Contrat VAD sur eBay ???

[aide-forum]

Dans les mails automatiques et personnalisables envoyés au client (mail après achat, mail de réception paiement ect...) je mets un lien vers mon site, il n'y a jamais eu de souci.
Si l'interface de paiement VAD est juste un URL, alors je ne vois pas de problème particulier

Par contre, je suis d'accord qu'il doit y avoir une partie des clients qui payent leurs achats avec le fruit de leurs ventes.
Le cas de votre client, je trouve que ce n'est vraiment pas sérieux, c'est un client moyen. On ne compte pas sur l'argent qu'on va recevoir de ses ventes pour payer un achat, surtout si on n'est pas sur de recevoir cet argent, et encore plus lorsque cela donne des frais au vendeur (si le client compte sur l'argent de ses ventes, il doit donc savoir que le vendeur à des frais à chaque vente)

Je pense qu'il convient tout de même de peser les avantages et les inconvénients des deux systèmes (Paypal et système VAD). Paypal est vraiment trop cher, sans compter qu'avec ce système, si vous envoyez une commande sans suivi, l'acheteur peut récupérer son argent simplement en déposant un litige, et vous l'avez ou je pense !!! Bien sur, avec un contrat VAD, l'acheteur peut faire la même chose en faisant opposition sur son paiement, mais c'est beaucoup moins facile qu'avec Paypal ou il suffit de faire deux ou trois clics !!

Je verrai avec ma banque, je sais aussi qu'il y a parfois des frais fixes dans les contrats VAD, tout ça est à voir. Mais depuis le début, j'ai comme la sensation que ces frais Paypal sont les frais en trop qui ne passent pas !!

Merci

[christine G]

Bonjour,

Pour les clients Ebay, ce n'est pas la première fois que j'ai un cas similaire. En fait, cela m'arrive une fois par mois environ.

Paypal est cher, Ebay aussi, ce sont eux qui gagnent l'argent. Pour s'en sortir il faut vendre des produits qui permettent de dégager de bonnes marges.
Je n'ai jamais eu de problème avec Paypal (je touche du bois), mais c'est vrai que c'est cher. Beaucoup de clients paient dans la foulée dès la commande passée par Paypal et n'attendent pas de recevoir de confirmation.
Je ne suis pas sûre que même si le système CB peut être mis en place, beaucoup l'utilisent, sauf si beaucoup de vendeurs en faisaient autant.....



Christine

[Maxime Grandchamp]

Je ne suis pas sûre que même si le système CB peut être mis en place, beaucoup l'utilisent, sauf si beaucoup de vendeurs en faisaient autant.....

Je suis 100% d'accord. Je paie tous mes achats eBay par Paypal:

- il y a la garantie Paypal
- j'utilise de l'argent que j'ai reçu en vendant d'autres choses, donc c'est de l'argent qui n'existe pas à mes yeux.

Par contre je fais cela à titre uniquement personnel. Je ne vends pas sur eBay pour la société.

Cordialement,

[simpson]

Quelqu'un a t-il une bonne connaissance d'eBay ?

Oui 

Voila, je vends beaucoup sur eBay et je prends les paiements par Paypal. Mais ce dernier
à des commissions trop élevées et il n'est pas assez fiable.

Ce n'est pas nouveau et c'est même la principale raison pour laquelle certains vendeurs
professionnels d'Ebay refusent Paypal ou quittent le navire...

Je voudrais savoir s'il y avait une possibilité d'accepter les paiements par CB avec un contrat
VAD sur les transactions effectuées sur eBay.

Oui mais c'est un peu plus compliqué qu'avec la méthode "Ebay->Paypal"

Apparemment oui, car il y a une option "Carte de crédit vendeur" qui, je crois, permet de
faire ce que je demande.

Exactement. Auquel cas vous renvoyez vos clients sur votre site et vous devez vous
débrouiller pour la partie "transmission d'informations de paiement".

C'est a dire qu'Ebay vous laisse la possibilité de faire mais ne vous en donne pas les
moyens. Une façon habituelle de rendre leurs clients dépendants de leur système.

jai peur que ce système complique le processus de paiement.

Vous avez très bien compris et c'est voulu !

J'ai RDV avec la banque mardi pour voir ce contrat VAD, mais avant, je voudrais être
certain de pouvoir l'utiliser sur eBay.

NON, vous ne pourrez pas l'utiliser directement sur Ebay et de façon transparente pour
l'utilisateur final (votre client)...

La personnalisation de l'email de paiement ne vous permettra pas de transmettre les
informations concernant la transaction de façon fiable, sauf à développer une interface
avec l'API Ebay.

Je ne vous conseille pas de parler d'Ebay à votre banquier, ce service à une trop mauvaise
réputation auprès des institutions. Votre chargé de clientèle n'y comprendra sûrement rien
mais la commission d'attribution et le service CB de votre banque vous classifieront comme
"client douteux".

Il y à peu de chances qu'ils vous accordent un TPE si votre activité est basée à 100% sur Ebay...

Dernière chose : Y'a t-il des frais d'ouverture lorsqu'on souscrit un contrat VAD avec sa banque ?

Tout dépend de votre banque, de votre chargé de clientèle et de votre talent de négociateur.

Merci beaucoup de votre aide

De rien 

Juste une petite remarque : Si votre affaire marche bien, ou si vous voulez vraiment la
développer, pourquoi ne pas monter votre propre boutique en ligne  ?

Cordialement,
Manu

[aide-forum]

hello simpsons
Merci de vos conseils

J'ai déja une boutique en ligne dont je suis très satisfait d'ailleurs, faite avec www.boutikone.com
Je ne sais pas si on a le droit pour la pub, mais je le cite car c'est un logiciel plus qu'excellent !! Par contre, SAV inexistant et réponses froides, mais je le répète, logiciel excellent et pas cher !!

Alors sinon, comme je l'ai dit, j'ai effectué une commande chez un vendeur eBay acceptant les carte de crédit. Et bien, comme vous le dites, c'est un peu plus compliqué, même beaucoup plus compliqué !!! Il faut se créer un compte client sur le site du vendeur et faire la commande sur le site, un vrai bordel, 80% des clients n'iront pas au bout. Donc je laisse tomber par le VAD, car je ne vais pas en prendre un seulement pour mon site, je n'ai pas assez de transactions

C'est a dire qu'Ebay vous laisse la possibilité de faire mais ne vous en donne pas les
moyens. Une façon habituelle de rendre leurs clients dépendants de leur système.
Vous avez très bien résumé la position d'eBay la dessus, je suis tout à fait d'accord !!!

J'ai également une autre question sur ebay mais de niveau comptable, je vais la poser dans le bon forum

Bonne soirée