Salut,
Je viens de finir un article qui présente 37 stratégies webmarketing à mettre en place pour l'année 2008 (traduit et améliorié à partir d'un article US).
L'article est découpé en 7 parties :
1 – Les sites institutionnels ou les sites d’entreprises “classique” (avec ou sans boutique e-commerce).
2 – Le marketing lié aux Moteurs de recherches (Search Engine Marketing)
3 - L’emarketing direct
4 – La pub classique via des annonces pub (bandeaux…).
5 – Les communautés et le social Networking.
6 – Les médias classique via Internet
7 – Des nouveaux outils à tester et à surveiller…
En voici un extrait :
5 – Les communautés et le social Networking.
C’est sans conteste la catégorie de sites qui ont progressé le plus cette année. En effet 2007 a été synonyme d’explosion des sites de réseaux sociaux comme
www.Facebook.com ,
www.badoo.com ,
www.Myspace.com … Les réseaux sociaux touchent aussi bien les particuliers que les entreprises, avec souvent un taux d’inscription de près de 10% à 20% d’inscription des salariés à des sites de réseaux sociaux professionnels.
Ils sont donc devenus importants pour faire connaître ses produits et services, mais n’oubliez pas que vous ne maitrisez pas ce qui est dit et fait via les communautés et les réseaux sociaux…
- Les sites de social shopping ou les sites d’avis : des sites comme
www.Ciao.com,
www.leguide.com,
www.bestofmicro.com … vous permettent de faire connaître vos produits et services via les avis d’expert du site (via des articles, des vidéos…), soit des internautes volontaires (commentaires, notes…). Il est d’autant plus intéressant d’être dans ces guides que les internautes font confiance aux avis d’autres internautes pour choisir quel produit acheter. Il est également nécessaire de bien surveiller ces sites car vous pouvez facilement voir vos produits dénigrés (et donc réagir).
- Les sites de réseaux sociaux, les forums les wikis et les autres outils collaboratifs : les forums étaient les premiers outils disponibles sur internet, les wikis et réseaux sociaux en sont les évolutions modernes. Tout le monde connaît l’intérêt de figurer dans Wikipedia et les autres wiki (
www.cherclient.com par exemple pour la relation clients). De nombreux sites possèdent également leurs propres forums pour donner du contenus et permettre une interactivité plus forte avec les utilisateurs (ex le générateur de forum
www.forumactif.com ). Les sites de réseaux sociaux sont également très importants car ils permettent une mise en relation entre différents professionnels, mais également la possibilité d’être reconnu comme un expert en animant des groupes et en répondant aux questions (
www.viadeo.com,
www.Yahoo.fr Questions & Réponses…). Facebook a aussi ouvert la voie cette année en proposant des groupes pour les fans de produits mais aussi en proposant des annonces ciblées selon le profil des membres… Néanmoins il est un peu tôt pour en tirer des leçons et surtout le retour sur investissement (nb: ConseilsMarketing a tenté la pub via des flyers, mais avec un taux de clic de moins de 0,5%).
- Les sites de diffusion d’information (Podcast vidéo & son) : les podcasts sont de plus en plus utilisés par les entreprises, que cela soit en diffusion de contenu spécifique (réalisation de mini films ou de présentation flash à partir des captures de l’écran de votre ordinateur), soit en rediffusion de Web Conférences via par exemple
www.Webex.com… Certaines newsletter se transforment également en newsletter vidéo (ex: David Frey de Marketing Best Practises
www.marketingbestpractices.com).
- Les blogs : Près de 30% des entreprises américaines possèdent un blog, et l’utilisent pour communiquer sur leur actualité, générer du contenu, améliorer le référencement… Pour améliorer son référencement naturel c’est également l’un des outils les plus puissants.
- Les gadgets (ou Widgets): Ce sont de petites applications ajoutées dans les sites Web (ex:
www.criteo.com, Mybloglog…), via les navigateurs comme Firefox (ex:
www.Stumbleupon.com…). Des gadgets peuvent également être utilisés comme support à des opérations de communications virales sur les réseaux sociaux (par exemple dans Facebook avec l’application Vampires ou Zombies…).
- La vidéo en ligne ou le streaming en direct : avec la simplicité de la réalisation de vidéos et tous les sites de partage de vidéos (
www.youtube.com,
www.dailymotion.com …), les vidéos sont devenues un outil extrêmement puissant pour se faire connaître (voir par exemple la vidéo de buzz marketing du site Maximal pour annoncer un concours de strip poker). Cela peut être aussi de la diffusion en direct en pour des conférences avec des modules de chat pour donner plus d’interactivité.
- Les outils de messagerie instantanée ou de présence marketing : c’est bien entendu des chats disponibles sur un site internet, mais également des outils qui vous permettent de dialoguer avec les internautes soit en temps réel avec par exemple le rappel téléphonique automatique (ex:
www.linkeo.com) , les sites de chat qui indiquent votre présence ou pas en ligne ( ex:
www.liveperson.com ), les fils d’informations en temps réel (ex:
www.Twitter.com …). Ces outils de “présence marketing” sont d’autant plus importants que les jeunes ont considérablement bien adoptés le chat (MSN…) et donc il est évident que le chat sera un canal incontournable pour toucher les ados dans les mois à venir.
- Les sites de social bookmarking : ces sites permettent de partager des sites favoris, des bons plans… Cela peut être des social bookmarking purs (ex:
www.mister-wong.com…) ou des sites de partages de bon plans (par exemple via des avis sur une carte sur
www.dismoiou.fr , ou des avis sur un site comme
www.fra.cityvox.fr ).
- Les sites de votes de liens (diggs likes) : le principe de voter pour des articles ou des liens a été initié par le site
www.digg.com et en quelques mois il a fait plusieurs dizaines d’émules en France (
www.scoopeo.com,
www.tutmarks.com …) et des milliers de clones dans le monde. Ces sites sont désormais thématiques (ex:
www.conseilscreateur.com pour la création d’entreprise) et permettent d’attirer un public nombreux (malheureusement pas toujours qualifiés). Les diggs likes sont devenus extrêmement important pour un blog (mise en avant d’articles pour se faire connaître) ou pour relayer un Buzz. Ce genre d’applications peut (et sera) utilisé de plus en plus par des sites comme module supplémentaire pour à la fois générer du contenu utilisateur, mais en plus pour apporter de la valeur ajoutée.
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