Prenez soin de vos appels entrants

[Bruno Gonzalvez]

Bonjour,

Un nouvel article vient d'être posté sur http://www.gourous-du-net.com . Son titre est "Prenez soin de vos appels entrants" . Vous pouvez y accéder directement en cliquant sur ce lien:

http://gourous-du-net.com/articles/2007/12/26/57-prenez-soin-de-vos-appels-entrants

Qu'en pensez-vous ?

[SECRETALIS]

Je suis entièrement d'accord avec cet article car l'image véhiculée par l'entreprise passe effefctivement par le premier contact et donc par l'  accueil téléphonique et comme on dit la première impression est souvent la bonne, difficile de changer par la suite.
D'autre part, mon métier est la réception d'appels téléphonique donc je sais à quel point c'est PRIMORDIAL.

[Ptibuc]

Bonjour,

Article très intéressant, comme c'est le cas généralement, et tellement vrai...

Quant aux fiches produits, je pense que c'est une condition indispensable à un bon argumentaire, tant sur les appels entrants que sortants. Pour tous produits, l'argumentaire se prépare toujours.

Bonne fin de journée,

Nico

[Patz]

J'approuve et par experience...