Stratégie de lancement

[sinelite]

Bonjour à tous,
Je viens de créer une agence multimédia spécialisée dans la création de sites internet. Nous sommes implantés dans une région à dominante rurale où tout reste à faire sur ce marché.
Je voulais si possible, échanger avec des personnes qui ont entrepris la même démarche, notament savoir comment ils ont procédé pour se faire connaitre, quelles difficultés ils ont rencontré, etc...
Merci et bonne journée !

[Maxime Grandchamp]

Bonjour,

Si tout est à faire, vous aurez un gros travail de communication et d'éducation devant vous. Il faudra aussi commencer par les bases: pourquoi avoir un site sur  Internet est-il intéressant ?

Cordialement,

[sinelite]

Bonjour,

Si tout est à faire, vous aurez un gros travail de communication et d'éducation devant vous. Il faudra aussi commencer par les bases: pourquoi avoir un site sur  Internet est-il intéressant ?

Cordialement,

Merci d'avoir répondu Maxime.
L'éducation des clients potentiels est en effet cruciale et délicate.
Il est difficile d'avoir un premier contact, surtout lorsqu'il s'agit d'un produit novateur. Il faut savoir rester crédible.
Pour ce qui est de l'argumentation, le fait de bien connaitre le marché, grâce à une veille d'information, de définir efficacement les besoins des internautres est un atout essentiel.
Ce qui me préoccupe, c'est la première approche...par quel moyen ?
Porte à porte, presse, telephone, mailing, publipostage ?
Quel est le moyen le plus efficace ?
J'aimerais connaitre le vécu, les débuts et les expériences de webdesigner pour en tirer les conséquences.
Bonne journée à tous.

[PM-Maroc]

Ciblez vous spécifiquement une clientèle locale ? N'oubliez pas que vous avez l'avantage de travailler sur internet, et donc de partiellement annihilé les distances. Il est malheureusement souvent nécessaire en France de prouver que l'on travaille loin pour travailler en local.

Un autre point. Avant même d'étudier le moyen de promotion, étudiez votre argumentaire. Pour ce faire, il vous est indispensable de connaitre les besoins, les motivations et les attentes de votre clientèle. Plutôt d'attaquer bille en tête la prospection commerciale avec une idée de "vendre", je vous suggère de contacter un panel de votre cible afin de mieux les connaitre. Faites donc une étude de marché avec des entretiens qualitatifs. Cela vous permettra de bien cerner les besoins, et d'expliquer vos domaines d'intervention. Le milieu rural est trés sociabilisé, et le bouche à oreille y fonctionne encore plus qu'en ville. Il est toutefois indispensable d'y aller doucement et de reconnaitre, respecter et mettre à profit cette spécificité.

[sinelite]

Tout à fait d'accord PM-Maroc (merci pour ton intervention).
Nous privilégions en effet, une cible de clientèle locale mais sans nous désintéresser des autres prospects.
D'ailleurs à ce sujet, nous sommes inscrits à prestataires.com qui nous a proposé quelques offres. Je ne peux pas encore juger de la qualité et le sérieux de cet intervenant...
Après étude du marché, nous nous sommes aperçus que les quelques professionnels qui possédaient un site internet avaient fait appel à des sociétés franciliennes ou Lyonnaises.
Je constate que vous connaissez très bien les vertues du milieu rurale...le bouche à oreille est roi, mais souvent aux détriments des autres médias.
Les professionnels déjà interrogés cherche avant tout un outil de communication efficace pour présenter leurs nouveaux produits et promotions.
Pour ce qui est de l'argumentaire, on peut toujours s'amliorer mais je pense que nous avons axé notre discours sur les bienfaits d'une présence efficace sur le web. Nous ne sommes pas des force de vente pur et dur donc, même si nous voulons péréniser notre société, nous souhaitons véhiculer avant tout, une image de prestataires de service à l'écoute de sa clientèle.

Cordialement,

David.

[PM-Maroc]

Sans connaitre précisément vos produits, il est difficile de vous donner des idées pertinentes. Une piste pourrait être de développer un outils de communication des mairies vers les administrés.

Je vous détaille rapidement mon idée (qui est peut-être stupide) :

- Comprendre les besoins des mairies vs leurs administrés
- Développement d'un script de gestion ou adaptation d'un script existant pour qu'il colle aux besoins
- Mise à disposition gratuite de l'outils (tout au moins pour tout ce qui est gratuit. Si vous ajouter une interface d'envois de SMS, l'envois est bien entendu gratuit) sur le site de la commune (attention, on ne parle pas de gestion du site) en contre partie d'une visibilité forte sur le site : votre logo, la possibilité d'avoir une page de présentation de vos réalisations locales, etc ...

L'idée est de vous donner l'image d'une entreprise qui participe à la vie de la communauté et de démontrer vos compétences techniques. Si vous arrivez à correctement négocier une mise en avant de votre entreprise, votre notoriété est assurée. L'autre avantage est qu'un nombre conséquent de vos prospects potentiels est trés certainement membre des différents conseils municipaux que vous aurez contacté. [Même si dans les petites communes la couleur politique ne veut souvent pas dire grance chose, les notables souhaitent souvent être élus. Vous serez donc en contact direct ou indirect avec les commerçants, les gérants de PME/PMI, etc ... qui sont vos cibles].

Ma solution est peut-être tordue, je suis toutefois trés confiant sur ses chances de succès. Après, c'est une question de possibilité d'investissement temps et de votre situation financière. J'ajoute que cet outils pourra trés certainement facilement être proposées à d'autres communes hors de votre zone de chalandise directe. Pour ces communes, c'est à vous de déterminer la politique commerciale (frais d'installation payant, facturation de certains services, gratuité à l'identique, etc ...).

[sinelite]

L'idée est intéressante. Mais pour la plupart des collectivités locales de mon département, on en est encore à les convaincre de l'utilité d'avoir un site internet...bien que le département soit couvert à 98% par l'adsl (département à dominante rural le mieux équipé de France, parait-il).
Et oui...avant de communiquer il faut éduquer. Et ça va pas être simple...

[PM-Maroc]

Effectivement, il y a du travail ... En plus, ce type de communes a souvent des budgets minuscules mais des besoins similaires aux bourgs. C'est pas gagné, bon courage ...

[JNJ]

Pour info, le CG95 a fait développer pour quelques millions d'euro un soft dédié aux mairies WCT95 (Web City 95)

ce soft génére tout ce dont a besoin une mairie sur Internet (site, gestion des asso etc.)
la V2 disposera des passerelles vers cantine, bibliothèque paiement en ligne des frais, demande de CI, passeport etc.

mieux, le soft met aux normes préfectorales obligatoires la mairie et ses EDI (les mairies pas aux normes perdront des subventions dans les proches années je n'ai plus le détail en tête)

Bref, je fais simple - plutot que de vous battre à défrichez le terrain, WCT95 est gratuit (open source dans peu de temps ou déjà fait) , il simplifie nombres de tache d'une mairie, il es treconnu par tous les acteurs (mairies, ministère de l'intérieur, CG, CR etc.) bref, c pré vendu - vous avez juste le service à faire

www.wct95.org de mémoire

bonne chasse

Gilles JNJ

www.DeveloppezVosVentes.com
http://mieux-vendre.blogspot.com/

[david92]

Histoire de sortir un peu de l'aspect technique et revenir à des méthodes plus traditionnelles, je te conseillerais pour effectivement pouvoir demander plus, de proposer d'offrir plus...

En effet, tu vas opérer dans un secteur très dynamique et flexible, qui donc peu se permettre d'explorer des pistes interressantes et originales.

Alors, pourquoi simplement t'en tenir à du réferencement? pourquoi ne pas mettre en place une stratégie d'offre commerciale avec tes clients, dont le site en sera le vecteur?

Pourquoi, ne pas permettre à tes anonceurs de s'associer dans des offres couplées, du type, apres midi VTT avec dîner dans une table d'hôte, ou encore, nuit dans un gîte avec visite des caves de tel ou tel château, tu mets en place des forfaits avec tes clients et tout le monde en profite.

Toi,  tu vends de l'espace publicitaire, tes clients offre de nouveaux produits, et les touristes voient dans cette région un dynamisme à votre hauteur.

Il faut parfois sortir des sentiers battus, et laisser son imagination s'envolée...