Mais pourquoi donc notre ami offre-t-il un logiciel d'envoi ? On se demande...
D'ailleurs une grande question DGSEXIAO puisque vous êtes dans le métier : quand vous louez des adresses signez-vous une décharge pour l'utilisateur en cas de plaintes ?*
* ça me fait penser : cela veut donc dire que vous savez qu'il va y avoir des plaintes... alors pourquoi si le fichier est opt'in ?
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Bonjour Nico
Désolé, j'avais oublié de répondre à votre question... pertinente au demeurant.
NON il n'y a pas de décharge signée pour l'utilisateur en cas de plainte.
En effet, ce n'est pas parce qu'un internaute s'est inscrit à une newsletter qu'il ne se plaindra pas par la suite. L'exemple le plus simple est celui du lien de désabonnement qui ne fonctionne pas. C'est toute la dichotomie qui existe aujourd'hui entre le cadre légal et la cadre opérationnel en emailing.
J'ai un fichier opt'in, j'ai donc le droit d'envoyer mes emails et l'internaute a lui le droit de se plaindre.
Les plaintes sont d'autant plus fréquentes qu'il n'y pas eu de transparence au moment de l'inscription sur ce que va recevoir l'internaute. C'est le cas pour les opt'in partenaire et les systèmes de co-registration. A ce sujet, il est à noter que certaines blacklistes ne reconnaissent pas les systèmes de co-registration comme des systèmes optin valables.
J'espère avoir répondu à votre question
