Discoure vendeur - Entre amerique et europe ...

[MichaelS]

Salut à tous !
Voila, je me rend compte que le mode de vente sur internet "americain" axée sur les bénéfices ( un chausse pied : cela va vous changer votre vie ) et celui francais est bien différent.
En faite j'ai même l'impression que vendre avec des bénéfices en france fait fuire les gens : je me trompe ?
Penser vous que quelqu'un comme Corey Rudl aurait réussi en france ? (http://www.marketingtips.com/tipsltr.html)
C'était un des pionniers des longues pages pour vendre quoi que ce soit sur la toile...

Vendre sur le net francais serais l'opposer de la vente sur le net americain ?  Faut-il se consentrer sur les carateristiques plutôt que sur les bénéfices ?

Le débat est ouvert  

[profilm]

Salut Mickael

Débat intéressant s'il en est !

Perso, je préconise autant les bénéfices que les caractéristiques parce que mes clients veulent autant savoir ce qu'ils achètent que savoir ce que ca leur apporte.

Mais pour les pages à rallonges (y en a déjà en français), moi je peux pas lire ca jusq'au bout, je décroche très vite. D'autant plus que le charabia est toujours le meme (ebook, méthode de vente, produit miracle, méthode pour s'enrichir facilement, etc ..).

Bref, pour moi, ca trop un gout d'attrape-nigaud. Mais il parait que ca a beaucoup de succès quand meme ! et tant que ca fonctionne, pourquoi se generaient ils ?

Voila mon avis ..
Thierry

[Maxime Grandchamp]

Bref, pour moi, ca trop un gout d'attrape-nigaud. Mais il parait que ca a beaucoup de succès quand meme ! et tant que ca fonctionne, pourquoi se generaient ils ?

C'est ce que font les sociétés de VPC depuis des années dans leurs courriers postaux. Prenez La Redoute, etc...

Cordialement,

[profilm]

Oui c'est vrai mais la redoute ou les 3 suisses sont des entreprises établies, avec pignon sur rue, qui vendent des produits, pas du vent ..

Pour le reste, c'est clair que les techniques de marketing direct sont les mêmes pour tout produit ou service vendu.

Mais personnellement, j'ai du mal à trouver de l'intéret à une home page qui fait 15 ou 20 écrans de hauteur pour vendre une méthode miracle pour s'enrichir, gagner au loto, etc ... question de gout sans doute

Thierry

[Maxime Grandchamp]

Mais personnellement, j'ai du mal à trouver de l'intéret à une home page qui fait 15 ou 20 écrans de hauteur pour vendre une méthode miracle pour s'enrichir, gagner au loto, etc ... question de gout sans doute

Non, ce que vous critiquez est le produit, qui à la base ne vous intéresse pas, et non pas la méthode de vente.

Si votre passion est l'automobile, je suis sûr qu'une page de 15 écrans sur les vertues de la dernière 2CV fera votre bonheur.

Un des avantages de ce type de pages est de filtrer: si vous êtes intéressé vous lirez tout, sinon vous passez de suite à autre chose.

Cordialement,

[profilm]

A bien y réfléchir, c'est vrai  ..  

[Nabil Chaouche]

Je partage l'avis de Maxime.


Vendre sur Internet , ce n'est rien d'autre que de la vente à distance.
Par rapport à la vente par correspondance, la vente via les pubs infomerciales, le téléachat, il n'y a que le média qui change.

Vous n'avez qu'une ou plusieures pages web pour tenter de convaincre l'acheteur que votre produit répond à ses attentes.

Mais l'acheteur n'est pas en face de vous.
Contrairement à une présentation de vente face à face, vous ne le voyez pas. Vous ne pouvez entendre ses question pour y répondre.

Le concept d'une lettre de vente (les américains disent une "sales copy") est que vous matérialisez l'équivalent d'une présentation commerciale que  ferait un vendeur face à un prospect sous forme de message écrit.

Il n'y a pas de lettres trop longues.
Il y a des lettres ennuyeuses, mal écrites, mal présentées mais il n'y a pas de lettres trop longues.

Il y a UN principe dans la vente à distance :
Les propects intéressés vont lire tout ce que vous aurez d'intéressant à dire à propos d'une offre intéressante.

Bien cordialement

[profilm]

Nous sommes tous bien d'accord avec les techniques de marketing direct, VPC et VAD que la plupart d'entre nous mettent en application depuis des années parfois meme bien avant d'etre sur internet ..

J'ai dévié du sujet en émettant un avis perso sur le type de "produits" vendus sur certains sites francophones qui s'inspire du site de Corey Rudl et que j'apparente à tort ou à raison à des arnaques .. autant pour moi

Alors que le sujet initial c'est plutot la différence du discours sur la présentation à l'américaine dont parle Mickael et la présentation "européenne" ..

[MichaelS]

Je pense qu'une des grosses différences se situe aussi au niveau de l'énonciation, je m'explique ...
Le "you" en anglais signifie 2 choses en francais, à savoir "tu" et "vous".
Or, une des regles du marketing direct n'est-elle pas d'être le plus proche possible du prospect ?
Mais mal utiliser un "tu" n'est pas du tout professionnelle, pas vrai ?
Et mal utiliser un vous créer de la distance ...
Quand au "you"; on peut l'interpreter comme on l'entend.

Sinon je suis actuellement aux USA pour des vacances, et je me rend compte qu'ils sont beaucoup plus récéptif à ce types de ventes ( axé bénéfice ) car ils sont plongés dedans ! Radio, TV, journaux...

[Lucile A]

Voila, je me rend compte que le mode de vente sur internet "americain" axée sur les bénéfices ( un chausse pied : cela va vous changer votre vie ) et celui francais est bien différent.
En faite j'ai même l'impression que vendre avec des bénéfices en france fait fuire les gens
(...)
Vendre sur le net francais serais l'opposer de la vente sur le net americain ?  Faut-il se consentrer sur les carateristiques plutôt que sur les bénéfices ?

Le débat est ouvert  

MichaelS, tous les marketeurs internet francophones devraient lire ton post et se pencher sérieusement sur ce sujet!
Moi aussi, je me suis posé la question de savoir si on pouvait simplement traduire une bonne lettre de vente en anglais pour que ça marche en français.
A vrai dire, j'en doute...   Tout particulièrement pour la France.
La raison? le "culte" de la réussite n'existe pas ici (dommage). En fait, plus tu es riche, plus tu es mal vu -ou du moins on te soupçonne (trop riche pour être honnête!).
De plus, on se méfie d'un trop grand enthousiasme (trop gai pour être honnête???)
La solution est peut-être, en effet, de regarder du côté des pub de catalogues VPC.
Si quelqu'un sur ce forum a déjà fait des expériences, des tests sur le sujet, vivement qu'il nous fasse partager ses découvertes!