Probleme de boutique en ligne

[Tikbou]

Les CGV sont en bas de page sous la ligne pointillée, et lisible.
La belle lingerie est très chère, faut-il encore qu'il Y est un descriptif de matières...?

Les photos vont etre changées vous dites, c'est une très bonne chose aussi lol

[KahL]

pour ce qui est des descriptifs et autres explications pour l'acheteur, je me suis battu pendant plusieurs semaines pour obtenir quelques infos .... au bout d'un moment, j'en ai eu marre ... ça convenait à la cliente, alors ça me convenait aussi
et pour les photos des articles ... no comment ... et encore certaines ont été retouchées un poil et d'autres ont carrément été remplacée (le "un poil" est bien choisi je trouve ... je vous passe les détails ^^)

[Tikbou]

ah non ! Dites nous les détails!! 

Si votre cliente n'écoutes rien de vos propositions et conseils, c'est surement que son site lui ressemble ^^

riires

[KahL]

ben disons que sur un plan "pileux", certaines photos étaient assez hot ^^
plus sérieusement, pour les conseils que nous lui avions donnés, c'était notre première boutique en ligne et donc je n'y connaissait pas grand chose en marketing, mais nous lui avions bien dit que, d'une part la séparation entre la collection et la boutique n'était pas une bonne idée, et d'autre part l'ergonomie de cette dernière étaient tres importants ... aaah l'argent, quand tu nous tiens par les c.... ^^

[artistik]

aaaah ça c'est clair, moi j'ai toujours qu'un bout de tissu à 100€ c'est trop cher ... d'autant plus que ma femme, quand elle met se genre de chose, elle ne la garde pas longtemps Tire la langue

Le prix en soi n'est pas forcément un problème si l'on est convaincu du sérieux de la boutique, surtout en matière de lingerie....Mais au vu de l'ensemble du site, forcément le client se prend à douter. C'est pour cela que je soumettais l'idée d'un produit d'appel.

Faut peut-être lui dire que si elle ne vous écoute sur rien et qu''elle ne vend rien, il y a sans doute un lien de cause à effet ? 

En tout cas, bon courage pour la suite.


Artistik

[KahL]

merci pour les critiques et les encouragements

[olry]

Bonjour Kahl,

J'exploite moi-même un site Internet "accessoiriste.fr". Le nombre de visites qui tu indiques est trop faible pour réaliser une vente.
Il faut savoir qu'en moyenne, si le site est vendeur, le taux de transformation est de 1% (c'est à dire une vente pour 100 visites), statistique moyenne nationale!
Accessoiriste tourne en moyenne entre 500 et 680 visites/jour, et pourtant je ne réalise pas 5 ou 6 ventes jour.
Nous avons tous un moment donné à travailler sur la transformation, des visiteurs en clients, mais pour ton site il est necessaire de travailler aussi sur l'acquisition de trafic afin d'obtenir des ventes.
Bon courage
Olry

http://www.accessoiriste.fr
http://vantage.fr

[profilm]

Il faut savoir qu'en moyenne, si le site est vendeur, le taux de transformation est de 1% (c'est à dire une vente pour 100 visites)

Bonjour

Ces moyennes cachent de grandes disparités. Sur plastifieuses.com par exemple, j'ai un taux de transformation de 1 vente pour 35 visiteurs en moyenne annuelle, soit un taux de 2.83%. Certains jours, c'est 1 vente sur 13 visiteurs (7.69 %), d'autres jours c'est 1 vente sur 150 visiteurs (0.67 %) .. Le site est normalement vendeur (rien d'exceptionnel), mais le trafic est très qualifié ..

Il y a un certain nombre de paramètre qui rentrent en ligne de compte, la quantité du trafic n'est pas forcément le plus pertinent.

Cordialement
Thierry

[lolo31]

En fait il ne faut pas dissocier les deux (trafic et conversion), se focaliser seulement sur l'un des deux amènera des résultats limités.

Il est nécéssaire de travailler sur ces 2 chantiers parallèlement pour optimiser au maximum ses résultats.

Evidement, pour travailler sur des problèmatiques de conversions il faut au préalable un minimum de trafic

[KahL]

Je vous remercie pour votre aide, et je suis d'ailleurs actuellement en train de revoir certaines choses du site (graphisme, couleurs, etc...) avec ma cliente pour essayer d'augmenter le trafic et l'envie d'acheter !
Merci à tous