offrir des reductions favorise t-elle la fidelisation

[manicasa]

j'aimerai avoir un pouce sur ce sujet svp


merci

[christine G]

Bonjour,

Tout dépend comment vous offrez vos réductions et quel est votre positionnement sur le marché.

Si vous offrez une réduction immédiate, vous risquez d'avoir des clients ponctuels qui viennent chez vous quand il y a remise (ex : Yves Rocher, 3 Suisses ....).

Si vous offrez une réduction à valoir sur un futur achat, vous vous assurez qu'une partie de vos clients recommanderont.

Quel est votre objectif et vos produits offrent-ils de fortes marges ou non ?

Actuellement, beaucoup de personnes achètent quand il y a des remises (ou des cadeaux). Si vos marges le permettent, vous pàouvez proposer des remises régulièrement.

Bonne chance.

Christine

[manicasa]

merci