mail ou téléphone

[Kalos]

je suis webmaster éditorial en freelance (et jeune sur le marché !). j'aimerais savoir s'il est plus efficace de démarcher des clients potentiels à coup de mails ou bien si les coups de téléphones sont porteurs...

J'ai eu mes premiers clients grâce à l'emailing, mais peut être connaissez vous des techniques d'accroche au tél qui sont efficientes ???

[Aumagy]

Bonjour.
Je pense que les deux sont necessaires. L'emailling est necessaire pour un premier contact. Et un rappel téléphonique peut s'averer une excellente façon de conclure car beaucoup de personnes recevrons votre email et se diront (c'est ce que je vous souhaite)'Ho, c'est interressant !' Il le mettent de coté, et... le temps passe, passe et votre email reste dans un dossier 'A trier' qui se rempli, se rempli.. D'ou l'intéret d'un rappel téléphonique pour savoir si ils ont bien reçu et la je pense que vous devriez entendre des ' ha, très bien, justement je voulait vous contacter!' . Et ainsi, le premier lien 'solide' est commencé. A vous de faire le reste ! :-)
Cordialement

[Kalos]

merci pour votre réponse. J'ai encore besoin de quelques conseils : rédiger des mails de prospects est moins difficile que de téléphoner au client potentiel. Quelqu'un connaîtrait-il le genre de questions à poser par téléphone pour faire suite à un mailing ? Y'a-t-il un argumentaire à respecter ? Une méthode pour démarcher ? Des bourdes à ne pas commettre ?

Merci pour votre exhaustivité...

[ali radaj]

bonjour
prospecter par mail c'est interessant,faire le suivie par tél c'est mieux .comment?
d'abord votre operation mailing à donner ces resultats ce qui est deja bien ,maintenet un suivie par tél pour créer le contact plus humain avec le prospect tout en repondant à ces questions et attentes vis à vis de votre offre.
certes un argumentaire est nécessaires ici il faut se preparer à toutes les questions eventuelles par raport à votre offre un chema pour un télemarketing s'avere interessant.
prevoire les types de reponses, les questions, et reponses possibles .
et surtout essayer de créer un contact direct avec le client,prendre UN RDV SI NECESSAIRE...  :o8)