Bonjour,
Voici un article que j'ai eu l'occasion de faire sur ce sujet :
Les avantages :
- pas de gestion de stock
- pas de préparation de colis ni d’expédition à effectuer
- mais surtout pas de financement de stock
Les inconvénients :
- Trouver les bons fournisseurs qui assurent une prestation de qualité
- Pas de suivi des commandes et de la livraison au client
- Pas de contrôle des marchandises
- Transmission à vos fournisseurs de votre portefeuille clients
- Responsabilité en cas de problème qualité
- Marges très faibles car achats à l’unité donc à des prix élevés (estimées entre 10 et 15%).
Le dropshipping s’apparente à l’affiliation avec un risque supplémentaire de taille : la responsabilité en cas de problème qualité et accident. En effet, c’est celui qui facture qui est légalement responsable.
En cas d’achat à l’étranger, en Chine par exemple, au risque de non-conformité et de défectuosité, s’ajoute le risque de droits de douane et TVA facturés au client final, qui risque de constituer un motif de refus du colis ou tout du moins un litige avec le client et une demande de remboursement de ces frais, qui resteront à la charge de celui qui a facturé.
Personnellement, je ne plaide pas en faveur de ce système, surtout avec la nouvelle loi Chatel, qui impose le remboursement des frais de port en cas de rétractation.
Ne vaut-il pas mieux, si on n’a pas la possibilité de financer un stock, travailler en affiliation et ainsi éviter d’être responsables de produits que l’on ne voit pas ?
Bon courage.
Christine