L'email a t'il un avenir ?

[virtuose1]

Bonjour,

Je vois que les avis sont un peu partagé !
Je ne veux qu'apporter une petite pierre à cette discussion très intéressante !
La question posé dés le lancement n'est pas à prendre à la légère !
Je ne sais pas quel tendance est vrai car je ne suis pas dans la tête des gens!
Je ne sais pas non plus si les tendances sont proches dans ce domaines outre atlantique et ici in France.

Mais Voilà, de la lecture d'un livre très long à lire que je dois relire sur Adwords, j'en ai tiré une chose importante, alors bien sur le gars est un spécialiste Adwords et défend surement ce qu'il considère être le meilleur moyen de Pub le CPC mais et c'est là où je veux en venir !

Voilà ce qu'il dit de l'émailing en fait,  il fait bien comprendre que le marketing par email, même si il permet d'avoir une liste utile bon marché, pour son affaire, est amené à disparaitre en terme d'efficacité de par le fait d'une saturation de mails non sollicités ou trop abondants poussant les souscripteurs à se désabonner ou a fermer leur adresse mail provoquant de plus en plus de hardbounce!

Précision: j'en ai personnellement déjà vu la tendance, car en tant que marketeux, j'ai une liste, mais surement avec des Inscrits fusionnant avec d'autres marketeux, et je rencontre de plus en plus de hardbounce et je sais que tous les systèmes de e-mailing sont concerné !

Alors bien sur, je parle de ce que j'ai lu et de ce que j'ai remarqué et j'espère si je puis dire que ce n'est pas la vrai tendance pour tout le monde parce que là, ça veut dire que le processus est enclenché et que d'autres strategie méritent peut être d'être étudiés.

Merci de confirmer quand même si c'est votre cas !

Jean-luc

[Wefficient]

Voilà ce qu'il dit de l'émailing en fait,  il fait bien comprendre que le marketing par email, même si il permet d'avoir une liste utile bon marché, pour son affaire, est amené à disparaitre en terme d'efficacité de par le fait d'une saturation de mails non sollicités ou trop abondants poussant les souscripteurs à se désabonner ou a fermer leur adresse mail provoquant de plus en plus de hardbounce!

Précision: j'en ai personnellement déjà vu la tendance, car en tant que marketeux, j'ai une liste, mais surement avec des Inscrits fusionnant avec d'autres marketeux, et je rencontre de plus en plus de hardbounce et je sais que tous les systèmes de e-mailing sont concerné !

Et c'est là qu'on voit la différence entre les vrais professionnels de l'emailing et les autres :-)
Dans ta base, il ne doit pas y avoir de hard bounces si tu gardes celle ci propre !
Pour savoir quels sont les bounces, tu dois être sur une solution professionnelle qui les recoit (ce qui n'est plus toujours possible quand tu travailles dans ton coin)
Et aujourd'hui, en plus des bases propres, tu dois aussi trier sur du comportemental pour tes envois car si tu envoies en un seul groupe, les campagnes ne sont plus délivrées.

Et toutes ces choses, pour le savoir ou pour l'appliquer, il faut être un professionnel, un vrai !

Alors ce que ton écrivain veut peut être dire, c'est que l'emailing qu'on à connu ces dernières années est fini et là je dis oui. Effectivement il faut passer la main à des professionnels.
Mais dire qu'il est mort, c'est non.

[UtO]

Bonjour,

C'est exact, c'est une tendance confirmée par les statistiques
à grande échelle, le taux d'ouverture chute, et celui de
hard-bounce a tendance à grimper.

En France nous avons encore cependant de bons taux, en
moyenne supérieur au côté US où la pression commerciale
est plus forte.

Mais c'est l'occasion de parler de qualité, et de relation, car
avec ces deux éléments il est possible de se maintenir largement
au dessus de la moyenne.

C'est sûr que celui qui n'en tient pas compte, et mets ses contacts
sous pression, avec en plus souvent du n'importe quoi dans le
ciblage des offres (souvent tout ce qui passe), pas la peine d'espérer
quelque-chose de positif en retour.

Je reste donc convaincu que celui qui sait travailler proprement et
efficacement n'a pas de raison de s'inquiéter, car ses emails sont attendus.

Et même lorsque ce n'est plus le cas, les contacts se dés-inscrivent proprement.

Un outil est efficace que si l'on s'en sert bien, le bon outil seul ne fait pas le bon ouvrier.



++

UtO

[sc_nov]

Pas sur Uto...
Je me suis inscrit sur une liste Aweber.
Le mail de confirmation est arrivé dans le spam.
Ca m'est arrivé pour Getresponse aussi.
(Juste au passage, si je devais comparer, c'est Aweber qui se fait le plus saquer, Getresponse ça m'est arrivé juste 2 fois)
Et ça arrive de plus en plus souvent même pour des listes où je suis déjà inscrit...
Personnellement, j'ai l'impression que les messageries et autres FAIs sont en train de resserer les boulons.
Je note aussi que ce n'est pas spécifique à mon prestataire de messagerie, j'ai fait le test avec une vieille boite laposte.net et le mail de mon fai, il y en a des mails de listes qui sont arrivés aussi en spam...

[virtuose1]

Salut,

C'est clair que pas mal d'éléments entrent en ligne de compte !
C'est dur de bien structurer sa base et envoyer les messages ciblés à sa bonne liste (cible) c'est bien, c'est l'idéal bien entendu mais pas toujours évident quand ton produit peut toucher en fait n'importe laquelle de tes listes, normalement à quelques nuances prés !

Maintenant, moi je suis sur cybermailing et j'ai ce problème aussi mais comme je dis, il y a le problème des matraquages de certains de la même niche que l'on partagent et je comprends le gars qui en a raz le bol d'un flux Important de mails pas toujours intéressant et à son gout  et la rage le fait se désinscrire de la liste qui l'énervent et pire, vire son adresse provoquant le hardbounce dans toute les listes !

Bien sur que dans le 1er cas, on est encore en piste avec le prospect mais le 2 ème, c'est sans appel et pas forcément de notre faute.

Mais il y a aussi les filtres qui selon le paramétrage perso ou des fais se foutent d'où vient le mail, du service qui l'envoie, ton message est simplement bloqué à cause d'un simple mot et j''ai l'impression que la liste s'allonge de plus en plus au fil du temps et réduit le nombre de message qui aboutissent et si cela provoque un hard bounce, le message suivant qui aurait du passer, lui ne passera pas !

Mais c'est un boulot de fou de revalider aprés chaque envoie ce qui pourrait en fait être un simple hard bounce passager, ce que l'on ne sait pas ne général

jean-luc 



   

[Wefficient]

Personnellement, j'ai l'impression que les messageries et autres FAIs sont en train de resserer les boulons.

Pas que resserrer malheureusement. Ce qui se met en place est plutôt discriminatoire.
L'image qui en parle le mieux, c'est la boîte de nuit.
Quand j'étais jeune, si t'avais l'air clean tu rentrais.
Ensuite fallait en plus que tu sois bien habillé et sans basket.
Maintenant faut qu'on te connaisse et encore, c'est pas une assurance pour rentrer.

Ou alors tu paies (ou t'as tes combines)

Ben en emailing, c'est pareil maintenant.

[eric75]

Sans hésitation le marketing par email disparatra mais pas l'email évidemment.
Les chiffres parlent d'eux même:
En 1998 j'avais 80% de taux de clic
En 2003 40%
Et maintenant 20% et encore on m'a dit que c'était beaucoup.

Donc dans quelque temps il y aura 1% de taux de clic. C'est certains, il ne faut pas se voiler la face, les chiffres ne mentent pas. Les marketeurs ne veulent pas y croirent. Pourtant il ferait bien de regarder la vérité droit dans les yeux au lieux de trouver des excuses qui vont dans leur sens.

Amicalement
Eric

[virtuose1]

En fait même si j'ai mis en avant ce problème en m'immisçant dans ce dialogue et en citant ce gars, cet écrivain, il est clair que j'aurais préféré avoir tort parce que ça va obliger à revoir toute la stratégie !

Mais c'est sur que les chiffres en disent long et que c'est plus facile de se voiler la face pour se convaincre que de remettre en question un processus quand un élément se mets à flancher dans les machinerie !

Mais je pense que si les chiffres sont vraiment le baromètre de ce qui nous attend, va falloir trouver une parade !

laquelle?  là est une bonne question !

Jean-luc

[UtO]

Bonjour,

Ce qui me fait sourire, c'est votre façon Eric de cracher sur les autres, sous
prétexte qu'ils se cherchent des excuses.

Lesquelles et pour quoi faire ?

Le travail par email est simplement à plusieurs vitesses, car ils y a ceux qui
font absolument n'importe quoi, ceux qui essayent de bien faire, et ceux
qui font les choses bien et obtiennent de très bons résultats.

Forcement, dans les deux premier cas, il est plus facile de remettre en cause
un outil ou un procédé plutôt que soi-même en cas d'échec.

De même, le domaine du mailing peut évoluer sans pour autant mourir, seulement
il faut prendre le recul et analyser cette évolution, s'adapter à cette évolution.

Donc certains vont mourir oui, mais merci de ne pas généraliser, ce n'est pas un outil
qui meurt, mais ceux qui l'utilisent mal, que cela vous déplaise ou non.

++

UtO

[WebSioux]

L'image de l'entrée en boite de nuit est très bonne et mérite quelques "précisions".

Avant de regarder les chaussures, les messageries regardent surtout si vous êtes
"majeur".... Faites voir votre carte d'identité.. ou si vous venez accompagné,
celle de votre accompagnateur..

Etre majeur, c'est avoir un nom de domaine et déclarer les serveurs d'envoi dans le champs SPF
(stratégie cybermailing)

Avoir un accompagnateur, c'est utiliser un serveur d'envoi qui prend la responsabilité
en utilisant le champ sender à son nom (stratégie de aweber et getresponse)

Les messageries veulent d'abord savoir si vous êtes bien celui que vous prétendez être pour prendre en compte
ce qu'il savent déjà de vous ou de votre accompagnateur qui prend la responsabilité.

Ou tout simplement pour commencer à vous ficher s'ils n'ont pas de donnée sur vous.

Avez vous de bonnes notes ? Venez vous très souvent ?
Les portiers vous virent ils souvent, les clients vous aiment ils, se plaignent ils de vous ?
Respectez vous les lois, les recommandations ?

Ensuite comment vous comportez vous ? utilisez vous des "gros mots de spam" ?

Alors le portier décide ou non de vous laisser rentrer.

Alors oui, il existe des solutions : être irréprochable.

Ce qui est reprochable c'est :

-  d'être "mineur"
-  de venir accompagné (certaines boites en ont marre des clients du club med..)
-  de gonfler trop de monde
-  d'avoir de plus en plus de mauvaises notes
-  d'utiliser les "gros mots"

La bonne nouvelle, c'est que faire l'effort d'être irréprochable, vous pousse à cibler
de plus en plus. Ce qui naturellement augmente vos résultats.

Ce qui est mort, c'est l'équation incomplète : grosse liste = gros revenus.

C'était suffisant en 98 mais depuis la lutte anti-spam, l'équation c'est :

qualité = haut taux de réponse.

C'est pas si injuste finalement...

Lionel