Besoin d'aide pour site e-commerce

[BEAUTE CELESTE]

onjour,
J'ai créé un site de vente en ligne de cosmétiques mi octobre mais n'y connaissant rien en marketing internet, j'ai énormément de mal à vendre.
J'aimerai savoir si quelqu'un pourrait me donner des conseils, des avis, critiques ou m'aider pour développer mon site.
Le lien c www.beauteceleste.oxatis.com.
Merci d'avance.

[Jean-Philippe S.]

Bonjour,

La première chose qui m'a frappé, c'est la difficulté que j'ai eu de lire votre texte. Notamment à cause de l'utilisation de ce type de fond.

Cordialement

[Beauté Céleste]

Bonjour,

La première chose qui m'a frappé, c'est la difficulté que j'ai eu de lire votre texte. Notamment à cause de l'utilisation de ce type de fond.

Cordialement

De quel fond parlez vous?

[Jean-Philippe S.]

Bonjour,

Derrière ce texte,

BEAUTE CELESTE est une société jeune et dynamique, créée pour satisfaire la femme actuelle.

il y a un fond, c'est de celui la que je parle.

Cordialement

[Beauté Céleste]

Merci pour cette remarque.

Mais personne n'a de conseils à me donner sur le marketing inetrnet, comment mieux me faire connaitre et comment mieux vendre ...?

Cordialement,

[Gautier Girard]

Bonjour Beauté Céleste,

Les membres se feront certainement un plaisir de vous aider, mais vos questions sont actuellement trop génériques et de ce fait, il n'y a pas de réponse, ou alors des milliers de réponses différentes.

Pour améliorer les résultats de votre site, merci de poser des questions plus précises qui aideront les membres à vous aider.

[lolorapido23v]

Pour reprendre le commentaire de JPS, un des problèmes se trouve dans la lisibilité du site : la police en Times, déjà difficile à lire, est en italique.
Le problème de l'ensemble est un manque de personnalité : vous vendez du cosmétique par correspondance via l'interface Internet. Il vous faut créer le lien affectif entre la marque (Céleste ou celles des produits) et les visiteuses (votre cible est principalement féminine).
Le site n'a pas d'âme : qui est céleste ? difficile à savoir en dehors de la page contact. Quel est l'avantage de vos produits et pourquoi les acheter ? Quels sont vos concurrents, quelles marques, reconnues elles, alors que vos rouges à lèvre qui font glossy n'ont même pas de nom. Je suis une cliente potentielle mais je n'arrive pas à me positionner par rapport à vos produits. Sont-ils comparables à ceux des grandes parfumeries ? des centres commerciaux ? des étals du marché du samedi matin ?
Ce manque d'âme se traduit encore par le manque de photos, mis à part les petites vignettes. La non personnalisation du site peut provenir de la solution oxatis "clé en main".
Menez-vous des actions de promotion hors ligne ? Quelle est le profil de votre clientèle ? Faites-vous des actions promotionnelles en ligne (le produit truc en cadeau pour machin acheté) ? Proposez-vous des conseils beauté (soins, maquillage...) en ligne ?
Ne vous formalisez pas sur ma critique (toujours facile) et sachez la transformer en positif lorsquelle vous parait pertinente.

Salutations

Loïc

[lolorapido23v]

Autre exemple avec les parfums :
En ligne, je ne peux les sentir pour voir s'ils me conviennent.
Vous ne proposez aucune description qui pourrait me permettre d'imaginer leur fragrance, aucune commande d'échantillon...

Pourquoi achèterais-je alors un flacon d'une marque inconnue et dépenserais-je plus de 9 euros ?

Salutations

[dada-mx]

salut
je t'ecris juste pour te dire que si ton site ne marche pas c'est du a l'ergonomie tu dois faire une refonte total. D'entrée sur le site il y a un manque d'informations et qui dit manque d'information manque de confiance pas de confiance pas d'achat.
Tu devrais donner sa un vrai professionnel qui eux vont travaillez sur le site en fonction de ce que tu va vendre et ils mettrons en place une strategie marketing.

[Chafi]

J'ai un conseil, prenez-moi comme stagiaire, je prépare un Master en Marketing et e-Commerce et je pourrai vous apporter mes connaissances en matière d'approche et de connaissances en e-marketing, c'est un métier ça ne s'improvise pas.
Cela ne vous coutera que 800€ par mois (déductibles de votre taxe  d'apprentissage dans certains cas)
Alors si vous êtes intérresée, contactez-moi et je vous enverrai mon CV.
A bientôt.
Chafi.