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Aweber en multi produits

Emailing transactionel, autoréponses, newsletters, spams, comment bien exploiter l'email dans votre arsenal marketing


Message 06 Aoû 2008, 19:04
jlan Avatar de l’utilisateur
Agent Volontaire
Agent Volontaire

Messages: 1254
Localisation: FR

Bonjour tout le monde,

J'ai actuellement 2 produits en vente mais je compte étoffer mon catalogue.

J'utilise l'autorépondeur Aweber pour gérer mes listes, et aussi pour gérer les livraisons (ebooks).

A ce stade, j'ai une liste par produit, et j'ai interfacé Aweber avec Paypal, de façon à ce que lorsqu'un paiement Paypal arrive, le follow-up se met en marche automatiquement pour livrer le client.

Seulement voilà, la liste d'adresses email possibles sur un compte Paypal n'est pas illimitée.

Que feriez-vous pour gérer les produits à venir ?
Autrement formulé, existe-t-il un moyen de "dire" à Aweber d'envoyer tel ou tel message (ou tel ou tel fichier attaché) selon un paramètre (qui serait en l'occurence le code du produit acheté) ?

Merci d'avance

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Message 07 Aoû 2008, 09:29
aurelien Avatar de l’utilisateur
Sénior

Messages: 184
Localisation: La roche sur yon - Vendée

Bonjour,

Généralement, les utilisateurs d'autorépondeurs créent plusieurs séquences. Par exemple :
- Un autorépondeur "prospects PDT1"
- Un autorépondeur "prospects PDT2"
- Un autorépondeur "prospects PDT3"
- Un autorépondeur "Clients PDT1"
- Un autorépondeur "Clients PDT2"
- Un autorépondeur "Clients PDT3"
Etc.

Ainsi, ce n'est pas Paypal qui gère les adresses mais bel et bien la plateforme d'autorépondeurs.

Aweber vous permet-il de créer plusieurs séquences ?
Aurélien Morillon, consultant senior et Formateur professionnel en webMarketing. Plus d'infos : EgoProd

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Message 07 Aoû 2008, 11:59
UtO Avatar de l’utilisateur
Sénior

Messages: 445
Localisation: France

Bonjour,

Non, malheureusement non.

C'est justement le point noir d'aweber, il faut une adresse par produit,
donc la limite du nombre d'adresse sur paypal bloque tout.

Un broadcast peut être envoyé suivant un paramètre, mais pas un
follow up...

Perso je me suis fais un script qui livre par mail en analysant l'IPN paypal.

Mais là c'est le même problème, comment j'inscris le client sur aweber
puisque aweber ne veut pas d'inscription automatisée avec un script...

Le serpent se mord la queue !

Le moyen est de proposer un formulaire à remplir pour obtenir le bon de
commande, et ensuite de géré la livraison avec l'IPN.

Mais si le client stop la commande chez paypal ? Il est dans la liste sans
avoir acheté...

L'autre solution est de faire croire au client qu'il doit remplir un formulaire
pour recevoir le produit après retour de chez paypal.

Mais si le client (comme c'est souvent le cas) ne clique pas sur retour sur
le site marchand ? Il a le produit mais pas le suivit...

Bref c'est un beau b*****.

Je pense d'ailleurs à prendre un compte chez cybermailing en plus d'aweber
justement pour l'interaction possible avec des scripts côté serveur.

Il faudrait qu'aweber parse le code produit dans le mail paypal et inscrive le
client dans une liste par produits, mais pour l'instant il le fait pas.

C'est même incroyable, car la demande est là et ce ne serait pas compliqué à
mettre en place, mystère et boule de gomme...

La seule solution vraiment "fiable", c'est de gérer par IPN et de faire le suivit
client avec son propre serveur, mais fiable devient entre guillemet, car non
seulement c'est sur le mail paypal, et c'est pas toujours le plus lu, mais en plus
on se retrouve avec le problème de délivrabilité.

Sans compter que cela demande un script pour gérer les séquences de mails et
le lien de désinscription.

En résumé, le géant des autorépondeurs a un point noir : La livraison de produits !

Enfin son point noir est tout simplement l'interaction possible avec des scripts côté
serveur, c'est ce qui assure la qualité d'aweber sur le contrôle anti-spam, mais c'est
une sacré épine dans le pied pour le suivit client et la personnalisation.

Cybermailing est la solution la plus souple pour ça, mais à l'inverse, il lui manque la
puissance et les fonctions de split run et d'analyses.

A quand l'autorépondeur parfait ? ;)

++

UtO
http://www.simple-tube.com
Un script développé par un fainéant pour les fainéants.

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Message 07 Aoû 2008, 13:48
jlan Avatar de l’utilisateur
Agent Volontaire
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Messages: 1254
Localisation: FR

Merci à vous deux,

Donc la solution serait :

- chez moi je crée un cookie avec id unique et code produit avant que le client ne parte payer sur Paypal,
- ces 2 données sont stockées dans une base,
- quand le client a payé, il est inscrit sur une liste générale Aweber, et Aweber lui envoie un lien vers la page http://www.tranana.xxx/delivery.php,
- quand le client clique, la page vérifie que ce que demande le client (id unique + code produit) est bien dans la base, puis affiche le téléchargement pour le produit correspondant,
- après quoi la ligne dans la base de données est supprimée.

C'est ce que vous feriez ?

Encore merci,

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Message 07 Aoû 2008, 15:25
UtO Avatar de l’utilisateur
Sénior

Messages: 445
Localisation: France

Re,

Oui c'est une bonne idée !

Avec juste un problème, c'est d'être sûr que le client accepte les cookies.

Il faudrait donc rajouter un test de cookie sur la page avant paiement et
prévenir le client de l'importance d'accepter ceux-ci de votre site afin de
pouvoir télécharger son produit.

Sinon l'idée est très bonne.

Le seul point noir et que les messages de suivit ne sont pas personnalisés
sur le produit.

Une solution existe cependant.

C'est de renvoyer sur des pages dynamiques avec des messages standards,
et d'employer la même technique que pour le téléchargement pour personnaliser
le message à faire passer.

Cela oblige le lecteur à se rendre sur votre site pour obtenir le contenu des messages,
mais d'un autre coté, ça permet de suivre cela de près, et même grâce au cookies
d'adapter les pages suivant l'intérêt du client.

En tout cas très bonne idée Jean.(je cherchais compliqué et je n'avais pas pensé
aux cookies ;) )

Car en travaillant un peu on s'aperçoit que cela peu vite devenir très bien.

En passant les variables d'aweber dans l'url, il y a même moyen d'enrichir le cookie et
de personnaliser les pages.

Par contre la nécessité de faire un test et "d'obliger" le client à activer ses cookies est là.

++
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Message 08 Aoû 2008, 11:34
jlan Avatar de l’utilisateur
Agent Volontaire
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Messages: 1254
Localisation: FR

On a aussi une solution encore plus simple, qui s'affranchit des cookies :

Création d'un code aléatoire avant la commande, code que le client doit noter.

On inscrit ce code dans la base de données, avec la référence produit.

Après paiement on envoie le client vers une page PHP où il lui est demandé son code.
On vérifie, on livre le fichier, on efface la ligne dans la base de données.

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Message 08 Aoû 2008, 14:23
UtO Avatar de l’utilisateur
Sénior

Messages: 445
Localisation: France

Bonjour,

Si c'est juste la livraison, autant le faire avec l'IPN paypal.

Pas besoin d'aweber pour livrer, mais pour le suivit client.

Le cookie avec tous ses inconvénient permet de délivrer
un suivit perso.

Pour ce qui est de la livraison rien ne vaut un script dédié
à ça.

Je vais d'ailleurs rendre le mien commercialisable. ;)

Car il permet de gérer les produits avec une petite administration,
de les uploader sur le serveur.

Ensuite il analyse l'IPN paypal, contrôle que tout est ok (constate
plus de 60% de fraude...) et si tout est ok il génère un lien unique
de téléchargement.

Puis il envoi ce lien par email au client, le lien est paramétré pour
un nombre de téléchargement et après il est mort.

Le dernier avantage, c'est qu'à aucun moment le client sait où est
le fichier sur le serveur ni son vrai nom.

Donc les fraudes et fuites sont pas possible.

Il manque un seul truc à se système, c'est de pouvoir inscrire le client
sur une liste aweber, car aweber veut que tout passe par un formulaire...

On en revient toujours au même peut importe la solution...

Livraison ET suivi perso avec aweber et une horreur à mettre en place.

Sauf avec votre idée de cookie, seulement reste le manque de fiabilité des
cookies, mais après tout, le nombre de personnes qui désactivent les cookies
représente quel % ?

Et si on leur demande de le faire pour recevoir leur produit, vont-ils refuser ?

De toute évidence on leur laisse pas le choix... lol

++

Amicalement,

UtO
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Message 03 Sep 2008, 01:11
jorge Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 3
Bonjour a tous !
Je me suis inscrit chez aweber il y a deux mois mais franchement c'est trop compliqué pour moi, je ne maitrise pas assez l'anglais. Est ce que quelqu'un ici saurai me dire s'il y a moyen de me desinscrire ? Merci d'avance.

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Message 13 Sep 2008, 09:08
skrog Avatar de l’utilisateur
Cadet

Messages: 33
Slt,

Tu crées un customfiled par produit, en hidden.
Tu crées ensuite des automation rules avec des listes à co-inscription automatique uniquement pour la livraison produit.

Comme ça tu peux rester avec seulement quelques adresses (une par liste) pour paypal, mais autant de produits qu'il te reste de customfields dispo sur ton compte aweber (donc 20 maxi).

Makes ense ?

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bababiz Avatar de l’utilisateur
Pilier

Messages: 4999
Localisation: Santa Ursula - Tenerife - Espagne
[quote="UtO "]

Je vais d'ailleurs rendre le mien commercialisable. ]

Bonjour Uto,

Bonne idée de commercialiser cela ainsi il y aura une alternative à PMP qui selon moi est la meilleure solution.

Donc la combinaison PMP + Aweber.

PMP est un peu compliqué à mettre en place, mais c'est aussi parce qu'il ets très puissant.

Bien sûr comme tu le fais remarquer, au moment de la livraison il faut demander au client de s'inscrire sur un liste Aweber qui le désinscrira automatiquement de la liste prospect.

Mais ça ne pose aucun problème, une fois que le client à payé ça ne le dérange pas de s'inscrire pour recevoir son produit.

Amicalement

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