Colissimo qui arrive en retard = bon gratuit

[aide-forum]

Bonsoir à tous
Voila, je suis une petite entreprise de VPC avec peu de moyens. Je cherche donc tout ce qui peut me faire économiser quelques euros. J'ai trouvé un système vraiment efficace pour économiser de l'argent, ça concerne les Colissimos.
Lorsqu'un Colissimo arrive au dela du délai de 48H, la Poste envoie un bon gratuit pour un envoi de même valeur. Même si je suis une petie boite, j'envoie tout de même pas mal de colis et sur tous ces colis, ça en fait pas mal qui arrivent en retard chaque mois !!! Bref, ce système est sympa mais il faut y penser.

Je me demandais une chose : Si je prend un contrat avec Coliposte, est ce pareil, aurais-je un bon gratuit si le colis arrive en retard ? Même question pour les Colissimo expert.

J'ai de plus en plus de colis à envoyer mais je n'ai pas envie de prendre de contrat avec Coliposte pour l'instant car ces bons gratuits me font économiser pas mal d'argent

Merci de vos réponses

[christine G]

Bonjour,

Là vous entrez dans le domaine de Ptibuc, qui vous fera, je pense, une réponse circonstanciée.

Pour ma part, je fais la même chose que vous.

Pour les colissimo expert, vous obtenez un chèque de remboursement de la valeur HT du colis.

Christine

[Ptibuc]

Bonjour,

Effectivement je connais ça par coeur (il suffit de regarder ma signature ). Alors faisons dans l'ordre.

Je me demandais une chose : Si je prend un contrat avec Coliposte, est ce pareil, aurais-je un bon gratuit si le colis arrive en retard ? Même question pour les Colissimo expert.

Oui, vous serez indemnisé à hauteur maximum des frais d'affranchissement du colis (sa valeur hors taxe, hors redressement, frais de douanes et autres taxes). L'usage veut qu'ils remboursent l'intégralité du montant de l'affranchissement.

Et cela fonctionne avec tous les colissimo à destination de la France (numéro du colis commençant pas 8U, 8N, 8V ou 8L).

J'ai de plus en plus de colis à envoyer mais je n'ai pas envie de prendre de contrat avec Coliposte pour l'instant car ces bons gratuits me font économiser pas mal d'argent

Au contraire je pense que vous devriez, pour plusieurs raisons :

 - vous aurez la possibilité d'avoir le logiciel expeditor, qui vous simplifiera la vie pour la rédaction des étiquettes et bordereaux de dépôt. Plus besoin d'attendre votre tour au bureau de poste, vous pourrez même déposer directement à votre centre de tri.

 - avec une volumétrie croissante et surtout suffisante, vous aurez droit à des remises commerciales. N'attendez pas de miracles, mais c'est toujours ça de pris (4% c'est 4% de gagné n'est-ce pas ?)

 - vous ne perdez en rien vos droits à indemnisation, simplement plutôt que d'avoir un bon de renvoi, vous avez des avoirs qui viennent directement en diminution de votre facture.

Si vous voulez plus d'informations, ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter, je connais parfaitement ce domaine.

Bonne journée,

Nico

[aide-forum]

Bonjour Ptibuc
Merci infiniment pour votre aide, c'est très gentil de votre part. Je suis allé sur votre site hier soir, c'est pas bête de proposer ce service 
En ce qui concerne le contrat avec Coliposte, cela m'intéresse maintenant que je sais que les "bons gratuits" sont toujours valables, et vu la fiabilité de votre réponse, je crois que je peux vous faire confiance

Par contre, je viens de découvrir ce service : http://www.colissimo.fr/affranchissementenligne/displayShipment.do
J'ai testé et c'est très pratique. Les numéros de suivi commencent par 8J... et grâce à ce service, la Poste ma proposé de déposer tous mes colis dans le local réservé aux professionnels.
C'est à dire que j'imprime mes étiquettes chez moi, je les colle sur mes colis, je donne les colis à la Poste sans faire la queue. Celle ci doit simplement tamponner chaque preuve de dépot. Je peux vous dire que j'apprécie par rapport à avant ou je devais remplir les liasses Colissimo à la main, faire la queue au guichet et attendre encore 15 à 20 minutes au guichet le temps que le guichetier fasse tout !

Je vais voir les prix avec un contrat Coliposte. Je prends aussi en compte le fait que sans contrat, il n'y a pas de TVA récupérer, et avec un contrat, je crois qu'on peut la récupérer. Je suis en franchise TVA pour l'instant, mais certainement plus pour longtemps, donc je dois y réfléchir

Merci aussi à christine G pour sa réponse sur les Colissimo expert

Bonne journée à tous

[Ptibuc]

Rebonjour,

vu la fiabilité de votre réponse, je crois que je peux vous faire confiance

Aucun soucis là dessus, ça fait 3 ans qu'on fait ce service de suivi des colissimo (bon j'en profite pour me mettre une ou deux ancres ), et croyez moi je maîtrise cet aspect, tout comme celui des réclamations.

Par contre, je viens de découvrir ce service : http://www.colissimo.fr/affranchissementenligne/displayShipment.do

Oui mais c'est encore plus simple avec expeditor, dans lequel vous pouvez directement importer vos colis à expédier, vous faites une intégration complète et toutes vos étiquettes sont imprimées en un seul jet.

Vous ressortez aussi deux bordereaux : 1 pour la poste et 1 pour vous. Un seul tampon en tout et pour tout, encore plus simple, et vous économisez du papier (mine de rien ça monte vite...)

Je vais voir les prix avec un contrat Coliposte. Je prends aussi en compte le fait que sans contrat, il n'y a pas de TVA récupérer, et avec un contrat, je crois qu'on peut la récupérer.

Oui puisque c'est un contrat pro, et les colissimo sont soumis à la TVA (d'ailleurs je pense qu'à l'heure actuelle aussi vous pourriez les récupérer, mais là c'est un côté plus "amateur/personnel" que je ne connais pas).

Bonne journée,

Nico

PS :

Je suis allé sur votre site hier soir, c'est pas bête de proposer ce service 

Merci Si vous voulez tester c'est quand vous voulez

[aide-forum]

Merci encore de vos précisions Ptibuc
Pour l'instant, je peux vérifier les Colissimo moi même mais si un jour, j'en ai trop pour faire moi même ce travail, je me souviendrais de vous, c'est certain !

Bonne journée

[Ptibuc]

Pour l'instant, je peux vérifier les Colissimo moi même mais si un jour, j'en ai trop pour faire moi même ce travail, je me souviendrais de vous, c'est certain !

Tout le mal que je vous souhaite

Nico

[aide-forum]

Je tiens à préciser que ce dont je parle plus haut,, le nouveau système de la Poste qui permet d'imprimer soit même ces bordereaux :
http://www.colissimo.fr/affranchissementenligne/displayShipment.do

Ce système est bien pratique mais très couteux en encre noire pour ceux qui envoient pas mal de colis... sans compter les feuilles A4 (mais bon ça c'est pas bien cher)
Pour chaque bordereaux, il faut imprimer une feuille A4 complète et très chargée, ce qui coûte beaucoup d'encre. Je peux vous dire que ce système est à oublier pour ceux qui se servent de cartouches d'encre d'origine. En ce qui me concerne, j'utilise des seringues pour recharger mes cartouches, c'est très peu couteux en encre, heureusement.

[Ptibuc]

Bonjour,

Ce système est bien pratique mais très couteux en encre noire pour ceux qui envoient pas mal de colis... sans compter les feuilles A4 (mais bon ça c'est pas bien cher)
Pour chaque bordereaux, il faut imprimer une feuille A4 complète et très chargée, ce qui coûte beaucoup d'encre.

Je n'ai pas le courage de relire ce qu'on a dis donc je ne sais pas si j'en ai déjà parlé, mais pour les professionnels il vaut mieux appeler un commercial de la poste, demander à avoir expeditor et un compte professionnel. En poussant un peu vous demandez une imprimante thermique (ils en mettent à disposition selon disponibilité), et là vous oubliez les problème d'encre.

Et ce sera bien plus rapide pour préparer vos étiquettes et bordereaux de dépôt. Sans compter que beaucoup de systèmes open-source (tel que oscommerce) ont un système d'export vers expeditor, ce qui permet d'éviter les erreurs de ressaisies, et permet de gagner un temps précieux ne ne saisissant pas les étiquettes manuellement.

Bonne journée,

Nico

[Tanaka]

Bonjour.
Il y a deux solutions si vous voulez gagner plus d'argent:
La première, c'est celle que j'ai adopté,  c'est d'affranchir vos colis avec les bordereaux de la poste ou maintenant de les créer en ligne sur le site Colissimo.fr. Si un des colis n'arrive pas chez le destinataire en J+2, vous faites une réclamation dans n'importe quel bureau de poste (Il suffit d'apporter votre bordereau et ils font une photocopie, ou vous la faite vous même) Vous recevrez à votre domicile un bon de dédommagement qui n'a pas de valeur fiduciaire, c'est à dire que même si vous aviez envoyé un petit colis de 500 grammes vous pouvez avec ce bon réexpédier un colis de 30 kilos. Et oui, moi je ne m'en prive pas. Gain plus de 22 euros quand même, par colis;
La deuxième, la moins intéressante, c'est d'avoir un contrat avec Coliposte. Si un des colis n'arrive pas chez le destinataire en J+2, vous serez remboursé uniquement du montant de votre envoi. Peux ceux qui envoient des petits et des gros colis, je déconseille cette solution.
   Pour contrôler vos bordereaux, il y a E-como de La Poste, mais on ne peut suivre que 5 numéros, une misère . Perso, j'utilise un logiciel de suivi colis qui s'appelle ColisTrack, il m'affiche en rouge les colis qui me "font gagner des sous". En plus, si vous voulez une version d'essai pleinement fonctionnelle, ils se feront un plaisir de vous l'expédier, dites que vous venez du Forum Marketing. Vous trouverez le site sur Google.  Si vous voulez plus d'infos demandez-moi. Voilà, je vous souhaite de recevoir plein de bons. Cordialement. Mat