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E-commerce

Vente en ligne avec un site boutique


Message 17 Nov 2014, 18:07
Julie-Ian Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 6
Est-il nécessaire pour un commerçant d’avoir un site web où vous avez la possibilité d’acheter la marchandise en ligne? Ou trouvez-vous que cela n’est pas obligé ?

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Message 17 Nov 2014, 18:37
JeromeDias Avatar de l’utilisateur
Cadet

Messages: 20
Salut Julie-Ian,

Tout dépend de ton domaine.
C'est un atout indéniable pour obtenir plus de prospect, récolter des contacts, fidéliser sa clientèle et vendre plus.

Ceci dit, il faut que le commerçant soit préparé. Car cela demandera forcément plus de logistique, de stock, de temps etc.

Du point de vue client (encore une fois cela dépend du produit), cela peut être utile pour du matériel par exemple. Si ce sont des produits périssables, cela se discute fortement.

E-commerce pas forcément obligatoire mais un site vitrine l'est, oui !

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Message 21 Nov 2014, 13:57
Servicos Avatar de l’utilisateur
Cadet

Messages: 14
Pour moi je pense que c'est un moyen pour vendre plus et d'être toujours présent et pour le moment les gens cherchent d'abord à s'informer du net avant d'acheter sur terrain
"Il ne faut pas imaginer comment les choses seront. Il faut se contenter de savoir ce qu'elles seront" ( Jean O'Neil )
référencement web Maroc

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Message 22 Nov 2014, 18:53
sarahgovaerts Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 3
Salut,

Un webshop est sûrement un atout et il sera donné un boost à vos vents.
Personnellement, je le trouve chouette de m'informer et de comparer des prix avant d'aller au magasin.

Avec un webshop c'est aussi possible d'avoir plus de consommateurs.

Naturellement il dépend de votre secteur.

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Message 11 Déc 2014, 16:00
Garbus Avatar de l’utilisateur
Agent Volontaire
Agent Volontaire

Messages: 359
Localisation: Agen

Bonjour,

Je vois beaucoup de personnes dire que pour un commerçant, il est impératif d'avoir un site marchand. C'est surtout un point de vue marketing parce que dans la réalité, il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte avant d'espérer prospérer sur le net quand on monte un site ecommerce en extension de sa structure existante.

Comme le disent les commentaires précédents, ça demandera plus de temps, plus de logistique interne mais surtout plus d'argent. Il faut être prêt à investir dans un projet comme celui-ci sans être certain d'avoir un bon ROI au vu de l'extrême concurrence dans le domaine (à moins d'être dans une niche et auquel cas, la numérisation de l'activité peut être une diversification qui va payer sur le moyen et long terme si on peut prendre le marché avant l'introduction d'éventuels concurrents sur le terrain). Certes, il est possible de démarrer une boutique web "bootstrap" (avec trois fois rien) si on possède quelques connaissances dans le domaine (les solutions cms ecommerces actuelles sont assez vulgarisées pour être utilisables par un grand nombre de non-professionnels de l'informatique : la communauté parvient le plus souvent à donner les clés pour avancer).

Une fois la boutique crée, on ne peut pas se reposer sur ses lauriers, il y a tellement à faire :

- Gestion du catalogue online
- Référencement et SEO
- Réseaux sociaux
- Emailing
- Elaboration des offres commerciales
- Relation et services clients
- ...

Toute une série de process se mettent en marche et il faut pouvoir suivre la cadence si on veut transformer l'essai et ne pas gâcher l'investissement réalisé en amont. Bien évidemment, le plus souvent, la solution reste de faire appel à quelqu'un pour s'occuper de cette nouvelle entité commerciale mais c'est la plupart du temps là où se situe la grande majorité des couacs en entreprise.

Un gérant qui fait appel à un stagiaire pour gérer un site e-commerce, ça pourrait être une solution sauf que dans l'absolu, beaucoup de dirigeants qui n'ont pas cette culture du web et pour qui un site marchand en Back-Office reste une boite noire, la tâche est d'une simplicité enfantine. Du coup, ils surchargent les webmasters d'un temps en leur donnant plusieurs casquettes : gestion du stock, relation client, support technique, marketing, gestion financière, etc.

Au final, impossible pour les personnes aux rennes du site de monter une quelconque stratégie commerciale parce qu'en voulant en faire trop, on ne fait que gâcher les efforts concrets investis en les noyant sous un amas visqueux d'espérances.

Donc, mon point de vue quand à la nécessité absolue pour un commerçant d'avoir un site marchand, je serai tenté de répondre par la négative mais néanmoins, ça peut être un essor à son activité si tous les process sont pensés et prévus en amont et si on met les moyens nécessaires (financiers mais surtout humains) pour parvenir à transformer l'essai.

Cordialement,

Guy.
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Message 07 Juil 2015, 16:45
Sophie Dumont Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 5
Bonjour,

Je pense que, dans un premier temps, une boutique en ligne n’est pas un must. Avant tout, il faut trouver un bon emplacement et se faire une clientèle fidèle. Pour certains, cela suffit. Mais si un commerçant souhaite développer ses activités et se faire connaître dans son pays ou dans le monde, un site de e-commerce apparaît comme la meilleure option. Toutefois, la création du site Web et de la boutique en ligne n’est qu’une première étape. Comme l’a dit Garbus, il faut alors se concentrer sur la stratégie de référencement, le service client, etc. En fin de compte, ça dépend du commerçant et de sa volonté d’entreprendre de telles démarches.

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Message 03 Aoû 2015, 08:25
patrice Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 5

De mon coté je travaille avec de plus en plus de petits commerces locaux qui font des sites internet pour les locaux, comme je suis à la campagne les gens conduisent beaucoup pour faire leurs courses, du coup même les petites superettes genre "magasin bio" font des sites pour les locaux, ils peuvent commander en ligne et ensuite se faire livrer. Je pense que le futur du ecommerce c'est le ecommerce de proximité, avec un lien humain et une dimension sociale et locale.

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Message 18 Aoû 2015, 03:51
Combofix Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 2
patrice a écrit:
De mon coté je travaille avec de plus en plus de petits commerces locaux qui font des sites internet pour les locaux, comme je suis à la campagne les gens conduisent beaucoup pour faire leurs courses, du coup même les petites superettes genre "magasin bio" font des sites pour les locaux, ils peuvent commander en ligne et ensuite se faire livrer. Je pense que le futur du ecommerce c'est le ecommerce de proximité, avec un lien humain et une dimension sociale et locale.


Tout à fait d'accords avec l'idée dans les petites villes et villages mais dans les grandes ville c'est plus grand donc faut un site dynamique et non statique avec plus de choix et de possibilité à concurrence.

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Message 28 Jan 2016, 17:22

Messages: 1
En effet, tout dépend du secteur d’activité, mais de nos jours investir le net est presque une étape indispensable à toute entreprise souhaitant mieux soutenir le développement de son activité.

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Message 22 Fév 2016, 13:00
ThibaultMKA Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 1
Julie-Ian

Je pense que c'est nécessaire d'avoir un site web, mais ce n'est pas vraiment obligatoire de vendre votre produits sur ce site web.
Vous pouvez utiliser des solutions comme "WISH", c'est une platforme de vente en ligne.

Un site web est nécessaire parce que c'est votre vitrine sur l'internet. Donc quand tu as un site web attractif, c'est l'outil ultime pour rédiriger les gens à votre magasin.

Donc le processus logique doit être:

Media sociaux --> Site web --> magasin

A votre service ;)
Thibault Marrannes

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