Votre avis sur la qualité de navigation de mon site

[noberg]

Bonjour,

depuis plusieurs semaines et suite à quelques plaintes de clients qui m'avertissent d’une difficulté de navigation sur mon site http://www.dcamicro.com, dans un premier temps, je constate moi même le problème avec quelques coupures pendant la navigation avec des messages de type suivant:

Error Occurred While Processing Request
Error Diagnostic Information
Reading from socket failed

Unix error number 104 occurred: Connection reset by peer "aussi number 102 et number 2"

Je contacte l'hébergeur, sa réponse manque de professionnalisme puisqu' ils disent que c'est la faute du visiteur qui a une connexion lente...

Merci d'avance à tous ceux qui souhaitent donner un avis, une solution logiciel de surveillance qualité site.

[UGAL]

Votre site est hebregé chez une web agency et non pas chez un hébergeur professionnel. Il y a dix ans, certaines sociétés hébergeaient leurs sites, leurs serveurs email en interne,mais aujourd'hui les métiers tendent vers une spécialisation. Je ne connais pas de web agency sérieuse qui ne sous-traitent pas l'hébergement à des data centers, dont c'est le métier et qui sont équipés pour.

Votre hébergeur est à mon avis de mauvaise foi car les messages que vous avez reçu sont typiquement des messages indiquant un problème de configuration des serveurs.

[DED]

Bonjour

Ce problème technique mis à part, et nonobstant une ergonomie euh ... améliorable  , savez-vous que votre site est une vraie catastrophe sous Firefox et Opera ?

En effet les items du  menu vertical gauche se chevauchent et sont illisibles ==>




Cordialement.

[Ptibuc]

Bonjour,

Avec la solution powerboutique, l'hébergement est compris, non ?

Concernant les messages, cela ressemble effectivement à un temps de chargement trop long.

Bon courage,

Nico

[UGAL]

effectivement Powerboutique offre un hébergement (certes limité) dans toutes ses formules. Je cite:

"Implanté au coeur d'un réseau IP pan-européen en constante évolution et directement connecté aux plus grands backbones IP mondiaux, le centre d'hébergement de PowerBoutique est construit selon un cahier des charges précis et extrèmement rigoureux."

C'est donc étrange cette histoire

[Ptibuc]

Bonjour,

D'autant plus étrange qu'avec la quantité de clients qu"ils ont, celase saurait si c'était "de l'anaque" ?! Et au contraire, j'ai sur eux plutôt de bons retours...

Là vraiment, désolé mais je ne vais pas pouvoir vous aider...

Bon courage,

Nico

[noberg]

Merci à tous pour les réponses, je suis passé 2 ou 3 fois mais vous n’avez encore pas répondu.

Merci UGAL, je rencontre encorei ce type d’erreur mais beaucoup moins qu’avant, sur les stats en septembre peux-tu expliquer ça..
Code 404 - Not Found   3598
Code 502 - Bad Gateway   4
Code 503 - Service Unavailable 111

Pour DED, j’ai Firefox et je n’ai aucun problème d’affichage. Je te rassure pour le reste je suis en train d’investir environ 10K€ dans une autre solution beaucoup plus performante.

Pour Ptibuc oui je suis d’accord, de temps en temps plantage sec même quand y’a pas foule sur le site et tu perds la page.
C’est déjà arrivé pour un client qui m’a dit, qu’il a perdu la page pendant qu’il confirme la commande.

J’ai mon idée sur la solution, je te donne un exemple sur google PageRank Impossible d’avoir des stats. Sans parler du référencement…
Normal, y’a le nom de leur société sur les pages « doyousoft ».C’est bien pour vendre 300 articles. Moi j’ai des milliers que je n’arrive pas à gérer correctement, blocage voulu sur beaucoup de possibilités fichiers et autres « il faut toujours payer pour avoir».
Finalement, payer plus de service pourquoi pas. Quand on gagne de l’argent, mais là, on m’empêche de travailler et un client mécontent ne reste pas.

[davio69]

je ne sais pas si tu as tout amélioré, ( sans doute depuis le début )  mais il est agréable a regarder, et facile a surfer.

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