Stratégie de lancement pour un Service ???

[Rhea34]

Bonjour,

A terme, je souhaiterai enrichir mon activité par la proposition, aux entreprises de ma région, de passage à la cerfication ISO 14001 (version 2000) qui est la certification environnementale.
Je voudrai mettre en place un pack qui comprend l'aide et le soutien à la mise aux normes et par la suite la création d'un site internet ou autre communication média pour que l'entreprise puisse informer ses partenaires de son changement.

La question que je me pose est de savoir comment amener celà aux entreprises puisqu'elles voient uniquement le retour sur investissement. Celui-ci arrivera mais avec une telle prestation, le retour sur investissment est à prévoir à long terme.

Auriez vous uen stratégie à me proposer pour commercialiser ce service 

Merci encore 

[profilm]

Bonjour

Y a t'il dèjà des sociétés qui proposent ce genre de prestations ? ou etes vous sur un marché neuf ?

Cordialement
Thierry

[Rhea34]

Tout juste j'ai omis ce détail qui est quand meme très important.

Dans notre région nous sommes les seuls à proposer ce genre de service et donc il est très peu connu. Les décisionnaires font souvent la moue en rendez vous quand on leur explique.

[profilm]

Ce qui augmente d'autant la difficulté ..

N'y a t'il pas de concurrents ou confrères dans d'autres régions ou d'autres pays francophones (canada, belgique, suisse ..) dont vous puissiez étudier les arguments et les méthodes commerciales ?

Quels sont les bénéfices et avantages pour les entreprises de passer à la cerfication ISO 14001 (version 2000) ? Qu'est ce qui va changer dans leur quotidien ?

@+
Thierry

[Rhea34]

Les avantages qu'a une entreprise de passer à la norme ISO 14001 (version 2000) sont les suivants :
-économies d'énergies
-économies de consommables
-accroissement de la notoriété de l'entreprise

Prenons l'exemple d'une petite industrie qui passe à la certification :
Avant : Machine avec le meilleur rapport rendement/prix
déchets ou chutes importants
main d'oeuvre
recyclage des déchets.....

Après : Machine dite "propre" qui coute plus cher à l'achat
déchets et chutes moins importants donc économie de matières premieres
main d'oeuvre inchangée
recyclage des déchets plus facile et moins important
consommation de la machine amoindrie......

Une entreprise qui passe à une norme environnementale peut aussi etre reconnue comme d'utilité ppublique et donc recevoir des aides de l'Etat.

[dadi]

SLT,

tu peux déjà présenter un speudo compte d'exploitation qui illustre tes propos, presciser le montant des aides et parler défisca si la boite du client fait des résultats...

Mais bon, si tu est en phase "d'evangélisation" du marché  et de developpement de la demande primaire ca va être chaud pour avoir un RI rapide.

[Rhea34]

Merci pour vos conseils mais en fait les aides dépendent du secteur d'activités et de la somme totale que l'entreprise doit investir pour la certification.
Je ne peux donc pas faire de synthèse générale.


Nathalie


www.accedd.fr

[dadi]

si cela depends de 2 conditions, un petit tableau devrait faire l'affaire non ? 

Et puis c'est juste pour engager la discution, définir en" grande masse" les enjeux pour que ton interlocuteur associe un niveau de priorité a ce type investisement. 

[qualionseil]

Bonjour,
Nous sommes au Québec et implantons la norme ISO 14001:2004 (C'est la 9001qui est sortie en 2000 donc 9001:2000).

Avec le développement durable nous commençons à avoir plus de demande. Pourquoi proposer un site aux entreprises, elles en ont souvent un (du moins ici) car ce sont des entreprises d'une certaine importance qui s'intéressent à iso 14001:2004?
Implanter iso 14001:2004 demande une volonté de la part de l'entreprise et les petites entreprises ne veulent pas faire l'effort.

Vous pouvez trouver beaucoup de renseignements sur www.iso.org

Alice
www.quali-conseil.com

[bfermier]

En effet les PME ont tendance à traduire "démarche qualité" en coût et en faible retour sur investissement sur le CT. Pour autant c'est faisable de les convaincre. L'ayant fait au sein d'un important groupement d'indépendants (qui sont plus individualistes que véritablement "inter-dépendants") je sais qu'il faut user de plusieurs leviers :
- les gains financiers évidemment (l'entretien coûte moins cher que la réparation, vérifier un terrain avant d'investir plutôt que se payer la dépollution des sols...)
- l'intérêt de cette démarche pour l'équipe de l'entreprise : cela peut devenir un challenge pour l'équipe que l'on peut responsabiliser (avec primes à l'appui éventuellement).
- mais pour cela l'entreprise doit disposer d'un outil simple d'utilisation pour sa démarche qualité : carnet d'auto-évaluation (avec des questions et réponses simples "notre collecteur de déchêts suit-il une filère de traitement?" "OUI/NON"; "faisons nous le tri de nos déchêts?" "OUI/NON",...) / carnet de solutions et procédures à mettre en place (qui, comment et sous quel délai) / listes des intervenants extèrieurs possibles (coûts moyens, possibilité d'amortissements...)

Pour intéresser des futurs prospects, pourquoi également ne pas proposer sur un sujet précis (à définir) un audit ET une mise en place d'une solution (avec OBLIGATION DE RESULTATS évidemment) afin de montrer l'intérêt pour l'entreprise de rentrer dans cette démarche ("l'essayer c'est l'adopter").

En conclusion, les PME sont de plus en plus sensibilisées aux démarches qualités ( par leurs clients B2B par exemple ou tout simplement par les médias / la crise aviaire implique des procédures lièes à une démarche qualité/sécurité forte) mais elles ont besoin que l'on s'adapte à leur problématique (peu de personnels, manque de temps et de moyens, pas de savoir faire).
Bon courage pour la suite et tenez moi au courant SVP
Bruno