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09 Juillet 2008 06:25:24
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Forum Marketing  >  Promouvoir un site: référencement, publicité, ...  >  Email marketing  >  Fil de Discussion: Emailing en marque blanche 0 Membres et 0 Invités sur ce Fil de Discussion. « sujet précédent | | sujet suivant »
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Auteur Fil de Discussion: Emailing en marque blanche  (Lu 1457 fois)
Tichoc
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« le: 24 Octobre 2007 13:20:34 »

Coucou, encore moi et mes questions sur les émailings.

Voilà, nous allons créer un portail. Nous souhaitons proposer à nos partenaires d'utiliser notre base de données clients pour envoyer leurs offres.

Quelle est la meilleure façon de procéder au niveau technique et au niveau des prévisions budgétaires.....ma société est une TPE et je suis la seule à la gérer avec très peu de moyens financiers..........

Je me suis dis qu'il serait intéressant de louer un plateforme en mode asp sous marque blanche. mais lorsque je vois les différence de tarifs sur le net d'une société à l'autre je me dis qu'il doit y avoir anguille sous roche, et étant novice dans le domaine, je souhaite connaitre les critères pour bien choisir ce type de prestation. J'ai vu des prestations qui vont de 50 € à 350 € par mois pour la location d'une plateforme emailing en marque blanche. Forcément en tant que tpe, je ne peux aps me permettre des locations à 300 €......

Ensuite, comment facturer cette prestation à mes partenaires? Quelle marge? Quels sont les tarifs appliqués? ou trouver des contrats type pour ce type de prestation (envoi d'émailing pour le compte de mes partenaires sur une plateforme ne m'appartenant pas)?
Je n'ai pas de compténces techniques au niveau graphique mais certains de mes partenaires pourraient me demander de leur faire leur charte graphique emailing: comment faire?

C'est surtout au niveau du tarif de mes prestations que je ne sais pas comment les calculer: quelle marge prendre? Quels sont les tarifs du secteur?

Voilà, autant de question que je me pose en tant que débutante.

Je sais pas si j'ai été assez claire....j'espère

Merci d'avance encore

tichoc
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« Réponse #1 le: 24 Octobre 2007 14:24:39 »

Bonjour,

Je n'ai pas bien compris : souhaitez-vous créer une plateforme en marque blanche, ou mettre à disposition d'autres une plateforme qu'ils pourront utiliser en marque blanche ?

Dans le sedon cas, je peux peut être vous aider selon celles que vous avez contactées, j'en connais plusieurs. Par contre, par soucis d'équitée, ça se fera en MP si vous le souhaitez (je ne souhaite pas promouvoir ni pénaliser certaines, misent à part les spammeurs).

Sinon, quel est votre portail ? Etes-vous certain d'être à même de proposer cette prestation (conseil, guide, mise en place,...)? Et avez-vous les droits pour proposer votre fichier comme ceci ?

Si vraiment vous souhaitez le partager, alors louez-le (attention, les adresses doivent être opt'in), et le routage sera payé par votre client et effectué par un tiers de confiance. Mais dans tous les cas vos adresses doivent être assez nombreuses (moins de 10 000 éventuellement 5 000 adresses c'est inutile), opt'in, qualifiées et le fichier enregistré auprès de la CNIL pour réellement être "vendables" et utilisables.

Dans le cas contraire, les résultats seront de toute façon tellement mauvais pour vos clients qu'ils ne reviendront pas... et vous êtes certains de ne pas leur vendre n'importe quelle autre prestation.

Bon courage,

Nico

PS : votre portail porte sur quoi ? Quels sont les services que vous allez proposer ? Peut-on en voir une ébauche dès maintenant ?
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« Réponse #2 le: 24 Octobre 2007 17:33:25 »

J'ai assez de mal a comprendre ce genre de proposition commerciale.

A moins que ce soit des secteurs vraiment très ciblés ce genre de prestation me semble encourager le SPAM non ?

Louer ou vendre des adresses e-mails n'est-ce pas simplement encourager le SPAM ?
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« Réponse #3 le: 24 Octobre 2007 18:48:24 »

Louer ou vendre des adresses e-mails n'est-ce pas simplement encourager le SPAM ?

Non, à partir du moment où tout est fait dans les règles : opt'in voir double opt'in, ne pas envoyer plus de 2 à 3 offres CIBLEES par semaines (et encore je trouve que c'est beaucoup), fichier déclaré à la CNIL, filtrage des messages envoyés, etc...

C'est la même chose que la location des adresses postales, sauf que les règles sont plus strictes et les coûts moindres.

De toute façon, à trop utiliser les mêmes adresses, les gens ne pouvant pas acheter chez tout le monde, plus souvent le fichier sera utilisé (pour un même produit et globalement si les messages sont trop nombreux) mois les résultats seront bons. Donc à terme un fichier sur-utilisé est destiné à mourrir tranquillement (et celui qui l'exploite de même...)

Tichoc, pouvez-vous nous dire la provenance de vos adresses ?

Bonne soirée,

Nico
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« Réponse #4 le: 24 Octobre 2007 19:14:11 »

Je doute que les sociétés qui commercialisent ces adresses e-mails aient d'autres préoccupations que de vendre leurs fichiers à un maximum de clients...

Pensez-vous vraiment qu'elles se soucient ensuite de l'usage qui en est fait ?

Moi j'en doute vraiment très fort.
« Dernière édition: 24 Octobre 2007 22:01:17 par bababiz » Journalisée

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« Réponse #5 le: 24 Octobre 2007 21:26:15 »

Bonsoir et merci pour vos réponses.

Mon portail n'est pas encore en ligne et je pose des questions pour savoir justement ce que je peux faire ou pas et comment.
Je suis effectivement sur un secteur très très spécialisé. D'un côté des gens en sérieux manque d'un produit, de l'autre des établissements dispersés qui proposent un service répondant à ces besoins. Au milieu: pas vraiment d'intermédiaires. Et des associations qui me soutiennent dans ma démarche car réellement utile.

Mon portail et mes services proposeront de faire le lien entre les deux et rapprocher ces clients et ces établissements. Je n'ai pas l'intention de spammer. je veux tout faire comme il faut. Je gère déjà un site de ecommerce avec un fichier client, un emailing tous les 7 à 15 jours: nous envoyons un émail lorsque nous avons vraiment quelque chose d'intéressant à montrer.

Je suis très impliquée dans le milieu associatif. Dans mon secteur on me connait comme étant quelqu'un qui aide et aime proposer des solutions. Bien sûr que je vais facturer mes prestataires pour l'utilisation de ma base de donnée: ca va leur rapporter de l'argent non? alors je compte bien me y gagner ma part aussi, et alors?? Pourquoi on me parle de spam? C'est pas ce que je veux faire. Je suis connue dans mon milieu pour mon sérieux, j'ai pas envie de tout ficher parterre! Peut- être que certaines sociétés ont comme unique but de vendre leur fichiers à un max de clients: moi aussi j'aimerai gagner un max, mais pas n'importe comment enfin! Lorsqu'un partenaire utilisera mon fichier, je veux savoir quels sont les contenus de ces messages et le nombre d'envois par mois sera limité.

En fait je ne sais pas si il vaut mieux que ce soit moi qui mette en place ces campagnes d'émailings ou si il vaut mieux que je donne accès à mes partenaires à ma plateforme emailing pour envoyer les émails. Je préfère la première solution car j'ai plus de maitrise sur le processus. Les seules compétences qu'il me manquent sont techniques (niveau désign) mais je me dis que je peux externaliser cette partie.

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« Réponse #6 le: 25 Octobre 2007 11:18:15 »

Bonjour,

Je doute que les sociétés qui commercialisent ces adresses e-mails aient d'autres préoccupations que de vendre leurs fichiers à un maximum de clients...

Pensez-vous vraiment qu'elles se soucient ensuite de l'usage qui en est fait ?

Les sociétés sérieuses ayant une certaine étique, oui. Et j'en connais plusieurs Clin d'oeil

Il gagnent plus d'argent en multipliant le nombre de fichiers mis en location dans leur catalogue, tout simplement. Ils font des plans fichiers en utilisant plusieurs fichiers, une petite déduplication entres eux, et hop ! Un fichier constitué à partir de plusieurs qui permet d'économiser les fichiers, de maximiser les retours et de tester les remontées sur chaque !

Enfin, je m'égare...

Je suis effectivement sur un secteur très très spécialisé. D'un côté des gens en sérieux manque d'un produit, de l'autre des établissements dispersés qui proposent un service répondant à ces besoins. Au milieu: pas vraiment d'intermédiaires. Et des associations qui me soutiennent dans ma démarche car réellement utile.

Mon portail et mes services proposeront de faire le lien entre les deux et rapprocher ces clients et ces établissements.

C'est de la mise en relation, une plateforme d'intermédiation en fait. C'est ça ? Attention, ça ne parait pas mais cela coûte très cher à mettre en place et à lancer !

Sinon, vous jouez l'intermédiaire, mais là vous vous rémunérez où sur le client (mais alors dans la plupart des cas pourquoi paser par vous, ce sera plus cher ?), où sur vos prestataires, mais il vous faudra faire du volume pour avoir des rfemises plus importante. Et là vous apportez une valeur ajoutée : pour le même prix, votre client ne s'occupe de rien.

Dans ce cas c'est une attention de tous les instants, et vous êtes responsable du choix du/des prestataires.

Bien sûr que je vais facturer mes prestataires pour l'utilisation de ma base de donnée: ca va leur rapporter de l'argent non?

Mais là aucun n'acceptera de travailler avec vous. Eux gagnent de l'argent sur les envois, vous sur les fichiers. Sinon, vous demandez à votre prestataire de vous facturer vous, et vous répercutez ce coût dans la location du fichier (en disant par exemple que les frais de routage sont offert), ou vous refacturez derrière votre client. Le soucis c'est que votre client ne saura pas qui est le prestataire, et n'aura aucun contrôle sur ce qui est réellement parti.

C'est pour ça que dans le broking d'adresses, le routage s'effectue toujours par un tiers de confiance. Le client final n'a jamais le fichier entre les mains, et il peut contrôler les envois puisque le routeur est indépendant.

En fait je ne sais pas si il vaut mieux que ce soit moi qui mette en place ces campagnes d'émailings ou si il vaut mieux que je donne accès à mes partenaires à ma plateforme emailing pour envoyer les émails. Je préfère la première solution car j'ai plus de maitrise sur le processus. Les seules compétences qu'il me manquent sont techniques (niveau désign) mais je me dis que je peux externaliser cette partie.

Je vous conseille effectivement la première solution. Moins les gens ont accès à votre interface, mieux c'est niveau sécurité. Et si un jour vous avez un soucis avec votre prestataire, vous pouvez en chager rapidement, sans que cela ne change quoi que ce soit pour vos clients (vous imaginez les prévenir tous : nous avons changé de plateforme, maintenant l'adresse c'est...pas très sérieux, et on voit que vous n'êtes pas le propriétaire de la plateforme d'emailing).

Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir votre plateforme ou même un prestataire en design, envoyez moi un MP, je vous en donnerais quelques uns que je connais.

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