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Forum Marketing  >  Créer et développer un site  >  Conception et Hébergement  >  Fil de Discussion: hébergement 0 Membres et 0 Invités sur ce Fil de Discussion. « sujet précédent | | sujet suivant »
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Auteur Fil de Discussion: hébergement  (Lu 4038 fois)
René
Invité
« le: 12 Août 2002 21:37:12 »

Quelle sont les critères qui distinguent un hébergeur "normal" d'un hébergeur professionnel ?

Merci,

René.
« Dernière édition: 01 Janvier 1970 02:00:00 par 1072069200 » Journalisée
Pascal Rotten
Invité
« Réponse #1 le: 22 Août 2002 20:39:40 »

Pour ma part, je vous conseille vivement www.mon-domaine.com
Ils sont très pro c'est à dire:
- disponibles
- compétants
- compétitifs
« Dernière édition: 01 Janvier 1970 02:00:00 par 1072069200 » Journalisée
Maxime Grandchamp
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« Réponse #2 le: 22 Août 2002 20:56:44 »

Citation
Pour ma part, je vous conseille vivement ...

Je ne pense pas que cela réponde à la question de René, qui me semble êre plus générique que la recherche d'un prestataire.

Cordialement,
« Dernière édition: 01 Janvier 1970 02:00:00 par 1072069200 » Journalisée

Maxime Grandchamp
Avez-vous lu mon dernier livre sur le référencement ?
www.guide-optimisation.com

Lisez aussi le point de vue des experts: www.gourous-du-net.com
basque-heberge.com
Invité
« Réponse #3 le: 22 Août 2002 21:29:10 »

mon-domaine.com est deux fois plus cher que la moyenne des hebergeurs francais, sans prestations relle justifiant un tarif si elevé.
www.basque-heberge.com

  120 € par an pour 100 mo enregistrement du nom de domaine inclus
« Dernière édition: 01 Janvier 1970 02:00:00 par 1072069200 » Journalisée
Gautier Girard
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« Réponse #4 le: 22 Août 2002 21:47:34 »

Bonjour,

Permettez-moi d'ajouter qu'il n'y a aucune différence entre un hébergeur "normal" et un hébergeur "professionnel". Le mot "professionnel" n'est utilisé que pour faire vendre. Par exemple, si moi je suis boulanger, vais-je me déclarer "boulanger" ou "boulanger professionnel" ?.
Le mot professionnel n'est absolument pas un critère de sélection.

Par l'intermédiaire de mes activités je travaille avec pas mal d'hébergeurs, et de par mon expérience j'estime qu'il existe de nombreux critères génériques pour reprendre le terme de Maxime Grandchamp.

Permettez-moi d'indiquer les principaux qui me viennent à l'esprit (sans volonté de m'étendre sur chacun d'entre-eux, je ne pense pas que ce soit le sujet) :
- La connectivité (en très très simple:les serveurs sont-ils facilement joignables ?)
- La rapidité des temps d'accès
- La sécurité et la fiabilité
- Les technologies utilisées, leur perennité
- Le service client et la réactivité de l'entreprise.
- Les limitations en terme de bande passante et/ou requêtes allouées.

Bien-sûr il faut replacer ces critères suivant votre besoin et votre budget.

Dans tous les cas, l'élément qui n'est pas déterminant c'est le prix (sans bien-sûr tomber dans les excès).
Prenez gare aux hébergements "illimités". Illimité, c'est un non sens. Si vous tombez sur des hébergements illimités lisez bien les contrats entre les lignes. Souvent vous verrez "illimité mais....".

Le mieux que vous puissiez faire c'est, après avoir bien établi votre besoin, prendre 5 ou 6 hébergeurs qui vous paraissent "intéressants", puis de vous renseigner sur des forums spécialisés : demander des conseils, des expériences de clients, demander des précisions sur des points qui vous paraissent essentiels, etc...
Rien ne vous dispense de faire quelques recherches sur Google également, par exemple en tapant +avis +nomdel'hébergeur, ou encore +opinion +nomdel'hébergeur. Vous aurez peut-être des surprises Clin d'oeil.

Bref, menez bien votre enquête...
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dany
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« Réponse #5 le: 23 Août 2002 14:43:03 »

Bonjour René,

Tout d'abord tout dépend de ce que vous entendez par "normal".

Dans tous les cas un hébergeur professionnel s'engage sur un Service Level Agreement (SLA).

Le SLA est un engagement contractuel qui détermine:
 - la disponibilité du service a 100%
 - la bande passante
 - la redondance des équipements
 - la capilarité du réseau raccordé...
 - la qualité du support (réponse appropriée et immédiate)

Pleins d'éléments entrent en considération: hébergement sur serveur dedié ou mutualisé...

C'est pour quoi il faudrait préciser votre question, sinon, vous pouvez toujours faire une étude comparative entre ces hébergeurs et voir les services associés à leurs offres.

cordialement,
dany



 
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« Réponse #6 le: 23 Août 2002 20:04:14 »

Bonjour Dany,

Citation
Dans tous les cas un hébergeur professionnel s'engage sur un Service Level Agreement (SLA).
Entendez-vous par là que les hébergeurs n'ayant pas de contrat SLA ne sont pas professionnels ? Je ne pose pas cette question dans le but de polémiquer, simplement, les contrats SLA concernent surtout les hébergements sur serveurs dédiés.
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Gautier Girard
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« Réponse #7 le: 23 Août 2002 20:43:24 »

Bonjour,

J'ai omis une question dans mon précédent message.

Citation
- la disponibilité du service a 100%
Puis-je me permettre de vous demander également comment faites-vous pour garantir 100% de disponibilité ?

Je vous remercie.
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xavier
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« Réponse #8 le: 11 Novembre 2002 16:25:17 »

Je ne peux qu'abonder dans le sens des réponses précédentes en ajoutant:

Le professionalisme est une notion subjective comme la qualité ou le prix...

Bien sûr les faits influencent la perception, mais seule le perception compte vraiment.

Donc "professionnel" est une notion qui pour moi voudra simplement dire: information complète sur le produit (avec des chiffres précis comme temps de connexion garanti de 98.9 %, réponses aux mails dans les 48 heures, etc) et respect de ce qui est annoncé.

Je préfère de loin un hébergeur qui me garantit 98 % et le réalise qu'un hébergeur qui me garantit 100%. Car 100 % est irréalisable.

Maintenant le problème est de savoir comment juger. La meilleure manière si vous en avez la possibilité est de tester deux ou trois hébergeurs différents et de tester leurs services. Bien sûr les forums apportent déjà une indication mais sont-ils objectifs.

Enfin la qualité peut varier. il faut rester attentif.

Et last but not least, ne jamais oublier "you get what you pay for". ce qui veut dire qu'un bas prix peut cacher quelque chose...

Xavier
Citation
Quelle sont les critères qui distinguent un hébergeur "normal" d'un hébergeur professionnel ?

Merci,

René.
« Dernière édition: 01 Janvier 1970 02:00:00 par 1072069200 » Journalisée
Mike
Invité
« Réponse #9 le: 18 Novembre 2002 13:06:53 »

A comparer à abmh.net par exemple, qui m'a l'ai d'offrir des services avec de la qualité tant pour le dépot de nom de domaine que pour les hébergements.

La notion de professionnel est vaste et fait intervenir un certain nombre d'élements. Le prix bien sur, mais surtout la disponibilité des services sans aller jusqu'à promettre du 100% quasi-irrealisable, les plateformes d'hébergements
Mike
Citation
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