Juste un sourire et être aimable...

[bababiz]

Bonjour Caroline,

Bon courage et au plus vous sourirez aux clients au plus vous prendrez de plaisir dans votre travail 

Amicalement

[camillema]

eh oui.
Bon allez j'y vais

[Didier-Faucher]

Je ne demande pas grand chose : Juste un sourire et être aimable

Je suis de passage en Belgique et lorsque je me rends dans les grandes surfaces commerciales je suis traité par les caissières d'une manière telle que j'en viens à espérer que bientôt elles ne seront plus là et que tout sera automatisé.

Je pense qu'on peut les comprendre...

Elles ont un métier répétitif, non valorisant, qu'elles n'aiment en général pas (sans l'avouer, bien sûr, car ce serait remettre leur existence en question) et mal payé.

Avoir un faible pouvoir d'achat dans une société d'hyper-consommation n'aide pas non plus à avoir une vie saine et à être en permanence agréable. Certains y arrivent. La majorité non.

Aussi, chaque client voudrait se voir traîter de façon personnelle et particulière, ce qui est possible dans un petit commerce mais irréalisable (et irréaliste) dans une grande surface, vu le nombre très élevé de clients.

Mais je comprend ta réaction, Serge, puisque je l'ai parfois moi aussi.

Il suffit de se dire que ça n'a rien de personnel, même si ça ne règle pas le problème de fond...

Didier

[Fidel Castor]

moi je vous dis le seul moyen que vous ayez un boulot fixe sans que dans 2 ans 5 ou 20 ans vous soyez virer, travaillez dans les usines d'armement français vous aurez pas de risque

Mauvais exemple. L'industrie d'armement française est en pleine crise depuis une vingtaine d'années. J'ai des amis qui travaillaient dans des arsenaux d'état, donc fonctionnaires, que l'on a fortement incité à prendre la porte.

Mais bon c'est hors sujet. 

[edouard73]

bonjour,

Moi je les comprend les caissières comment avoir envie de sourire avec les conditions de travail qu'elles ont...
Mal payé ( souvent a moin de 35 heures pour des payes a 800 euro/mois) , des clients qui les emmerdes... une direction qui ne tiens pas compte de leurs besoins, des plannings contraignent pour au final se retrouver au chômage remplacer par des automatismes 

Je pense sincèrement que les caissières ne sont pas les employés à plaindre le plus. Il y a des emplois bien moins rémunéré, aux conditions de travail inhumaine.Je vois en cela tous les métiers de travaux à la chaine où il faut se lever encore plus tot le matin qu'une caissière et pour répéter pendant 8h le même geste avec juste 30 minutes de pause et un chef qui vous crie dessus parce que vous n'allez pas assé vite.

Et puis dire que l'automatisation des caisses va faire perdre de l'emploi c'est faut. Il y a pénurie d'employé dans le bâtiment, la restauration, les services à la personne et le domaine médical. Donc pour la caissière qui voudra se donner l'effort de se reconvertir je ne pense pas qu'elle sera au chômage bien longtemps !

[fotoB2B]

Bonjour Serge,

Je fait malheureusement le même constat que vous et voici quelques reflexions.

Ces caissières ne sont pas au même titre que les vendeuses de petites surfaces des commerçantes, ce sont des ouvrières de la grande distribution et bien faire leur travail selon leur management c'est aller vite et ne pas faire d'erreur et non d'être agréable. Donc elles font bien le travail qu'on leur demande.

On peut toujours donner son avis sur la qualité du service au comptoir de renseignement, je doute que cela est un impact comme je doute que bien former les caissière à l'accueil augmente le CA du supermarché. C'est de l'industrie et non plus du commerce.

Je pense qu'il y a 10 fois plus d'agressivité de la part des clients que de la part de ces ouvrière de la grande distribution.
Lorsqu'on arrive en caisse les émotions de ces dames sont généralement en mode "shutdown" par protection.

Faire sourire la caissière est à la portée de tout le monde, un compliment, une plaisanterie... ça met un peu de gaîté dans sa journée et celle de la caissière.

Quand vous venez prendre reception de votre container d'écrans plat qui vous arrive de Séoul et que vous arrivez au comptoir pour le dédouanement, vous n'attendez pas vraiment de sourire de la part des dockers, pourtant vous faites un chèque. C'est un peu la même chose, toutes proportions gardées.

Amicalement,
Patrice

[refaudit]

Tu parles, plus de 20 ans qu'ils essayent d'en vendre un. Sérieusement n'importe qui ici aurait changé de produit 

informez vous les gars!!! ces avions de chasses on été vendu chez tout les tchadiens et arabes saoudiens au point que les F1 Français ne poiuvais décoller au Golfe sans que les radards d'aquisitions shootent les avions Français du meme coup !!!

on ne vas pas parler du Rafale vendu aux étrangers pour pouvoir équiper la France bien apres la vente du Leclerc chez ces memes étrangers

[refaudit]

Bonjour Serge,

Je fait malheureusement le même constat que vous et voici quelques reflexions.

Ces caissières ne sont pas au même titre que les vendeuses de petites surfaces des commerçantes, ce sont des ouvrières de la grande distribution et bien faire leur travail selon leur management c'est aller vite et ne pas faire d'erreur et non d'être agréable. Donc elles font bien le travail qu'on leur demande.

On peut toujours donner son avis sur la qualité du service au comptoir de renseignement, je doute que cela est un impact comme je doute que bien former les caissière à l'accueil augmente le CA du supermarché. C'est de l'industrie et non plus du commerce.

Je pense qu'il y a 10 fois plus d'agressivité de la part des clients que de la part de ces ouvrière de la grande distribution.
Lorsqu'on arrive en caisse les émotions de ces dames sont généralement en mode "shutdown" par protection.

Faire sourire la caissière est à la portée de tout le monde, un compliment, une plaisanterie... ça met un peu de gaîté dans sa journée et celle de la caissière.

Quand vous venez prendre reception de votre container d'écrans plat qui vous arrive de Séoul et que vous arrivez au comptoir pour le dédouanement, vous n'attendez pas vraiment de sourire de la part des dockers, pourtant vous faites un chèque. C'est un peu la même chose, toutes proportions gardées.

Amicalement,
Patrice

+ 1 faire sourrire la caissiere est à la portée de tous !!!

sourriez le premier juste et la = MIRACLE !!!