Le marché des prestations de service externalisées est en très forte croissance. La demande est de plus en plus supérieure à l’offre. Dans une telle conjoncture, monter un centre d’appels en Tunisie devient une réelle opportunité, cependant à ce niveau deux questions se posent :
Comment construire un centre d’appels performant, qui réponde aux exigences des clients ?
Comment attirer et acquérir des clients ?
Pour cela GLOBALCONSULTING se propose de monter votre centre d’appels de l’amont vers l’aval :
Etude de faisabilité du projet
Elaboration d’un Plan d’Affaires (Business Plan)
Création Juridique de la Société
Travaux d’aménagement
Mise en place des procédures nécessaires pour la gestion du centre d’appel
Mise en place d’une opération
Recrutement et formation des collaborateurs (Téléacteurs)
Lancement de la production
Assistance à partir du 1er jour de démarrage de l’opération.
Pour toutes informations ou consultation tarifaire contactez sur :
m.benmessaoud@topnet.tn
