Perceval

Beaucoup d'encre numérique coule à propos des pages de ventes qui présentent un produit unique.

Est-ce que ça marche ? Est-ce que ça ne marche pas ? Est-ce que c'est la spécialité des produits pourris ?
Est-ce que c'est mieux quand c'est long, est-ce que c'est mieux quand c'est court ?

Ce qui me désole, c'est que la plupart de ceux qui jugent et donnent leur avis sur une page de vente ne savent pas du tout de quoi ils parlent.

Pour commencer, parce qu'ils n'en ont jamais fait une seule de leur vie.
Par conséquent, ils ne jugent qu'en fonction de leur petite personne et de leur petit monde.

S'ils avaient passé ne serait-ce qu'une seule heure à tenter de vendre quelque chose par eux-même, sans copier une page fournie, ou sans se baser sur une autre page plus ou moins similaire, alors il y a fort à parier que leur langage serait bien différent.

Parce que réaliser une page de vente, ce n'est pas vraiment comme écrire un post sur un forum, ou un billet sur un blog...

On doit en effet suivre une trame précise, qui va servir à toucher un maximum de personnes.
Et par conséquent, plus la cible est large, et plus la page devra être longue...

Mais en plus de ça, il va falloir prévoir les différentes réactions de ceux qui vont lire cette page.
Car chaque acheteur est différent et a une manière d'acheter qui lui est propre...

Voici 3 types d'acheteurs que la page de vente doit impérativement contenter :

1. Il y a ceux qui se persuadent vite.

Ils n'ont pas besoin d'en lire une tartine pour se décider. Une description sommaire du produit, un visuel, le principal avantage, le prix, les infos principales sur le vendeur et la manière d'acheter, et c'est parti...

Pour ce genre de personnes, alors quelques lignes suffisent...

Mais ils ne représentent qu'une minorité (de 12 à 23 % en moyenne selon mes tests et selon les cibles)

Pour pouvoir toucher ces personnes-là, il faut impérativement respecter 3 règles de base.
La majorité (pour ne pas dire tous) des vendeurs n'en suivent qu'une seule, en occultant les 2 autres.
Résultat : Ils perdent au moins 23% d'acheteurs "compulsifs".

Exemple de ce que les acheteurs compulsifs veulent trouver sur une page de vente :

Combien de fois vous êtes-vous retrouvé "rincé" à cause d'une pluie innopinée ?

Certaines personnes sont continuellement en train de courir quand il pleut, car - bien entendu - ils n'ont pas de parapluie à proximité...

D'autres par contre, ont l'air de TOUJOURS savoir à l'avance quand il va pleuvoir, car ils ont toujours un parapluie sur eux.

Si vous vous situez plutôt dans la première catégorie de personnes, alors voici un parapluie :

> qui pèse 200 grammes,
> qui, une fois rétracté, ne mesure que 12 cm de haut sur 3 cm de large,
> qui se glisse donc dans n'importe quelle poche de costume, ou dans une mallette
> qui coûte moins de 10 euros, frais de port inclus

Visuel du parapluie avec le prix

Avec ce parapluie, fini la panique d'une pluie non prévue : Vous ne serez plus jamais mouillé !

Vous pouvez choisir votre couleur préférée en cliquant ici : < bouton de commande >

2. Il y a ceux qui veulent en savoir un maximum sur le produit avant d'acheter.

Pour ceux là, il faut décortiquer le produit et en décrire chaque avantage avec soin, et également ses limites...
Ils lisent en général la page avec une seule question en tête : "Est-ce que ce produit est bien et est-ce que ça va vraiment me servir ?"

Ca représente entre 21 et 42% selon les tests et les cibles

Ce type d'acheteur se concentre donc sur ce qu'on appelle les "Puces Promesses"...

Pour ce genre de pinailleur, plus il y en a, et mieux c'est. L'objectif de ces puces est de décrire avec un maximum de détails le produit et ses avantages pour lui, afin que l'acheteur n'ait plus aucune question à son sujet.

Pour pouvoir faire ça, il faut maitriser 3 techniques (dont la fameuse du grésillement du steak), et connaître son produit à fond.

Près de 98% des vendeurs ne savent pas écrire une puce promesse. Et sur les 2% qui savent comment faire, près de la moitié ne connaissent pas leur produit sur le bout des doigts...

Exemple de ce que le pinailleur voudrait trouver :

Avec ce parapluie :

> Vous ne serez plus jamais mouillé en cas de pluie innopinée : Il est rétractable et rentre facilement dans une poche.
> Son manche a été spécialement conçu pour être facilement préhensible : Aucun risque que votre parapluie s'échappe de votre main
> Avec son système d'anti "retournement", aucun risque qu'il se retourne en cas de grand vent
> Repliable en un seul geste grâce à un bouton spécial : Plus de perte de temps au repliage
> La texture de son tissu est telle qu'une simple secousse permet d'enlever toute l'eau qui se trouve dessus : Pas besoin de la faire sécher !
etc...

3. Il y a ceux qui ne font confiance à personne par défaut


On peut les appeler aussi ceux qui ont peur de se faire arnaquer, ceux qui cherchent un maximum d'infos sur vous, sur le produit, sur la société, sur votre banque, sur votre crédibilité, sur votre popularité...

Pour ceux-là, il leur faut des preuves. Beaucoup, beaucoup, beaucoup, beaucoup de preuve sur tout...
Des témoignages d'utilisateurs, des brevets, des mentions légales irréprochables, des conditions de vente béton, une garantie de remboursement, une garantie produit, l'avis d'un expert,

Ce genre d'acheteurs a vraiment peur de se faire arnaquer...
Selon les cibles, ça peut monter jusqu'à 70% (oui oui, vous avez bien lu) des acheteurs...

Donc comme la majorité des pages de ventes ne comportent pas TOUT ce qu'il faut pour rassurer le client, alors je vous laisse calculer vous-même ce que la majorité des vendeurs perdent...

Voilà en outre pourquoi les pages de ventes qui vendent vraiment comportent une très grosse partie "preuve"...

Exemple :

Pourquoi pouvez-vous acheter ce parapluie les yeux fermés ?

> Il est garanti un an : Vous pouvez le renvoyer n'importe quand pendant cette période s'il est endommagé, et nous vous l'échangeons sans discussion
> Vous avez un mois pour l'essayer : S'il ne vous convient pas, renvoyez-le dans son emballage d'origine, et nous vous remboursons intégralement, y compris les frais de port et de retour
> Plus de 5000 clients satisfaits. Et comme ce sont les utilisateurs qui en parlent le mieux, voyez ici ce qu'ils en disent : <Lien page témoignages>
> Vous voulez en savoir un peu plus sur nous ? Voyez notre parcours et les infos légales sur notre société : <Lien ML>
> Vous êtes protégé ! Notre société respecte la charte de la VPC. Voyez comment en cliquant ici : <Lien vers les CGV>
> On parle de nous sur Internet / Dans le journal / A la TV : Présents depuis plusieurs années, voyez ce que disent les médias sur nous : <Lien vers les articles>

Il existe encore 3 types d'acheteurs que l'on doit traiter...

> Les radins
> Les perfectionnistes et les critiques
> Les Littéraires et les Amoureux

J'en parle ici...