Accroche "Titre" emailing

[antik31]

Bonjour,
Je propose une application métier, orientée gestion des rendez-vous pour les professionnels.
En plus du courrier classique, je souhaiterais tester par emailing.

Le marketing, c'est pas trop mon domaine, mais je sais que le titre d'un emailing a une grande importance et condionne ou pas un nombre de clics.

Je pensais à un titre, tout simplement comme celui-ci :

"Professionnels, optimisez vos rendez-vous"

Mais je ne sais pas s'il sera suffisemment pertinent pour susciter la curiosité.
J'aimerais avoir votre avis sur ce sujet.

Merci à vous 

[michael-monroger]

Bonjour antik31 !

Oui vous avez raison c'est déterminant !
Le titre doit vraiment être remarquable et accrocheur !

Un élément essentiel à connaitre pour vous aider mieux
c'est de savoir quelle est votre but ...

c'est de l'email d'acquisition ou du marketing direct ?
cad voulez vous convertir des inconnus en prospects
ou travailler la relation avec des prospects actuels
pour en faire des clients ?

Car les deux approches sont différente.

Aujourd'hui il est primordial d'être remarquable.
car les gens n'ont pas le temps ...
et il est naturel quand on a pas le temps
de ne pas s'arrêter sur ce que l'on connait déjà.

Seth Godin prend l'exemple de la vache
personne ne s'arrête en étant pressé en disant :"oh regarde une vache !"
par contre si la vache est violette là ... même pressé on ne voit pas ça souvent 

"Professionnels, optimisez vos rendez-vous"
je ne vous accorde du temps que si je suis en vacance !

Pour trouver la bonne accroche vous devez connaitre les motivations profondes
et appuyer sur l'interupteur de façon original.

Pouquoi optimiser ces rendez vous ?
Pour réaliser des ventes ...
pour faire du CA, des bénéfices etc.

Que se passe t'il quand on ne gère pas bien ses rendez-vous ?
Quelle est l'avantage de votre solution ?
Quelle en sera le bénéfice alternatif ?
Sera-t'il plus organisé ?
Quelle est la plus grande crainte quand on sort de rendez-vous ?

Je ne connais pas votre produit
Mais pourquoi pas ... m'essayer 

"Rendez-vous manqué, n'oubliez plus jamais rien !"
ou "Client perdu à cause d'un rendez-vous oublié ..."
etc...
"N'avez-vous rien oublié à ce rendez-vous ?"

Enfin c'est un brainstorming
il faudrais en savoir plus.
Mais là même en plein rush j'ouvre le message.

Amicalement,
Michael

[antik31]

Merci pour votre intervention michael-monroger

Oui en effet, je ne connais pas ces prospects, c'est un prestataire de service emailing qui se charge de l'envoi en utilisant sa dbd, et il n'y a pas de critéres sélectifs.
Quant à la rédaction, elle est bien sûr à ma charge.

Vos pistes sont trés interressantes à développer et je vous en remercie.
Si vous avez un instant, pensez-vous qu'il est préférable de formuler ce titre par une question, ou bien une affirmation.
Je sais que c'est trés subjectif et sans doute lié au produit, mais d'une façon plus générale, une question peut-elle plus interpeller qu'une simple affirmation, ou une invitation ?

Cdt

[michael-monroger]

Bonjour !

En fait, pour ce qui est de l'affirmation ou de l'interrogation ...
tout dépend de la corde que vous voulez faire vibrer !

Dans le cas de la peur d'un oublie important
c'est le doute ...
Donc rien de mieux qu'une question pour douter 
pour mettre le lecteur en position de doute ...
pour qu'il se pose la question !

Une affirmation à un effet psychologique différent
c'est plus rassurant en quelque sorte ...
donc c'est moins adapté à la corde du doute !

Amicalement,
Michael

[Perceval]

Bonjour

Vos questions sont intéressantes, mais avant d'y répondre
j'espère que vous n'accorderez pas plus d'attention que
nécessaire à nos réponses.

En effet, un sujet de mail, ça se teste.

On peut vous donner notre avis en se basant sur notre expérience,
mais rien ne remplacera vos prospects et leur réaction.

Il ne faut pas oublier que les conseilleurs ne sont pas les payeurs, et
rien n'est plus vrai que dans ce cas.

Demandez donc au prestataire qui s'occupe de votre mailing de faire
3 groupes de 1000 prospects et de tester 3 sujets de mails différents
puis ensuite, choisissez celui qui a le meilleur résultat pour le reste
de la base.

Ensuite, vous vous trompez légèrement sur le rôle du sujet.

Le titre d'un mail ne prédispose certainement pas au clic, mais à l'ouverture
du mail. Pour que le prospect clique il faut NON SEULEMENT que le titre lui
donne envie d'ouvrir et de lire le mail, mais EN PLUS qu'il lise le texte qui se
trouve avant le lien.

Et pour cela, il faut soigner également votre premier paragraphe ET mettre
votre lien le plus haut possible dans le corps du mail.

Ceci dit, Mickael a raison dans ce qu'il vient de vous dire.

Un sujet de mail, en général, doit être "percutant". Il doit sortir des sentiers
battus et ne pas employer de "clichés" ou de ton publicitaire.

"Optimisez vos rendez-vous", c'est bien trop publicitaire, et cela
ne suscite rien d'autre que de l'indifférence, car beaucoup trop vu.

Ce qui fait ouvrir un mail, c'est le mystère, l'envie...

Vous vendez une application pour gérer des rendez-vous ?

Essayez ce genre de titre :

> Laquelle de ces 3 erreurs faites-vous quand vous gérez vos rendez-vous ?

> Le secret de l'homme qui faisait 0 euros de CA par mois...

> Est-ce que vos clients disent ça de vous ?

> Est-ce que vos clients disent ce genre de choses à propos de vous ?

> Tous les commerciaux (fauchés) devraient lire ça...

> Dommage ! Votre concurrent est passé juste avant vous...

> Et hop ! Encore un contrat de raté !

> Combien de contrats perdrez-vous encore à cause de ça ?

Le but ensuite, et de donner une partie de la réponse au mystère dans
le début du mail, et de demadner de lisre la suite sur votre page
de vente...

Ca demande un peu d'imagination, mais sans imagination, point
de vente !

Bonne journée

Yvon

[antik31]

Trés bien Michael , dans mon cas de figure, la formulation interrogative me conviendrait bien.
Je le nommerai Point 1.

Je sais que les professionnels sont déjà organisés, en partie, ou utilisent des produits/services similaires, et aussi qu'il est extrêmement difficile de
faire changer les habitudes.
Même si je soupçonne certains d'utiliser encore le boulier.

Point 2 :
La corde sensible, hum !
J'ai bien des idées de mots clés, et ceux qui me viennent à l'esprit :

-Simplicité, aisance d'utilisation
-Rapidité
-Technologie (application stateful)
-Economique

Même si toutes ces caractéristiques sont trés rapidement "ébauchées" dans le coeur du mail, je retiendrais personnellement l'aspect "economique".
C'est juste un avis.
D'une part vu la conjoncture, et d'autre part pour les inciter à la comparaison (service/coût), et comme dit precedemment puisqu'ils sont déjà organisés, en partie.
Dans ces conditions et à votre avis, le côté "prix" pourrait-il être la corde sensible à exploiter, plutôt qu'un autre ?.

Je ne veux pas abuser de votre temps et il n'y a pas caractére d'urgence à répondre.

Ces différents "Point", c'est juste pour alimenter ma petite checklist, et pour procéder par élimination.
Il m'appartiendra ensuite de composer, d'associer ces différents "Point" en trouvant la meilleure adéquation.

Et aussi peu nombreux que sont ces 50 petits caractéres, ce n'est pas du tout cuit.

Cdt

[antik31]

Bonjour Yvon

Je suis d'accord avec vous, et cette solution de tester avec mon prestataire était envisagée.

Mais à la veille, il me faut bien une base, un minimum.
Autant la  concevoir, disons, d'une façon "la plus cohérente possible", même si celà reste trés relatif, plutôt que d'en tester des cents et des cents et à l'aveuglette.

Je n'ai jamais fait d'emailing, d'où l'ouverture de ce sujet.

Ensuite, je sais que celà ne conditionne pas tout (Titre)... reste le coeur du mail et c'est vrai, rien n'est gagné.
Mais je procéde par étape, aujourd'hui le titre.

En revanche, et pour le contenu, j'ai copié vos suggestions et les analyserai plus en détail.

Merci à vous
Cdt

[Wefficient]

Je n'ai jamais fait d'emailing, d'où l'ouverture de ce sujet.

Quand on n'a jamais fait d'emailing, je conseille la lecture en profondeur des articles de Snipemail.
Je sais qu'il y a beaucoup d'articles à lire mais cet investissement en temps vous fera sans aucun doute économiser pas mal d'argent mal dépensé avec des mauvais prestataires.
En plus, la lecture est gratuite ;-) et surtout vous serez ensuite capable de détecter quand un prestataire emailing essaie de vous enfler (comprendre essaie d'abuser de votre ignorance pour vous faire prendre des vessies pour des lanternes)

Donc avant de lancer quoi que ce soit en action emailing de fidélisation ou d'acquisition, passez une bonne grosse soirée de lecture avant de faire vos choix.
Je pense que d'autres acteurs de cette comunauté pourrons attester que ce n'est pas du temps perdu, loin s'en faut ;-)

[antik31]

Bonjour... et merci pour votre lien Wefficient.

Votre site n'est pas exclusif, mais une autre alternative.
Cependant vos prestations peuvent éventuellement m'interresser et j'en prends bonne note.

Mais comprenez bien que ce n'est pas ma priorité immédiate.
Je procéde par étape, et mon sujet de préoccupation actuel est dans le titre de ce thread.
Ensuite, j'aviserai...

Cdt

[Wefficient]

C'est justement parce que vous informer n'est pas votre priorité immédiate que j'ai pris le temps de répondre.
Quand on ne connait pas le milieu, ses pratiques et ses écueils, on a vite fait de se faire mal conseiller.
Or aujourd'hui les écueils peuvent aboutir à un blacklisting de votre nom de domaine (si votre base ou prestataire ne sont pas propres) et ainsi vous handicaper assez lourdement pour votre emailing futur.

Comme j'ai pu lire que vous passiez par un prestataire de service qui va shooter sur sa propre base, et qu'il y a de grandes chances que celle-ci ne soit ni plus ni moins qu'une copie de base sur CD, il y a un réel danger.
Plus d'information sur le blacklisting des noms de domaines.

Une fois que vous êtes informé, vous êtes grand et choisissez en conscience. Moi j'aurais fait mon job en vous prévenant :-)