logiciel de chat pour repondre aux clients

[Doriane]

bonjour a tous,

Je recherche un logiciel de chat pour pouvoir repondre aux clients de mon futur site internet par interaction.

J aimerais trouver un logiciel gratuit si possible, ou l on puisse:
-discuter avec le client,
-avoir un systeme de ticketing,
-pouvoir acceder et recolter les informations concernant le client.

Avez vous des pistes? J avais pris contact avec des societes comme liveperson ou eptica mais cela me coute tres cher pour 3 stations. Je dois creer trois stations car mon site est en 3 langues differentes. donc 3 sortes de clients.

Pouvez vous m aider,

Merci

Doriane

[objectifweb]

Bonjour Doriane,

Il existe quelques applkications gratuites aussi

http://sourceforge.net/projects/helpcenterlive

Il est également en français, tu peux le tester si tu en allant sur http://www.toutsimplement.be où je l'utilise, le bouton 'live support'

Patrick