Je vous conseil de les contacter par téléphone pour résoudre votre problème (surtout si vous êtes déjà client) :
Téléphone :
05 56 44 37 78
08 77 47 73 09
Car je comprend pas trop pourquoi il ne répondrai pas, car globalement j'ai de bon retour de mes clients au sujet de ce logiciel (mais bon tout le monde ne peut être satisfait).
Amicalement
Ce n'est pas une option. SL2O est une entreprise qui vent sur INTERNET. Donc, à l'international. Elle devrait répondre par courriel lorsque ses clients les contacts par courriel. De plus, s'ils étaient professionnels, ils auraient une base de connaissances sur leur site ou du moins une FAQ et un forum pour aider ses clients.
Je commence à penser que cette entreprise est gérer à temps partiel par une personne et qu'elle se fou carrément de nous.