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Re: Checkliste SEO

Frédéric Cannevet fait partie des bons
par Jean-Pierre Mercier
20 Mai 2016, 05:39
 
Forums: Référencement Naturel
Sujet: Checkliste SEO
Réponses: 27
Vus: 41314

Re: Facebook vs Google +

A mon avis: - Facebook est plus rapide grâce à ses campagnes payantes. Mais cela coûte de plus en plus cher et le ciblage, bien que paramétré, ne touche pas nécessairement les bonnes personnes. C'est la solution préférée des agences qui recherchent un budget à gérer et des résultats quantitatifs rap...
par Jean-Pierre Mercier
13 Mai 2016, 05:34
 
Forums: Réseaux Sociaux et Web 2.0
Sujet: Facebook vs Google +
Réponses: 6
Vus: 10856

Re: Nouveaux annuaires de qualité

Je fais partie de ceux qui sont très circonspects sur les annuaires. John Mueller de Google a déjà dit que les liens en tant que tel ne servaient à rien, sauf s'ils étaient utiles. En langage je décode "pertinents s'ils nous apportent du trafic" Or les annuaires ne m'apportent aucun trafic...
par Jean-Pierre Mercier
13 Mai 2016, 05:25
 
Forums: Référencement Naturel
Sujet: Nouveaux annuaires de qualité
Réponses: 8
Vus: 7963

Re: Qu’est-ce qu’un bon centre d’appel ?

Bien entendu mais il faut aller plus loin dans les mesures pour un bon centre d'appel: - Taux de service (temps moyen d'attente du client avec la réponse) = 80% moins de 20 secondes - Taux de clients satisfaits ou très satisfaits : plus de 90% - Temps moyen par appel - % de long in - % de temps parl...
par Jean-Pierre Mercier
08 Mai 2016, 22:11
 
Forums: Relation / Fidélisation Client
Sujet: Qu’est-ce qu’un bon centre d’appel ?
Réponses: 2
Vus: 5954

Re: projet Fidélisation de la clientèle - Help!

La satisfaction d'un client provient de l'écart entre la perception qu'il a d'un service et ses attentes initiales. Plus l'écart positif est grand, plus il sera satisfait et donc fidèle. Mais le meilleure indice de fidélisation est le taux de recommandation de vos clients, surtout dans un domaine co...
par Jean-Pierre Mercier
08 Mai 2016, 22:03
 
Forums: Relation / Fidélisation Client
Sujet: projet Fidélisation de la clientèle - Help!
Réponses: 11
Vus: 18858


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