Standardiser pour perdre des clients ?

[Maxime Grandchamp]

Bonjour,

Un nouvel article vient d'être posté sur http://www.gourous-du-net.com . Son titre est "Standardiser pour perdre des clients ?".

Vous pouvez le lire directement sur cette page:

http://www.gourous-du-net.com/2008/07/08/standardiser-pour-perdre-des-clients/

Quel est votre avis ?

[Team-Com]

Réflexion, tout à fait valable, je pense que cela nous ai arrivé à tous. C'est très frustant si cela concerne un site qui nous intéresse hautement.
Des défauts comme celui-ci on en trouve régulièrement sur le net.

[reussircpossible]

Bonjour,

Ce n'est pas très professionnel tout cela.

En règle générale, lorsqu'on met en ligne un site, on le test, non !!!

Il ne faut pas confondre vitesse et précipitation.

A+
 

[Maxime Grandchamp]

En règle générale, lorsqu'on met en ligne un site, on le test, non !!!

Il ne faut pas confondre vitesse et précipitation.

Oui mais on le teste en fonction de ses conceptions. Si vous habitez en France, vous n'allez pas avoir le réflexe de tester avec une adresse à Andorre.

Cordialement,

[fotoB2B]

Sur mes sites je garde une tolérance assez large pour les champs de données, même s'il y a des petits malins pour rentrer tout et n'importe quoi dans les champs d'adresses. Il suffit de les éffacer de la base de données ou en cas de doute, un commercial téléphone ou email le client.
Patrice

[Team-Com]

Je suis dans le même cas de figure, si on est trop stricte dans les données des formulaires on perd des contacts qui peuvent être intéressants.
Et tout comme vous de temps en temps je suis obligé d'éliminer quelques plaisantins qui ont rempli le formulaire pour s'amuser, ce n'est pas bien gênant. D'autre part, cela évite de perdre un potentiel de contacts. Il faut avouer que nos prospects ne sont pas toujours patients avec les formulaires contraignants de par les obligations de renseigner des cases qu'ils ne veulent pas remplir.