Lancement Boutique mono produit

[dombal]

Bonjour,
je suis en train de développer une boutique qui vendra des chaussures  que je fabrique. Un seul modèle avec trois à 4 collections par an. La boutique comprendra environ 80 modèles pour homme, femme et enfant.Que me conseillez vous comme stratégie webmarketing pour à la fois assoir la marque (lancée il y a 15  mois, mais encore très peu visible sur le web et dans les medias, bien distribuée dans mon réseau de revendeurs habituels) et assurer un retour sur investissement et un développement significatif sur 3 ans.
Je précise que je suis dans un environnement international (Europe, Etats Unis, Australie, pas encore l'Asie, mais j'aimerais bien...).
J'ai tablé sur un prévisionnel de ventes comme suit : 15000 paires en année 1, 30000 en année 2, 50000 en année 3.
Cela vous parait il jouable dans une stratégie où je suis quand même avec une enveloppe marketing très serrée (quasiment rien en pub, com et marketing : le modèle économique choisi étant celui d'un auto financement du projet) ?
Merci de vos conseils, vos lumières et vos infos

[MUNCHAUSEN]

Avant de vous répondre il faudrait nous donner plus d'informations, car vous demandez une analyse marketing et financière complète.

Quel est le nombre de paire vendu par commande en moyenne ?
Quel est le taux de conversion visiteur>clients ?
Quel trafic avez-vous en visiteur unique/jour ?
Quels sont les moyens de promotion prévu dans votre budget ?
Quels est le coût d'acquisition client ?
Quel est le coût de fidélisation ?
...

[dombal]

Bonjour,
Pour l'instant j'ai fait un premier test avec une boutique qui en développement ne m'a rien couté, mais ne m'a rien rapporté non plus !
J'ai environ 100 visites par jours et un taux de transformation de 1,6 : soit environ 2 paires vendues par jour dans une dizaine de pays pour un site bilingue.
J'ai fait en un an et demi 2 campagnes de e mailing et de la relation presse basique (envoi d'infos aux rédacteurs/journalistes/bloggeurs).

J'ai aujourd'hui prévu d'investir sur 3 ans un budget de 65000€ à 100000€ environ pour
- refonte totale du site
-mise en place et diffusion de mon argumentaire de vente (comm)
- web marketing (y compris adwords et affiliation)
-maintenances diverses

En fait je manque cruellement d'infos et de clés dans mon secteur d'activité  (chaussures, prêt à porter, moyenne gamme) pour établir mon prévisionnel.
Je fais de savants calculs, mais je ne sais pas si je suis dans la norme ou non avec mes chiffres prévisionnels.
Peut être pourrez vous m'éclairer ou m'orienter vers une source d'info fiable.

[MUNCHAUSEN]

Avant d'aller plus loin, une première estimation voudrait que vous devez vendre 60 paires par jour ouvrable soit 260 jours par an la première année.

Avec un taux de transformation de 1.6 il va vous falloir générer un trafic de 3700 / 3800 visiteurs par jour ouvrable.

C'est déjà une sacrée gageure pour un site qui débute. 

[dombal]

 Et quel trafic puis je espérer si je fais les choses dans les règles de l'art pour un site qui débute et un produit qui est quand même un produit de niche :
- campagne adwords
- affiliation
- Diffusion régulière de communiqués de presse
- Publi-annonce dans les forums spécialisés
- Liens réciproques, recherche de partenaires
- Prescription de mentions, articles, références dans la blogosphère
- Inscription dans les link farms ou webrings du secteur textile/mode/maison….
- Marketing viral :utilisation des média Internet 2.0 (type blog, myspace) en lien avec l’événementiel de la marque

Et si je revois à la baisse mon prévisionnel (10000 paires), quelle progression puis je envisager les années suivantes ?
J'avais prévu en année 2 =  + 30% R/O à année 1
en année 3 = + 40% R/O à année 2

Est ce que ce schéma recoupe votre expérience et expertise ?
 

[MUNCHAUSEN]

L'augmentation de votre CA en année 2 et 3 dépend énormément de votre stratégie de fidélisation (à plus de 70%).

je vous donne plus d'infos demain, je n'ai pas les chiffres près de moi actuellement

[dombal]

Merci, j'attends donc vos infos.

[dombal]

Bonjour,
avez vous pu glaner plus d'infos ?
J'ai réévalué à la baisse mon prévisionnel comme suit, cela vous parait il plus près de ce que je peux espérer ?



Ventes actuelles/an

Diffusion réseau de revendeurs
80 000 paires

Web
Btoc : 800 (2 paires/jour – 1% du total vente actuel)




Ventes Prévisionnelles/an
Web

- Année 1
Objectif : + 600%  par rapport à l’année 0

-BtoC : 4000 / 5000 paires (15 à 19 paires/jour sur 260 jours ouvrés)
-Programme Affiliation :  700 / 1200 paires

sous total CA (px de vente : 25€) :   117500 / 155000€

-Bto B : 1600 paires (2% du CA revendeurs si prise de commande via le site et stratégie marketing btob – calculé sur CA constant 80000 paires )

sous total CA (px de vente : 9€) :   14400 €




- Année 2
Objectif : + 30%  %  par rapport à l’année 1

-BtoC :  5200 / 6500 paires    (19 à 25 paires/jour sur 260 jours ouvrés)
-Programme Affiliation :  910 / 1560 paires

total CA (px de vente : 25€) :   152750 / 201100

-Bto B : 4000 paires (5% du CA revendeurs si prise de commande via le site et stratégie marketing btob - calculé sur CA constant 80000 paires)

total CA (px de vente : 9€) :   36000 €



- Année 3
Objectif : + 40%  par rapport à l’année 2

-BtoC : 6760 / 8060 paires  (26 à 31 paires/jour sur 260 jours ouvrés)
-Programme Affiliation :  1274 / 2184

total CA (px de vente : 25€) :  200850 / 256100€


-Bto B : = 6400 paires (8% du CA revendeurs si prise de commande via le site et stratégie marketing btob - calculé sur CA constant 80 000 paires)

total CA (px de vente : 9€) :   57600 €


CA / 3 ans
Estimation CA btoc basse / 3 ans : 471100

Estimation CA btoc haute / 3 ans : 612200

Estimation CA btob/3 ans : 108000

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Conclusion : En année 3, on est à 12 % du CA global (actuel, qui est ma limite probable).
On retombe sur lles chiffres du secteur textile /habillement où on peut tabler sur une fourchette de 10 à 20 % du CA global, sauf « phénomène » non prévisible et mesurable.
J’ai mis 12% plutôt que 18% : car on est dans la chaussure (+ difficile à vendre qu’un accessoire de mode par ex).

[MUNCHAUSEN]

Bonjour

Les chiffre que je vais donner sont basé sur l'expérience des projets sur lesquels j'ai travaillés. Je ne connais pas le monde de la chaussure (ni de la mode) et votre développement va être aussi très dépendant de votre stratégie commerciale ou de la présentation de votre offre. Nous allons dire par exemple qu'une promesse de changer (gratuitement) les chaussures pour une taille différente si celle-ci ne correspond pas aux pieds de votre clientèle peut faire toute la différence.

Pour la première année en B2C les objectifs me paraissent un peu trop élevé ,pour un site qui devrait opérer sans le support de la publicité. Je pense que 7 à 8 actes d'achat/jour sont plus probables que les 15 à 19 prévu (je ne sait pas quel est le nombre de paires dans un panier moyen). Je n'ai aucune idée concernant l'affiliation ou le B2B.

En deuxième année les 15 actes/jours me paraissent un objectif tenable grâce à la fidélisation.

Pour finir sur 25 - 27 actes/jours sur l'année 3.

La quatrième année devrait rejoindre votre calcul actuel d'année 3 (est-ce votre seuil de rentabilité ?).

Je ne parlerait pas du b2B encore une fois car je risque de ne dire que des idioties.

Vos marges me paraissent un peu justes, mais comme je vous l'ai dit je ne connais rien au monde de la monde.

[dombal]

Merci je vais donc lisser mon prévisionnel sur une année supplémentaire...