Comment éviter le bloquage de son site après campagne Emailing? Méthode+outil?

[Jerome M]

Bonjour à tous,
C'est une première, c'est la première fois que je rentre dans un forum...

Ma problématique est simple:

Business:Location saisonière appartements à Barcelone et Sitges

Historique:
En avril, j'avais une base de prospect ciblée De clients allant régulièrement en Espagne.
Je crée une lettre d'information (avec lien de désinscription)
Je lance ma campagne avec un outil à partir d'une adresse crée sur mon site.

Trois jours plus tard, mon site a été bloqué pendant 7 jours! par une boite americaine car j'ai été vu comme SPAMMEUR.
Mon hebergeur de pouvant rien faire, mon ISP non plus...

Ma question est simple:
Sur ma base client (1000 ADRESSES) et sur ma base-prospect (10 000 ADRESSES) : comment faire pour les consituer une base d'Emailing sur laquelle je puisse faire des campagnes tous les 5 mois environ en TOUTE SECURITE??

Methode??

MERCI BEAUCOUP POUR VOS SOLUTIONS

[Gautier Girard]

Bonjour Jérôme,

Bienvenue sur ce forum.

Pour aider à répondre à votre question :

Comment avez-vous acquis votre base de 10 000 prospects ?

[Jerome M]

Deux sources:
- Une base de 4000 noms qu'on m'a offert. (Ces personnes sont a priori intéressés par mes services et recoive regulièrement une news letter de site dans le meme business)

Comme je n'avais aucune competence, j'ai utilisé un outil d' "extractor". pour les 6000 autres noms.
J'imagine que cela accentue le risque...et en plus j'imagine que cela ne doit par être très legal....

[strom]

Va chez un hébergeur qui accepte les spams, il y en a.

[Gautier Girard]

Bonjour Jérôme,

La solution est donc de jeter ces adresses email et de constituer une liste "propre" avec l'autorisation des personnes.

Solution : créer une newsletter ou similaire.

[Jerome M]

Ok,

Mais comment faire PRA-TI-QUE-MENT?

- faire une campagne sur ma base client et leur demander s'il veulent recevoir ma news letter avec un click "s'inscrire"?

Dans ce cas, je ne risque rien?

[Floxy]

Bonjour,

La manière dont tu as acquis les mails par aspirateur est illégal (du moins leur utilisation), surtout que tu cibles les particuliers donc condamnable par la LCEN. Pour acquérir ta base e-mail, effectivement, il faut que les gens acceptent au préalable de recevoir tes infos. Donc sur ton site, met un module pour cela. Sinon tu peux faire appel à des sites de consommateurs (permettent un ciblage selon tes envies) et qui ont dans leur base des personnes qui acceptent de recevoir des sollicitations de leurs partenaires, en l'occurance toi. Je ne peux pas te donner une notion de prix car je travaille dans le BtoB donc j'ai moins de problèmes.

[ngl]

Bonsoir,

compliqué d'envoyer à des particuliers meme si tu as leur consentement préalable comme l'exige la LEN. Je fais de l'emailing et notre domaine est black listé chez plusieurs FAI alors que je respecte strictement les regles imposées. Comment faire pour éviter cela, je ne sais pas... d'autant plus que le contenu est souvent bloqué si c'est de l html, ce qui est majoritairement le cas.
Par contre, pour ce qui est des adresses pro, meme si elles sont nominatives, on peut y aller plus facilement, en gros il faut que l'internaute puisse de désinscrire, que la collecte de l'adresse ait été réalisée dans le cadres professionnel et enfin que le message ait un rapport avec la fonction du destinataire.

[Jerome M]

Voilà ce que je craignais, même en respectant le processus:
- demande d'inscription Newsletter
- constitution base abonnée
- envoi de lettre d'information aux inscrit.

On peut se faire dénoncer comme spammeur

et je ne peux pas me permettre d'avoir ma boutique (mon agence) +mes EMails fermés.

Pourtant mes concurrents font des campagnes et ils n'ont pas de problème.

[Floxy]

Bonsoir,

compliqué d'envoyer à des particuliers meme si tu as leur consentement préalable comme l'exige la LEN. Je fais de l'emailing et notre domaine est black listé chez plusieurs FAI alors que je respecte strictement les regles imposées. Comment faire pour éviter cela, je ne sais pas... d'autant plus que le contenu est souvent bloqué si c'est de l html, ce qui est majoritairement le cas.
Par contre, pour ce qui est des adresses pro, meme si elles sont nominatives, on peut y aller plus facilement, en gros il faut que l'internaute puisse de désinscrire, que la collecte de l'adresse ait été réalisée dans le cadres professionnel et enfin que le message ait un rapport avec la fonction du destinataire.

Tu fais de l'emailing que tu envoies avec un logiciel installé ? Si c'est le cas, je te conseille de travailler avec un prestataire qui a des accords avec les différents FAI pour ne pas être blacklisté.  Quand nous avons voulu faire de l'e-mailing, j'avais effectivement pensé installé un logiciel chez nous mais les filtres des FAI nous auraient posés des problèmes jusqu'au blacklistage de notre domaine...

Ngl, les informations données dans ton dernier paragraphe sont tout à fait exactes. Pour jérome, Effectivement on peut se faire dénoncer comme spammeur mais si tu respectes toutes les règles, tu pourras faire valoir tes droits.