Bonjour,
Votre catalogue est rangé par marques et collection (erreur typique du débutant) Moi je recherche un bavoir sympa pour mon enfant comment je le trouve ? Je suis obligé de regarder toutes les marques et toutes les collection l'une après l'autre ?? Si elles vendent ce type d'accessoire ? Car le visiteur qui à fait 3 clics sans rien trouver à déjà quitté votre site.
Je suis tout à fait d'accord avec MUNCHAUSEN, votre principal problème et qu'il y a trop de pages à parcourir pour arriver sur un article... les internautes ne sont pas, en général, des gens patients et pour qu'ils achètent il faut mettre le produit en évidence immédiatement.
Votre problème ne vient donc pas des articles que vous vendez mais de leur présentation aux visiteurs.
Déja, la page tunnel est effectivement inutile et ensuite on se perd dans vos pages et on en a très vite marre.... Quant on recherche un article on aime bien l'avoir sous les yeux immédiatement, peu importe la marque, qui passe souvent au second plan.
Il vous font donc revoir totalement la conception de votre site... prenez exemple sur des sites bien connus tels que La Redoute... Il faut que vos visiteurs tombent sur vos articles en deux ou trois clics maximum et ce serait encore mieux si un éventail de ceux-ci figuraient en page d'accueil.
Cordialement,
Pierre