la seul facon de gérer les bounces c'est d'aller piocher directement dans le log de votre serveur mail postfix ou exim , extraire les codes retour des envois pour connaitre l'etat de chaque message envoyé

http://www.marketingcible.com/emailmark ... reur-smtp/

en interne il faudra utilisez un CRM php puis le coupler avec un fournisseur de serveur SMTP ( de préférence illimité en volume)
l'adresse ip de votre CRM doit etre fixe afin de gérer les retours du serveur SMTP ( bounce , open rate ..etc )

bonjour

pouvez vous me décrire quel genre de base vous cherchez ? volume ? champs de donnée ?

Cordialement
MarketingCible.com