Article: Le paiement des achats en ligne

[Fred]

Aucun souci avec Paybox. C'est un acteur reconnu et utilisé par de nombreux commerçants en ligne. Juste une précision : Paybox fait de l'intermédiation bancaire, c'est à dire qu'il fourni la plate-forme technologique sécurisée qui va permettre (1) d'identifier le marchand (2) à l'internaute de saisir ses coordonnées bancaires puis (3) de saisir le GIE via votre banque, puis la banque du porteur pour vérifier la vailidité de la carte et le plafond. Ainsi c'ets une prestation technique et non bancaire. Il vous faut donc en plus un contrat spécifique, le contrat CB/VAD, avec votre banque (dont le coû varie de 0,8%, dans le meilleur des cas à 2%...hors coût fixe de +ou- 15euros/mois). Vous pouvez également signer avec la banque pour un "package" de paiement sécurisé commercialisé par la Banque : vous avez alors le contrat CB/VAD + la plate-forme technique (souvent opérée par ATOS, grand concurrent de Paybox sur les plate-formes de paiement...sauf notamment Crédit Mut et Caisse d'Epargne qui ont développé leur propre plate-forme). Passer en direct auprès de l'opérateut technique demeure nécessaire si vous souhaitez héberger les fonctions de back office de paiement sur vos propres plate-formes SSL et établir un dialogue de serveur à serveur plutôt qu'envoyer l'internaute sur la plate-forme de l'opérateur, ce qui est générallement la cas...Ce système à néanmoins un coût financier et humain (la mise en place est complexe) et n'est intéressant que pour les sites de grande envergure sur lesquels il est nécessaire d'intégrer parfaitement les outils de paiement et les outils de gestion commerciale.
J'espère que j'ai été à peu près clair. Bon courage!

[Bove Carol]

Je vais vous avouez que c'est tout a fait ce que je recherchais.
Ma société fait de l'hébergement web et avons nous-même besoin de paiement sécurisé pour nos propres produits.
Il y a juste que les frais fixes me semble plus importants qu'ailleurs (surtout dans les premiers mois, où les ventes sont encore balbutiantes) ... mais comme on dit "On n'a rien sans rien !"
Merci de vos précieux conseils.

[S. de Campou]

Sur le modèle de Paybox vous pouvez aussi vous renseigner auprès de Debitech.

Ce sont des suédois, le site est en anglais mais clair debitech.com

[Gautier Girard]

Bonjour,

Je pense aussi qu'il ne faut pas oublier l'aspect "services" associés. Par exemple, l'intégration technique du système de paiement est souvent des plus délicats, surtout lorsqu'on souhaite l'intégrer à un système "lourd" et complet (boutiques Oscommerce par exemple).

C'est souvent dès ce premier rendez-vous avec la technique que l'on se rend compte :
1- De la facilité d'utilisation des kits d'intégration.
2- De la compétence des services techniques du prestataire et de leur disponibilité.
3- De la disponibilité des serveurs de paiement eux-mêmes.

[verardo]

la société HTTPSECURE est une vaste arnaque. Elle doit plus de 500000 euros aux divers commerçants qui l'on utilisé.
CF dernier message posté à ce sujet :

En février un message avait circulé à propos de l'arnaque de la société httpsecure.net et leur système d'encaissement de paiement CB pour e-commerçants, sans jamais reverser l'argent qu'ils doivent à ces derniers.
Dernier exemple en date, une société Bolivienne a été escroquée de 16000 euros par eux.

Pour vous remettre les infos en tête, lire :
http://www.hoaxbuster.com/hoaxliste/hoax.php?idArticle=8534
et LMI
http://www.weblmi.com/news_store/2003_02_04_Un_prestataire_de_pa_57/News_view


et le forum officiel traitant de l'affaire, mais dernièrement découvert par les gens d'httpsecure ...
http://www.b2g2.com/boards/board.cgi?&user=paddy

Merci de passer le message et n'hésitez pas à venir réagir sur le forum si vous aussi avez eu des problèmes avec eux

[Gautier Girard]

Bonjour,

Effectivement, c'est désolant...sur le fond, sur la forme.

Depuis la triste mort d'Accès Sécurisé je me disais qu'en travaillant avec des banques, c'est beaucoup plus sûr. Peut-être faut-il préciser "françaises" pour être 100% certain au niveau fiabilité financière ?

C'est scandaleux cette histoire avec ING.

[Izou]

Salut,

Paypal, paybox, ING, j'ai essayé et à présent j'ai trouvé une solution tout à fait abordable.

J'ai pris un terminal de paiement auprès de ma banque et mon hébergeur www.e-cybermarche.net m'a proposé une application SSL où c'est moi qui rentre le numéro de la carte dans ma machine et qui maitrise le paiement comme si le client était venu dans mon magasin. Depuis que j'ai mis ça en place, je ne suis pas arnaqué par personne (ING m'a planté de 1460 €, paypal arnaque les clients et ils croient tous que c'est le commerçant et paybox c'est hors de prix) Au moins avec cette solution tout m'appartient et je vous la recommande.

Le seul problème qu'ils ont je trouve c'est qu'il ne propose ce service qu'à leur client je pense que si ils faisaient de la pub avec ça ils feraient un terrible carton !

Bye bye à tous

[Maxime Grandchamp]

Bonjour,

La solution d'avoir son propre terminal de paiement est toujours la meilleure et la plus fiable.

Cependant elle ne répond pas aux besoins des particuliers ou des petites entités ne désirant pas ou ne pouvant pas obtenir un terminal de paiement auprès de leur banque.

Cordialement,

[mouchoirdepoche]

Bonjour !!!

J’achète et vend sur EBAY comme beaucoup de personnes. Je n’ai jamais eu de problème avec mes Ebayeurs.
J’ai ouvert un compte PAYPAL  pour faciliter les transactions « acheteurs-vendeurs »
Un jour, PAYPAL, ma restreint mon compte sans raison, ni avertissement de leur part.
Je les appelle , (numéro surtaxé au passage) et me disent qu’ils ont besoin d’informations, voici la liste des documents qu’ils réclament :
Photocopie de la pièce d’identité
Permis de conduire
Factures d’achats des objets vendus
Justificatif de domicile.
Etat de mon stock
Coordonnées de mes fournisseurs.
Numéro siret.
Je suis un particulier et non un professionnel !
La raison évoquée par PAYPAL, est qu’ils doutent des objets mis en vente pensant que ces derniers étaient peut être volés.
J’ai vendu une dizaine d’objets, carte graphique, carte son, un portable, un pocket PC, barrette de mémoire. Le portable était un Cadeau pour mon anniversaire, j’ai donc du demander à la personne qui me l’a offert de me donner la facture et de me faire une attestation sur l’honneur certifiant qu’elle m’avait offert ce portable ‘SUPER !!!’ pour le pocket PC, heureusement j’avais encore la facture. Pour ce qui est des vielles cartes son vendues, comment faire pour avoir la facture ? Je suis un passionné d’informatique, me monte qques PC et chine à droite à gauche pour dénicher de bonnes affaires. Difficile donc de retrouver un facture pour un objet vendu 2 ou 3 €.

Aujourd’hui mon compte PAYPAL est toujours bloqué. J’ai vraiment l’impression d’avoir été sali, de subir un contrôle fiscale, d’être pris pour un voleur !!! Je trouve ça scandaleux !!!

Paypal, ne s’est cependant  pas privé pour prendre sa commission sur chaque transactions. Paypal ne  m’a pas demandé non plus autant d’informations lors de l’ouverture du compte, une simple carte bancaire, nom prénom et adresse.

Je ne sais tjrs pas pourquoi mon compte est tjrs bloqué et si leurs pratiques sont légales.
J’attends patiemment qu’ils débloquent mon compte.

Je voulais simplement vous faire part de mon expérience avec PAYPAL.

Je sais, la plupart d’entre vous n’ont jamais eu de problème avec eux, mais il suffit d’une seule fois pour que vous soyez dégoûté !!!

Peut-être l’origine de mon prénom ne leur a pas plu ? Je ne vais pas rentrer dans une polémique de discrimination. J’essai simplement de comprendre comment on peut se permettre de faire ça.

Un seul, conseil PAYPAL à éviter comme la PESTE !!!

[Frédéric Jeanbart]

Les taux de ING tels que annonces sur leur site (2%) ne me semblent pas deraisonnables et l'independance par rapport aux banques peut etre un plus.

C'est même excellent! Car si on utilise un compte de crédit marchand que l'on négocie nous-mêmes avec notre propre institution financière, le taux oscille dans ces eaux là, avant même de leur parler d'accepter des transactions en ligne!

Mais bon, peu importe, si le précédent post est véridique, ça peut être plus coûteux au bout du compte... Le service ne semble pas suivre l'économie que l'on peut faire sur les frais par transaction selon antoine.