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Forum Marketing  >  Créer et développer un site  >  Conception et Hébergement  >  Fil de Discussion: XML et le marketing 0 Membres et 0 Invités sur ce Fil de Discussion. « sujet précédent | | sujet suivant »
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Auteur Fil de Discussion: XML et le marketing  (Lu 5089 fois)
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Invité
« Réponse #10 le: 27 Juin 2003 19:18:49 »

Exemple d'application marketing:

sur une plateforme de service de téléchargements multimédia mobile (sonneries et logos), les requêtes des utilisateurs peuvent être trés variées à cause de la grande diversité des téléphones, des opérateurs, des pays et des contenus compatibles.
Pour gérer cette diversité d'informations, la plateforme comprends les requêtes écrites dans un XML définit ad'hoc avec des champs tels que  <num de tel>, <pays>, <titre du média demandé>, <type de téléphone>...... on pourrait définir des champs beaucoup plus <marketing> et non forcemment nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Techniquement, le XML permet de faire fonctionner la plateforme pour renvoyer ce qu'a demandé l'utilisateur.
Mais on retrouvera aussi toutes les infos dans les logs XML permettant de faire du traitement statistique sur certains champs définit dans notre langage XML...
« Dernière édition: 01 Janvier 1970 02:00:00 par 1072069200 » Journalisée

Frédéric Jeanbart
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« Réponse #11 le: 27 Avril 2004 15:04:50 »

Bonjour,
On parle d'XML depuis un an comme d'un langage révolutionnaire, pas seulement techniquement mais aussi en termes marketing.
Avez-vous une opinion à ce sujet ?
Hmmmm... Je suis curieux de savoir dans quelle mesure on parle d'XML en "termes marketing".... Pourriez-vous être plus explicite? Car XML est un buzzword dans le domaine des technologues, pas dans le domaine des marketeurs. XML est un concept technologique, pas marketing: c'est un concept ayant des implications dans la production et le cycle de vie d'un site, pas dans l'étude ou la mise en marché. Pour un marketer, le fait d'utiliser XML ou autre méthode n'a pas d'incidence si le produit final est satisfaisant... Enfin, pour ce que ça vaut ce n'est que mon opinion.

Jusqu'ou peut-on fantasmer sur les binfaits de ce langage pour le marketing ?
Jusqu'à l'idée de vouloir faire un mémoire sur cette assertion bizarre que XML est un concept marketing...  Roulement des yeux
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Frédéric Jeanbart
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Concepteur analyste Web et commerce électronique


« Réponse #12 le: 27 Avril 2004 16:14:32 »

En passant Guillaume, deux choses: une précision sur les informations données par ton "ingénieur", puis les implications de XML qui permettent à un marketer d'appréhender quelques possibilités en terme de fonctionnalité/faisabilité.

En gros, XML c'est pas un langage, mais un 'concept'. C'est une manière de présenter les données, avec des balises < et >. L'HTML et ses balises <BODY> ou <IMG> est un type de XML.

Ceci n'est pas la définition d'XML, mais plutôt de SGML duquel HTML est issu. Et ce même si à l'origine SGML fut développé pour structurer des documents selon un standard ISO, en n'ayant aucunement à l'esprit les possibilités futures avec Internet et HTTP... HTML est un datagramme d'SGML. C'est fort hein?  Cool

XML quant à lui permet de structurer les documents selon des secteurs d'activité. En ce sens, XML fut créé afin de décrire des informations/données, et non pas pas pour définir une mise en page ou programmer des applications (ces dernières peuvent cependant échancger des données avec d'autres applications ou sites Web/intranet, c'est ce qui fait sa véritable force). Le but: séparer les données communes des interfaces et applications distinctes. Ceci permet :

- de faciliter les échanges de données entre partenaires;

-  d'échanger des données dans un environnement hétérogène (par exemple un bureau dont une application qui roule sous Windows doit utiliser les résultats ou données d'une autre application qui roule sous UNIX);

- si l'industrie le voulait, nous pourrions avoir du XML propre au domaine du livre: un ensemble de balises explicites pour les libraires pourraient être adoptées en tant que standard.

En fait, on peut considérer XML/XSL comme un moyen permettant de définir un ensemble de macros dont les codes sous-jascents sont en HTML et/ou CSS, mais aussi dont l'information décrite par chacune des balises (ou sorte de "macros") est une donnée, et non pas pas une couleur ou une mise en page. En ce sens, un fichier XML contient du code HTML afin de mettre en page les données représentées par les balises définies dans un autre fichier. La technologie XML permet donc de définir un ensemble de balises plus simples à comprendre et à manipuler selon un contexte, un domaine d'activité ou un partenariat, voir à définir un "standard" localisé à un réseau d'affaire ou un domaine d'activité.

Attention: il ne faut pas se laisser impressionner par ce "buzzword" nommé XML. Si ce n'est pas nécessaire pour votre contexte, laissez tomber XML! Outre les points mentionnés plus haut, le seul avantage d'XML est de forcer l'utilisation du HTML W3C standard, mais vous n'avez pas besoin de XML pour ce faire!

En fait, le gros avantage du XML, c'est que tu peux séparer les données de la présentation.

Pour les avantages réels d'XML, lire les points mentionnés plus haut. La séparation de la mise en page du contenu est offerte par les CSS.

Autant que possible, les nouvelles balises XML ne devraient pas inclure des codes de mise en page! En effet XML sert à décrire les informations, pas à les présenter (c'est HTML qui fait ce boulôt).

XML c'est bien, mais c'est plus long et plus dur à développer que de l'HTML classique. Donc faut qu'il y ait un retour derrière...
Une fois que le nouveau datagramme XML est développé (ce qui ne se fait qu'une seule fois pour une entreprise donnée), la création de nouvelles pages/contenu est beaucoup plus aisée. Encore une fois, XML n'est utile que si vous devez manipuler des données partagées dans un environnement hétérogène. Quelques exemples de contexte :

- Site Web B2B - Applications de "supply chain automation" (chaînes d'approvisionnement) pour un site e-comm. J'ai moi-même utilisé du XML il y a 2 ans avec Postes Canada pour programmer ma passerelle d'évaluation de la livraison (calcul en temps réel sur mon site e-comm, les informations transitant via un module XML entre Postes Canada et mon site), selon le volume et le poids des items, ainsi que selon les adresse d'origine/destinataire. J'avais aussi tenté de convaincre mes fournisseurs d'adopter une procédure impliquant l'utilisation d'XML pour les mises à jour des catalgues et les commandes, mais (évidemment) ces derniers ont refusé de revoir leur façon de faire... Il a donc fallu que je développe une application qui génère et télécopie automatiquement, et de façon journalière. les bons de commande par fournisseur pour tous les achats Web confirmés.

- Intranet corporatif dont les sources des informations/données sont diverses et résident dans un environnement hétérogène.

- Utilisation par un site Web de données provenant d'une base de données qui génère des fichiers pour XML. La sécurité d'accès aux serveurs est ainsi améliorée, car le fichier XML permet aux scripts Web de ne pas avoir à accéder à un serveur de bases de données. Efficace pour moins de 1000-5000 enregistrements (fiches ou items), sion les performances sont comparables à celles d'un site accédant un serveur de BD.

- Pour un portail, uniformisation (standardisation) de l'accès à la source des informations (si ces dernières proviennent encore une fois d'un environnement hétérogène), ansi que de leur utilisation à l'aide de balises XML.

Pour une entreprise, la décision d'utiliser XML ne peut se faire qu'après une analyse des besoins et de l'architecture informatique en cause.

Pour des partenaires d'affaire, XML est un gros plus! En effet il est alors possible d'échanger des informations de bases de données (ces dernières générant automatiquement les fichiers de données dans le contexte XML), de manière sécuritaire et efficace. Une page Web du partenaire pourrait alors "naviguer" les fichiers XML afin de générer le contenu, ou encore afin de mettre à jour une base de données locale (via des scripts faisant appel à l'ODBC ou l'OLE DB, mais ceci n'a lieu qu'après l'acquisition du fichier XML, donc localement : pas d'accès ODBC scripté via le Web, ce qui est bien car la source reste indépendante du destinataire dans ses processus d'affaire).

Ouf! J'éspère que tout ceci aura réussi à démystifier XML... Au plaisir d'avoir vos commentaires!
« Dernière édition: 27 Avril 2004 17:08:15 par Frédéric Jeanbart » Journalisée

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Frédéric Jeanbart
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Concepteur analyste Web et commerce électronique


« Réponse #13 le: 27 Avril 2004 16:42:46 »

Xml ne procure pas encore un avantage concurrentiel et marketing assez intéressant pour des petites et moyennes structures, parce que les coûts engendrés ne permettent pas encore de dégager un retour sur investissement assez important.

Hmmmm... Je ne suis pas convaincu. Il semble y avoir confusion entre complexité et coût d'intégration du "produit" Web (frais d'exploitation et/ou de mise en service) : il est faux de prétendre que XML c'est trop cher pour les PME, personnellement je ne vois pas le rapport. Car au contraire, XML est très-très pratique et peu coûteux pour toute entreprise n'ayant pas les moyens financiers d'exploiter des serveurs de bases de données, ces derniers qui devraient alors pouvoir répondre aux requêtes de milliers d'internautes en simultanéité. Et ceci dit sans même considérer l'octroit d'un middle-tier qui serait un serveur d'anté-mémoire afin de garantir une disponibilité continue.

Par exemple, en lieu et place de fichiers textes à virgule flottante manipulés par des scripts, on utiliserait alors XML, sachant que les serveurs de base de données contemporains peuvent tous générer les résultats de requêtes dans des fichiers structurés pour XML. Et ce n'est qu'un exemple. Autres exemples :

- ce que j'ai écrit dans mon message précédent, l'intégration de passerelles pour échange de données avec des partenaires d'affaire (dans mon cas ce fut avec Postes Canada).

- l'intégration de menus arborescents. Les items seraient alors écrits dans un fichier xsl/xml - modifier ce fichier ne nécessiterait pas la manipulation des pages Web, et permettrait ainsi d'apporter des mises à jour du menu (son contenu) de manière plus aisée.

- etc.. Je suis sur que vous pourriez trouver d'autres contextes de votre crû!  Sourire

Plus qu'un langage, XML est une syntaxe sémantique qui permet, par la création de balises, de créer de nouveaux langages d'échanges, ce qui demande beaucoup de rigueur aux développeurs pour respecter la terminologie du langage d'échange utilisé.
XML permet de séparer le contenu (chaque information est repérée dans une balise propre) de son enveloppe de présentation (une page web, un document traitement de texte .doc, un fichier pdf, wap, des SMS...).

Bravo Loïc, c'est exactement ça! En plus bref et donc (peut-être?) plus clair que mes deux messages précédents... En fait je remplacerais de créer de nouveaux langages d'échanges par de créer de nouvelles balises d'échange
« Dernière édition: 27 Avril 2004 17:25:52 par Frédéric Jeanbart » Journalisée

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