Votre boutique rencontre trop de demandes de remboursement / échange de produits ?
Cela peut venir de plusieurs raisons : produit mal présenté, choix de taille difficile, qualité insuffisante… ou clients mal intentionnés / de mauvaise foi.
Il existe une astuce toute simple pour réduire le taux de retour des produits : compliquer le processus de renvoi.
En effet, s’il est trop simple, les gens prennent l’habitude de commander sans faire attention, se posent
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