Bonjour Natzou
Je pense qu'en donnant des réductions vous pourriez attirer des clients, mais je ne suis pas persuadée que cela pourrait promouvoir la fidélité des clients.
Les gens qui ont une carte de fidélité montre déjà qu'ils sont fidèles envers vous ( envers votre entreprise et vos produits). Ce qui me parait intéressant à faire, c'est d'intégrer les clients dans la promotion de vos produits. Quand les gens se sentent impliqués d'une manière positive, ils vont le répéter aux autres (bouche à l'oreille). Il faudra leurs donner l'impression que vous avez besoin d'eux, qu'ils sont un autout pour votre entreprise.
J'espère que avec cette réaction j'ai pu vous aider un peu.
Bonne journée,
Aziliz