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Surveiller Mon Salarié

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Message 02 Oct 2010, 11:17
Mickael- Avatar de l’utilisateur
Pilier

Messages: 3244
Localisation: France <-> USA

Bonjour,

Je viens de découvrir un tout nouveau site/concept disons... très étonnant :o SurveillerMonSalarié.com
Cette nouvelle plateforme propose un tout nouveau logiciel de type « mouchard » destiné uniquement
aux patrons afin de surveiller les faits et gestes de l'ensemble des employés.
Ce logiciel est édité par la société Planète Informatique de Montargis, ces premières fonctions sont de
keylogger, de réaliser des captures d'écran en continue, de blacklister certaine action...Et ce sur
l'ensemble du parc informatique utilisé par les employés d'une entreprise.


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Les Inconvénient ... Les Avantages....

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Le prix du logiciel 944.84 €uros TTC !

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Je pensai que l'abolition de l'esclavage en France était effective depuis le 27 avril 1848,
mais apparemment cette société ne doit pas le savoir.

Je trouve très Étonnant que l'on puisse commercialiser un tel service/logiciel en France.
Il me semble que celui-ci est complètement hors des lois françaises !
Et d'ailleurs je n'ai vu aucune mention/déclaration de ce produit/service à la CNIL.

Qu'en pense-vous ?
Quelle est votre réaction/avis vis-à-vis d'un tel produit/service ?

Lisez ici le commentaire du "chef",.... il est marrant hein !

Franchement ce site/service doit être une grossière plaisanterie, non ! :-(
Enfin je l'espère...
Cordialement,
Mickael.
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Message 02 Oct 2010, 11:58
pprem Avatar de l’utilisateur
Sénior

Messages: 139
Localisation: Paris, France

Je pense comme toi : la CNIL ne laisserait probablement pas passer ce genre de chose sans obliger à un avertissement clair des salariés que tout ce qu'ils saisissent est écouté et peut se retourner contre eux. J'imagine bien un soft comme celui-ci dans n'importe quelque société avec un minimum de syndicats. C'est clair que ça passerait difficilement.

L'utilisation de Facebook et Twitter ne justifient pas un keylogger, un simple firewall suffit. quand au côté sain de l'ordinateur, avoir un keylogger qui enregistre tous les mots de passe dans sa base de données et les met à disposition sur le réseau local (et peut-être ailleurs), je trouve pas ça si sain du tout, sans compter sur le stress et la paranoia des employés qui n'oseront plus écrire autre chose que le strict minimum avec le pavé en signature qui dit que leur société n'est pas responsable de ce qu'ils écrivent.

Par les temps qui courent, avec le spectre d'HADOPI et des coupures d'accès à Internet, quelque chose me dit que ce n'est ni le premier, ni le dernier soft d'espionnage ou de protection qui va voir le jour sur les rayonnages des magasins d'informatique ou en ligne.
Patrick P.

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Message 02 Oct 2010, 12:07
Erwan_LeGall Avatar de l’utilisateur
Cadet

Messages: 35
Localisation: Rennes

Bonjour,

C'est légal de surveiller l'ordinateur d'un salarié si ce dernier en est averti.

Par contre, il est interdit de prendre connaissance des emails personnels et de tout contenu identifié par la salarié comme personnel (un dossier nommé "perso" par exemple). De plus, il est interdit de classer les informations collectées de façon nominative. Savoir que les site forum-marketing a été visité par un salarié, oui, savoir que Maxime a visité le site forum-marketing, non.

Donc pour moi, la capture d'écran est illégale puisque le patron peut lire des données personnelles.

De toutes façons, je ne vois pas l'utilité d'un tel système. Bien souvent, le simple fait d'informer les salariés que les ordinateurs sont surveillés suffit à calmer les ardeurs. Mettre en place un système espion comme celui-ci ne va que vous rapportez que démission sur démission.
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Message 02 Oct 2010, 17:17
koaster Avatar de l’utilisateur
Sénior

Messages: 375
Localisation: Lausanne, suisse

C'est quand même grave que certains patrons ou chef en arrive là pour avoir du résultat... Si il ne font pas confiance à leur salariés à la base, j'imagine bien l'ambiance global dans l'entreprise et de ce fait la motivation de ces salariés en prend un coup, c'est tout à fait logique. Si mon patron me surveille H24 avec une méthode X ou une caméra je ne serais pas motivé à me lever le matin car il y à un manque de confiance, d'échange entre le patron est le salarié.

Ces pratiques sont déjà en route en Angleterre depuis un moment, mais là on va droit dans le néo esclavagisme, fichage et transparence sur la vie privé à tout va...On est pas encore dans le mur mais on s'y rapproche petit à petit avec tout se que je lis en ce moment.
Mettre en place un système espion comme celui-ci ne va que vous rapportez que démission sur démission.


En effet , ou déprime, suicides, démotivation global... A quand les sociétés vont t'ils comprendre que pousser les gens à produire vite rapidement, plus sans aucune reconnaissance ne fonctionne qu'a court terme...

De plus vue le prix du logiciel, ils s'emmerdent pas les ptits gars qui ont programmé sa, c'est pas un logiciel avec 40 000 fonctions et outils, cher l'espionnage de nos jours..., je suis sur que sa reviendrais moins cher de mettre un espion humain dans la société une fois par semaine. :)

alalala

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Message 03 Oct 2010, 12:05
pprem Avatar de l’utilisateur
Sénior

Messages: 139
Localisation: Paris, France

N'oublie pas que les patrons sont de plus en plus rarement dans l'entreprise. Ce sont malheureusement essentiellement des financiers qui rachètent des sociétés et ne voient que les bilans qui doivent avoir toujours plus de résultat positif.

Les humains ne comptent plus dans les boites achetées par les fonds de pension, banques et assurance tout autour de la planète.

Et ça, comme tu le dis, c'est se suicider car au final, c'est l'humain qui produit ! Sans motivation, sans reconnaissance et sans un minimum d'envie de faire, les choses ne tiendront pas longtemps.

Ca me fait de la peine quand je vois ces ouvriers qui se font licencier du jour au lendemain et dont la principale source de douleur est "je me suis défoncé pour cette entreprise depuis 30 ans, voilà comment on me remercie". Ce n'est pas le fait d'être mis dehors, c'est le fait de ne pas être reconnu à leur juste valeur. Et bizarrement, ça, personne ne l'entend.
Patrick P.

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Message 03 Oct 2010, 14:46
Ryuta Avatar de l’utilisateur
Coutumier

Messages: 527
Localisation: Montpellier / Lyon, France
Bonjour,

Si les gens étaient dignes de confiance, on n'aurait pas besoin de tels systèmes.
Pour ma part, étant donné ce que j'ai eu l'occasion de voir parfois, je n'aurais pas autant d'hésitation à installer ce genre de logiciel…
Pour avoir vu pas mal de choses à ce niveau, je comprendrais tout à fait l'installation de tels systèmes…
Même si je pense que je leur préfèrerai le bridage des outils de travail je pense… Tant qu'à faire.

Cordialement,
Ryūta
--// Ryūta \\--
Ryūta - Le blog : S'inspirer n'est pas copier ! ||| Idée cadeau : offrez-lui une gourmette prénom en argent !

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Message 04 Oct 2010, 09:42
Christine G Avatar de l’utilisateur
Pilier

Messages: 2215
Localisation: Tours, France

Bonjour,

C'est vrai que ce type de logiciel peut paraître un peu difficile à accepter par les salariés, ce qui est compréhensible.
Cela dit, d'autres salariés sont contrôlés sans que ce la ne pose le moindre problème. C'est le cas de ceux travaillant en présence d'une caméra vidéo pour des raisons de sécurité, des livreurs devant rendre compte de l'avancée de leurs tournée, avec l'heure de livraison enregistrée, les télé-prospectrices qui sont écoutées par leur responsable ..

Personnellement, lorsque je devais diriger des personnes, il était indiqué dans leur contrat qu'elles ne devaient se servir d'internet qu'à des fins professionnelles, et que la visite de sites à titre perso ne pouvait se faire que pendant les pauses.
Si je trouvais qu'une personne n'était pas effective, je lui donnais un objectif temps de travail pour la recadrer.
Sur les e-mails, les personnes étaient informées qu'en cas d'absence, on pouvait lire leur boite mails dans le but de répondre aux clients, fournisseurs ..

Je pense qu'avant de mettre en place de telles solutions, on peut discuter des obligations de rentabilité avec les salariés, des objectifs à réaliser..
Bien sûr, dans une société, il y a toujours des bons et des mauvais. Et je ne vois pas pourquoi les bons seraient pénalisés par les mauvais. Mais, le plus correct est de prévenir les salariés que vous effectuez des contrôles ponctuels sur leur activité.

Christine

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Message 04 Oct 2010, 15:23
Ptibuc Avatar de l’utilisateur
Agent Volontaire
Agent Volontaire

Messages: 5150
Localisation: Lille, France
Hello,

Mon côté "salaud-de-patron" me dit que ce genre de logiciel peut être utile, mais vraiment au cas par cas.

En tant que salarié je supporterais difficilement, même si je n'ai rien à me reprocher. Seulement je n'aime pas être surveillé (même si je sais qu'on y est tous les jours d'une façon ou d'une autre).

Maintenant quand je vois parfois le temps que je perds moi même sur internet, si j'étais mon salarié il m'arriverait de m'engueuler :D

Bon blague à part, tant que tout va bien ce n'est pas utile, ça peut l'être quand il y a une productivité moyenne dans une société pour en déterminer la cause, ou qu'il y a des soucis avec les ordinateurs, les connexions, ou bien d'autres cas qui ne me viennent pas instantanément à l'esprit.

Mais rejeter par principe un tel logiciel parce qu'il nous flique, hem... Qui rejette Google parce qu'il vous flique ?

@++

Nico

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Message 04 Oct 2010, 18:58
michael-m Avatar de l’utilisateur
Pilier

Messages: 2779
Ptibuc a écrit:

Maintenant quand je vois parfois le temps que je perds moi même sur internet, si j'étais mon salarié il m'arriverait de m'engueuler :D



:D :D très drôle ! ça me rappelle qlq1 ...

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Message 04 Oct 2010, 19:37
sc_nov Avatar de l’utilisateur
Pilier

Messages: 4489
Christine G a écrit:
C'est le cas de ceux travaillant en présence d'une caméra vidéo pour des raisons de sécurité, des livreurs devant rendre compte de l'avancée de leurs tournée, avec l'heure de livraison enregistrée, les télé-prospectrices qui sont écoutées par leur responsable.


Comme vous le dites plus bas dans votre message, à condition qu'ils soient informés. Ce n'est même pas question de correction, c'est la loi. A la limite pour les caméras, même si le patron n'informe pas, c'est visible donc les salariés s'en doutent. Mais dans le cas d'un logiciel... Je peux vous assurer que c'est loin d'être le cas. Je le sais pour m'être sévèrement pris le chou avec un de mes dirigeants de l'époque qui me demandait des choses assez limites...

Sur les e-mails, les personnes étaient informées qu'en cas d'absence, on pouvait lire leur boite mails dans le but de répondre aux clients, fournisseurs


Et vous avez beaucoup de chance qu'aucun salarié n'ait porté plainte... Même si le patron a le droit d'ouvrir les mails pros, comment faire la différence entre mail pro et perso ? Des mentions dans le contrat de travail ne suffisent pas. Il faut définir une charte en collaboration avec les syndics il me semble et établir des règles.

D'un autre côté, je comprends le souci de rentabilité des salariés, c'est normal. Seulement je ne vois pas trop l'intérêt d'espionner les salariés au niveau du net ou des mails (sauf cas très précis, sur des sites sensibles par exemple). Espionner ça n'arrange rien, ça entre dans le domaine du malsain, du prétexte à avoir la main mise/contrôler ses salariés ou des excuses/aveux d'impuissance. Comme celui qui vous met une tarte car il n'a plus rien à dire...

Je vais vous dire ce que je ferais si je remarque une baisse de rentabilité ou trop de salariés qui surfent malgré mes directives... Je vire mon admin réseaux pour commencer. Parce que restreindre des accès au net ou les droits sur des logiciels, il n'y a rien de plus simple maintenant. Et si mon admin n'est pas foutu de mettre en oeuvre mes règles de surf, je me suis trompé en l'embauchant, il est incompétent et ce n'est pas de la faute des salariés...

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