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Solution CRM / EPR complet mais simple ?

Scripts, logiciels, services en ligne utilisés pour promouvoir votre enreprise. logiciels de référencement, d'emailing, tracking etc...


Ryuta Avatar de l’utilisateur
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Messages: 527
Localisation: Montpellier / Lyon, France
Hello,

Je cherche une solution CRM / EPR pour mes activités.

Quelque chose de très simple et intuitif à utiliser (quelque chose à la Apple si vous voyez le genre… pas un truc surchargé et moche sorti des années 90).

Gestion de la base prospects + clients, gestion des apporteurs d'affaires et agents, devis et facturation…

Il s'agit de vendre des produits et services. Certains sont standards (offres prédéfinies), d'autres sur mesure. Certains sont récurrents (abonnement).

Une solution dont je pourrais assurer la gestion par moi-même (ou un membre de l'équipe) serait préférable… J'ai eu l'expérience d'une solution CRM où chaque modification devait être faite par l'équipe technique… c'était pénible… surtout lors de la mise en place où on modifiait un peu tout à longueur de journée…

J'ai testé vTiger il m'a l'air sympa mais un peu brouillon… Et assez peu engageant visuellement.

Si vous avez des pistes… je suis preneur. :)

Ryūta


PS : et si on peut y accéder via iPhone en supplément je dis Bingo !
--// Ryūta \\--
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maxime Avatar de l’utilisateur
Pilier

Messages: 12320

Ryuta a écrit:
Je cherche une solution CRM / EPR pour mes activités.

Quelque chose de très simple et intuitif à utiliser (quelque chose à la Apple si vous voyez le genre… pas un truc surchargé et moche sorti des années 90).


A mon avis les deux phrases sont incompatibles... Un CRM "beau" cela n'existe pas.

Cordialement,

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Ryuta Avatar de l’utilisateur
Coutumier

Messages: 527
Localisation: Montpellier / Lyon, France
Je me doute que ce n'est pas une chose aisée…
Mais il doit bien y avoir un prestataire qui propose une solution un peu plus sympa que les autres…

Depuis que Apple a sorti iWork, j'apprécie les logiciels bureautiques…

J'ai vu des softs agréables pour du CRM sur Mac… mais monopostes, et en tous cas dépendant de l technologie… alors que dans notre cas les commerciaux seront en partie sous Windows (voire Linux).
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fredmac Avatar de l’utilisateur
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Messages: 846

[quote="Maxime Grandchamp "]
A mon avis les deux phrases sont incompatibles... Un CRM "beau" cela n']

Si si Maxime, il existe un ERP puissant et beau. Mais il est sur mac only.
;)


Cordialement

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Ryuta Avatar de l’utilisateur
Coutumier

Messages: 527
Localisation: Montpellier / Lyon, France
Il est disponible en français ?

Complet ? Tu l'as testé ?

Je télécharge la démo, mais j'ai une connexion très lente ici… une demie heure pour 10 mégas à peine… donc je n'ai pas encore reçu l'installateur…



PS : Quelqu'un ici utilise COGILOG ? Ca me tente bien, même si niveau design c'est assez bof, l'interface peu pratique, la logique générale me semble plus dans mes habitudes…
--// Ryūta \\--
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shantee Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 7

J'utilise Zoho qui est très bien et très complet

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RAMI85 Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 1
Bonjour,

Pour ma part, je travaille sur EGG.
C'est une solution très simple et plutôt complète. Cette solution gère tous les clients et prospects et fournisseurs, les affaires ou projets, les commandes, les devis, les factures,...
Le plus de cette solution est la gestion simple des alertes et les documents insérés dans l'outil.
Pour moi, c'est la seule solution complète et pas chère que j'ai trouvé, et j'en ai testée quelques unes.
Pour en savoir plus, il faut contacter Cogivea, ils ont un site et en plus ils sont sympas.

A+

RAMI85

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Ryuta Avatar de l’utilisateur
Coutumier

Messages: 527
Localisation: Montpellier / Lyon, France
Zoho existe t-il en français ?


EGG a l'air joli, mais la logique m'échappe… je suis resté un moment sur la démo en ligne, l'organisation me semble peu pratique.

Question bête, pour quel type d'activités utilisez-vous ces deux solutions ?
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Domegood Avatar de l’utilisateur
Junior

Messages: 8
J'utilise Tiolive, sur PC. Pas trouvé mieux et j'en ai essayé pas mal...
Attention, un ERP, c'est bcp + qu'un CRM...
Quant à tes critères comme "sympa", "beau", je les trouve peu pertinents. Tout ce que je demande à mon ERP, c de faire le boulot.
ça pourrait être un critère s'il y avait 300 ERP en concurrence, mais ce n'est pas le cas...
Bernard

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Ryuta Avatar de l’utilisateur
Coutumier

Messages: 527
Localisation: Montpellier / Lyon, France
Salut Bernard,

Mes critères sont peu pertinents pour toi, mais pour moi ils le sont.
J'ai déjà du mal à être rigoureux, je déteste la paperasse, et je suis incapable d'utiliser un outil qui ne colle pas à mes attentes... même mes stylos sont choisis… ainsi que le design de mes bloc notes… C'est comme ça, sinon j'ai du mal. Je suis maniaque et chiant...
Sinon je préfère encore travailler sur papier…

Cordialement,

Ryūta
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