectez, il est très peu probable qu'elles soient nuisibles dans votre cas. Ne vous en inquiétez pas.

Jean-Luc

[himalco]

Bonjour à tous et merci Jean Luc,

Un page personnalisée ? Intéressant...  Comment peut-on la réaliser ?

Je ne comprends pas trop "Veillez à ce que les robots continuent à recevoir le code 404".
Pourquoi un robot devrait-il continuer à recevoir une erreur ?
Comment savoir s'ils la reçoivent ou non ?
Y-a-t-il un outil de veille ?
Je ne suis bien aperçu de 404 et 302 sur les relevés de stats mais sans analyse de referrers. Je dois donc vérifier à nouveau manuellement tous les liens internes.

Pour les 302, si ce n'est pas nuisible qui récupère les redirections ?
Vont-elles quelque part ?

Merci encore
Bonne journée
Himalco

[Jeanluc]

Il y a deux semaines, j'ai écrit un petit article sur le traitement du code 404. Les robots doivent continuer à recevoir le code 404 parce que, sans cela, ils ne sauront jamais que la page n'existe pas. Faites comme indiqué sous "Bonne utilisation de “ErrorDocument 404″" et il n'y aura pas de souci.

Quant à vos 302, elles ont probablement été placées par un de vos logiciels (de CMS, de blog, de forum,... ? ) pour des raisons techniques, pour aller d'une de vos pages à une autre de vos pages (peut-être des pages d'administration du site). Il ne faut pas y voir de la malveillance. Il faudrait analyser vos statistiques de manière détaillée pour répondre plus précisément.

Jean-Luc

[himalco]

Bonsoir Jean Luc et  à tous,

Je vais aller consulter votre article.
Merci de votre aide.

Himalco

[himalco]

Bonsoir à tous,

Je me demandais si ces 404 ne proviendraient pas d'une ancienne page contact que j'ai enlevé il y a 3 mois car elle ne drainait que des spams.
Je ne sais pas comment mais je continue à en recevoir via cette page php qui n'existe plus. L'un impliquerait-il l'autre ?
De plus, il n'y a plus de lien dirigé vers (mais je vais vérifier à nouveau). Les robots auraient-ils une mémoire ?

Merci
Himalco