Une news au passage assez intéressante :
http://www.lefigaro.fr/flash-eco/201...ssoufflent.php
Plutôt bien vu le : "En cause ? L’impossible conciliation entre des acheteurs sans fidélité et des entreprises, qui offrent ces promotions dans l’espoir de créer une relation client durable."
Amicalement,
Eric
Le problème ne vient-il pas en grande partie des entreprises qui, justement, n'ont que rarement
une stratégie efficace pour fidéliser les clients qu'elles obtiennent par ces sites ?
Je dis ça parce que j'ai récemment, pour la première fois, profité d'une offre sur Groupon, et je
dois dire que j'ai été surpris par l'absence totale de stratégie de fidélisation...
Dushan JANCIK, Grand Inquisiteur sur Interrogatoire.net: Des experts internationaux du marketing Internet balancent tout !
:: Continuons à faire connaissance sur Twitter, Facebook et LinkedIn.
On ne fidélise quasiment jamais un client pour qui le critère n°1 est le prix. Ou alors on reste toujours le moins cher de tous, et donc on ne gagne jamais d'argent avec ce client.
Vouloir se servir d'une offre discount irrésistible via Groupon (ou autre) comme d'un "produit d'appel" est une erreur. Ca marche avec Carrefour, Intermarché et les GMS en général parce que l'alimentaire est un besoin de toute première nécessité. Pour tout le reste, c'est mission quasi impossible.
Amicalement,
Jean
Bonjour !
Groupon surf sur une vague :
Les TPE/PME qui veulent atteindre des clients en BtoC
Par le biais d'Internet sans avoir à "sortir de l'investissement"
car ils payent groupon à "la performance"
Il y a plusieurs travers à ce système !
# Comme dit là haut : ils appâtent une clientèle volage attirée par le "bon plan"...
# Les volumes de vente trop important :
un petit salon de massage, a-t-il vraiment besoin de vendre 348 massages promo à -75%
(de quoi travailler à perte toute l'année)
# Aucun réseau crée pour la TPE (hormis les chasseurs de bon plan
L'audience appartient à Groupon, il y donc une forme de dépendance de la TPE au réseau de Groupon.
# Effet K.O : une fois que l'on a vendu 241 coupons à - 90%
on est pas prêt de recommencer de suite...
Etc.
Cepandant [Groupon and co] marchent car ils répondent à un besoin fondamentale:
[celui des TPE en B to C souhaitant trouver du client sur le net sans investissement
en rémunérant à la performance ...]
Alors ok Groupon pionnier Mais ils n'y répondent pas forcément bien ...
La réponse est à 1 000 000 $ Qui pourrait nous la donner ? lol
( je la garde pour moi 5 minutes, ma réponse lol )
Amicalement,
Michael
Dernière modification par michael-m ; 03/10/2011 à 10h02.
Les 5 minutes sont passées...La réponse est à 1 000 000 $ Qui pourrait nous la donner ? lol
( je la garde pour moi 5 minutes, ma réponse lol )
Amicalement,
Eric
Envoyé par Eric Cardonnel
Oui cette réponse mérite quand même 5 minutes intergalactiques^^
J'ai à peine qlq secondes à ma montre..
Puis les membres ne semblent pas plus que ça intéressés par une réponse à 1000 000$
Alors ma foi ... ;-)
Amicalement,
Michael
Voici une vérité qui gagnerait à être bien plus connue.
Pour faire du discount sur un marché compétitif il faut en avoir les moyens. C'est très cher de rattraper des marges basses avec de gros volumes de vente. C'est un ticket d'entrée dans le marché choisi largement hors de portée des petits commerçants (et même des gros. Par exemple CDiscount cherche toujours à être rentable).
Bref en réalité, seul les discounters avec de gros moyens peuvent tirer parti du modèle Groupon en perdant beaucoup d'argent sur la première vente.
Le truc c'est qu'en réalité les discounters ne vendent pas sur groupon...
De même que les commerçants (achat/revente)
Seuls les prestataires de service utilisent Groupon and co
(salon massage, hôtel,voyage, restaurant, spa etc)
La raison est simple comment proposer 75 % de promo
et reverser 50% des 25% qui reste à Groupon ?
C'est impossible même pour un mega discounter
Amicalement,
Michael
Bonjour Michael,
1000 000$Puis les membres ne semblent pas plus que ça intéressés par une réponse à 1000 000$
Alors ma foi ... ;-)
Pfff!!
Comme vous le savez Michael le $ ne vaut plus rien. Une monnaie Monopoly qui n'attirent plus personne
Par contre si vous aviez positionné cet enjeu dés le début sur 1000 000 Napoléon ou des pièces de $20 Or, ben... je vous aurai donné cette réponse illico ;-)
Amicalement,
Mickael.
EDIT: Arf!! Mince ... Trop tard
Dernière modification par Mickael- ; 03/10/2011 à 11h29.
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Etant donné que c'est vous même lol qui allez gagné le pactole
par la mise en oeuvre du plan
Vous choisissez la devise : 1 000 000 de $ ou € ou or ...
Il n'est jamais trop tard
Amicalement,
Michael
Dernière modification par michael-m ; 03/10/2011 à 11h33.
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